Начальная переподготовка
Цель — переподготовка сотрудников, которые затем будут рабо-
тать по внедрению системы.
Пример фирмы General Dynamics Land Systems — хорошая ил-
люстрация процесса обучения. В компании были организованы не-
дельные курсы для высшего персонала по MRPII. Для технических
руководителей — более подробные курсы по MRPII. При этом фир-
ма использовала своих управленцев для обучения людей, так что
шла передача знаний и информации от управленцев — производ-
ственникам.
Важно, чтобы персонал видел, что менеджеры понимают пред-
мет, знание которого будут требовать с сотрудников.
Кроме того, в фирме должны быть выделены предметные экс-
перты. Это люди, которые знают фирму лучше, чем кто-либо дру-
гой, и смогут стать лучшими преподавателями.
Планирование и управление верхнего уровня
Этот шаг в ERP, MRPII или JIT рекомендуется в качестве на-
чального при построении системы. Такое начало процесса не требу
ет значительных затрат, но дает большой эффект. Если этого не сде-
лать, то неустойчивость планов высокого уровня приведет к лави-
нообразному эффекту: люди утратят веру в информацию и возродят
неформальную систему.
Управление данными
Есть два типа данных — первостепенные и второстепенные, не-
строгие.
Первостепенные данные — это данные, неточность которых не-
допустима: данные о запасах, состав изделия и применяемость, тех-
нология (описания), маршрутные технологии.
Если неточны данные о запасах, тогда неверно и планирование.
Если спланированные заказы неверны, то последующие решения тем более неверны. Следствием ошибок в информации о запасах может стать создание сотен неправильных позиций.
Если состав изделия включает один предмет, а в действитель-
ности используется другой, то можно ожидать одно из послед-
ствий: имеется предмет, который не нужен; дефицит нужных пред-
метов; дефицит обнаруживается в последнюю минуту и т. п. Ре-
зультатодин — дата выпуска сорвана, происходит возврат к не-
формальной системе.
Если маршрутные технологии неточны — это означает, что
последовательность операций неправильна; рабочие центры зада-
ны неверно или нормы времени существенно неточны. Всеэто
серьезно влияет на SFC (управление цехом) и планирование по-
требных мощностей.
Минимальный уровень точности данных для современных сис-
тем АСУП составляет: запасы — 95%; состав изделия и применяе-
мость — 98%; маршрутные технологии — 95%.
Обеспечение требуемой точности данных — наиболее трудоем-
кая часть работы по внедрению.
Есть типовой набор действий, позволяющих достичь требуемой
точности.
Переподготовка персонала — первый обязательный шаг. Люди
должны понимать, почему важно иметь точную информацию.
Ответственность за точность информации должна быть инди-
видуальной и коллективной (по подразделениям).
Обеспечение инструментальными средствами. Нужна простая
в использовании автоматизированная система с быстрым и разгра-
ниченным доступом.
Контроль за достижением точности. Методы контроля могут
быть различными. Для контроля записей о запасах чаще всего при-
меняется инвентаризация. Выборочные позиции периодически
подсчитываются и сравниваются с наличным количеством.
Существует несколько различных методов проверки точности
информации о составе изделий и применяемости материалов, на-
пример анализ внеплановых отпусков/поступлений материальных
ресурсов или аудит.
Анализ наиболее удобен для контроля производства сборочных
изделий. Материальные ресурсы, отпускаемые в производство, оп-
ределяются составом изделий и применяемостью. Любые дополни-
тельные позиции, которые необходимы, или любые позиции, ко-
торые остались после производства продукции, указывают на воз-
можную неточность информации о составе изделия.
При аудите берется состав изделия и анализируется его точность.
Метод аудита вполне пригоден для проверки информации омарш-
рутах.
Главная цель этих проверок — исключение причин ошибок.
Стратегия повышения точности информации та же, что и страте-
гия повышения качества продукции. Информация — это та же
продукция со своими поставщиками и потребителями. Стратегия
заключается в том, чтобы выявить причины проблемы и устра-
нить их.
Второстепенные данные. Это параметры заказа, производствен-
ные циклы, страховой уровень запасов на складе. Если точность
второстепенных данных невысока, риск разрушить формальную
систему невелик. Для этого типа данных целесообразно принять
тактику изменения их в ходе управления. Этого может требовать и
логика управления, например размер партии может со временем
изменяться.
11. Одновременное внедрение различных технологий организа-
ции и управления
Как правило, внедряется сразу несколько новых технологий
управления: JIT, работа с кадрами, общий контроль качества,
САПР и т. п.
Читайте также:
Воспользуйтесь поиском по сайту: