Программное обеспечение (ПО)

Хотя ПО является основой информационных технологий, хо-
рошее ПО еще не гарантирует высоких результатов. Как отмечено
выше, к эффективным результатам приводит прежде всего хоро-
ший менеджмент. На современном рынке имеется проверенное
практикой ПО для систем ERP. Выбор пакета ПО для больших
систем сам по себе является непростой задачей. Задача усложняет-
ся, когда речь идет о выборе зарубежной базовой системы для рос-
сийского предприятия. Этот выбор является одним из наиболее
важных промежуточных результатов работы руководителей и про-
ектантов системы.

Опытный пример

Есть три способа начала использования новой системы:

1. Параллельная стратегия — для случая, когда старую рабо-
тающую систему необходимо заменить новой. Например, п/с «Зар-
плата». Одновременно работают старая (ручная) и новая система,
и их выходные документы сравниваются. Если они согласуются
длительное время, можно переходить на новую систему. Проблема
в том, что большинство предприятий, внедряющих АСУП, заме-
няют программным обеспечением неавтоматизированный вариант,
а не одну часть программного обеспечения другой.

2. «Скачок». Эта стратегия привлекательна, но мы бы ее не реко-
мендовали. «Скачок» означает, что прежняя система работала еще в
пятницу, а в понедельник начали работать по новой системе. Неко-
торые считают, что такая позиция заставляет всех «тонуть и всплы-
вать» с понедельника. Но в действительности, может утонуть все дело. Если данные не столь точны, как хотелось бы, если люди не
обучены, тогда есть риск ввергнуться в хаос, сорвать поставки и
финансовые расчеты.

3.0пытная эксплуатация «пилотного проекта — это тактика
«скачка», но применяемая к ограниченному числу изделий. Область
применения стратегии — малый участок деятельности. Такой под-
ход наиболее надежен, он снижает риск, и сегодня практически все
фирмы применяют эту тактику.

4. «Узкое место» — это наиболее критичная малая часть про-
изводственного процесса. При внедрении «узкого места» план вне-
дрения выполняется только для «узкого места» и для людей, ра-
ботающих в нем. Точность данных повышается только для изде-
лий в этом «узком месте», переподготовка — только для людей,
работающих в нем; анализ «затраты — эффект» делается только для
него и т. д.

При стратегии «узкого места» объем работ уменьшается значи-
тельно, и при заданных ресурсах «узкое место» может быть завер-
шено в более короткие сроки, чем внедрение во всей фирме.

Свойство этой стратегии — сосредоточение на «узком месте»
в производственном процессе — упрощает внедрение. Группе в 10—
12 человек проще сконцентрироваться на внедрении новой систе-
мы в одном сегменте бизнеса, чем 200 людям внедрять систему на
всей фирме.

«Узкое место» служит испытательным полигоном для дальней-
ших работ. Оно может явиться успешным примером, помогающим
внедрению во всей фирме.

Опыт показывает, что во многих случаях можно за 3 — 5 месяцев «расшить узкое место» и быстро достичь намеченных результатов.