 |
Человек в контексте ситуации
|
|
|
|
взгоды в алкоголе или компенсировать отрицательные эмо-
ции едой. Эти формы поведения характеризуются наивной,
инфантильной оценкой происходящего.
Канадские психологи Норман Эндлер и Джеймс Пар-
кер (Endler & Parker, 1993) считают, что "разрешающие
проблему" являются предметно-ориентированными, то есть
заинтересованными в -анализе сути происходящего. В то
время как "переживающие проблему" -- личностно-ори-
ентированы и больше озабочены своим собственным со-
стоянием или мнением окружающих. Исследователи вы-
деляют и третий базовый стиль реагирования — избегание.
Например, у ориентированных на предмет студентов та-
кой стиль проявляется, когда они смотрят телевизионные
передачи вместо подготовки к экзаменам. А у трудолюби-
вых домохозяек невозможность получения значимого ре-
зультата компенсируется непомерным потреблением сла-
достей. Личностно-ориентированные также могут прибе-
гать к стилю избегания, прячась за мнение компетентных
людей, гарантирующих им социальную поддержку.
Надо заметить, что под эмоциональным стилем реаги-
рования большинство психологов понимает подвержен-
ность исключительно негативным переживаниям, что яв-
ляется чертой защитного поведения. Зато совпадающие
техники непременно связываются с рациональным спосо-
бом поведения. В результате этого полюсам дихотомии "ра-
циональное—эмоциональное" невольно присваиваются
оценки "позитивное—негативное". Такая система оценки
важнейших проявлений человеческой психики является,
к сожалению, кросс-культурным инвариантом.
Оценка И ИЗМЕРЕНИЕ
Английский психолог Дэрек Роджер (Roger et al., 1993,
Roger, 1995) в своем опроснике измерения coping styles
выделяет четыре фактора — рациональное и эмоциональ-
ное реагирование, отстраненность и избегание. При этом
под эмоциональным реагированием также подразумеваются
лишь негативные переживания. Хочется отметить, что среди
проанализированных нами десяти наиболее распространен-
|
|
|
реакции НА СТРЕСС: ЗАШИТА ИЛИ СОВЛАДАНИЕ? ___________ —д
ных опросников измерения coping styles, созданных пси-
хологами США, Германии, Англии и Израиля, только в
одной работе (Stanton et al., 1995) мы встретили совпа-
дающее с нашей позицией суждение о позитивной, а не
исключительно негативной роли эмоционального стиля
реагирования. Во многих современных культурах распрост-
ранено стереотипное представление об эмоциональной
экспрессии как о чем-то примитивном, иррациональном,
незрелом, в отличие от рационального — якобы более со-
вершенного и более адекватного. Совершенно очевидно,
что влияние этого предрассудка проявилось и в исследо-
вательских стратегиях.
21.5. иерархическая ОРГАНИЗАЦИЯ СТИЛЕВОГО
ПОВЕДЕНИЯ
Баланс между совпадающими и защитными типами
поведения выражается в иерархии (изображаемой обычно
в виде вертикальной шкалы) типичных реакций или тех-
ник жизни, предложенной немецким ученым Гансом Томэ
(Thomae, 1970). К "верхним" техникам, которые мы мо-
жем с уверенностью назвать совпадающими, относятся
такие способы, как "поведение, направленное на дости-
жение успеха", "размышление над ситуацией", "поощре-
ние себя" и др., а к "нижним" стратегиям, характерным
для полюса защитного поведения, наряду с пассивными
действиями относятся также "уклончивое поведение",
"обесценивание значимости других", "жалобы на состоя-
ние здоровья".
Предложенная Г.Томэ схема представляется весьма удоб-
ной для анализа поведения личности в реальных жизнен-
ных ситуациях. Чем ближе оказывается человек к концу
шкалы по преобладанию у него способов защиты, тем не-
благоприятнее Может быть прогноз успешного решения
значимых ситуаций. Чем ближе к началу верхней части
шкалы — полюсу совладания, тем более выражена у субъек-
та готовность к принятию возможных изменений в своей
жизни и намерение использовать совпадающие стили. Это
|
|
|
человек В КОНТЕКСТЕ ситуации
определяет тенденцию расширения репертуара поведен-
ческих стратегий за счет оптимального использования на-
выков, зафиксированных в структуре индивидуального
жизненного опыта.
Обследуя людей, которым в недалеком будущем пред-
стоял выход на пенсию, Урсула Леер и Ганс Томэ (Lehr &
Thomae, 1993) обнаружили следующее. Те, кто считал вы-
ход на пенсию концом активной и интересной жизни,
применяли преимущественно "нижние" тактики. Считаю-
щие же близкую пенсию предлогом для начала нового этапа
в жизни выбирали тактики "верхнего уровня", отличаясь
высокой готовностью к использованию новых возможнос-
тей и появившихся шансов.
Стиль реагирования даже у одного человека может из-
меняться в зависимости от сферы жизни, в которой он
проявляется: в семейных отношениях, работе или карье-
ре, заботе о собственном здоровье. Фон Хаген (Von Hagen,
1993) сопоставил структуру стилей реагирования у здоро-
вых, адаптированных людей и пациентов, страдающих
дерматологическими заболеваниями, псориазом и нейро-
дермитами. Оказалось, что группа пациентов клиники зна-
чительно отличается от здоровых. Заболевшие часто при-
бегали на работе и в семье к агрессивному и критическому
поведению в затруднительных ситуациях, чаще испыты-
вали напряжение и конфликтовали. В жизни они больше
склонялись к позиции "полагаться на других" и считали,
что медицинская помощь гораздо важнее социальной под-
держки.
Появление все большего числа работ и исследуемых
параметров, относящихся к стилям защиты и совладания,
приводит к размыванию четкости в определении исход-
ных теоретических конструктов. Существуют не очень мно-
гочисленные попытки упорядочивания, классификации
стилей реагирования, имеющие в качестве оснований осо-
бенности отношения человека к проблеме, например, от-
ношение пожилых людей к своей болезни (Krus, 1986) или
тип переживаний (Thomae, 1970).
|
|
|
реакции НА СТРЕСС: ЗАЩИТА ИЛИ СОВЛАДАЙ ИЕ?
21.6. ТИПОЛОГИЯ СТИЛЕЙ РЕАГИРОВАНИЯ НА
СЛОЖНЫЕ СИТУАЦИИ: ТЕОРИЯ И ЭКСПЕРИМЕНТ
Разрабатываемая в наших исследованиях типология за-
щитных и совпадающих стилей реагирования основывает-
ся на структурно-функциональной модели поведения. К
структурным компонентам относятся наиболее устойчи-
вые базовые характеристики индивидуальности человека,
такие как первая и вторая сигнальная система (Павлов,
1980), свойства нервной системы (Теплое, 1986; Небыли-
цын, 1974) и темперамент (Русалов, 1991). Под функцио-
нальными компонентами подразумеваются (см. Анохин,
1975; Волков, Микадзе, Солнцева, 1987) вектора, отобра-
жающие специфику организации поведения и деятельно-
сти личности. В данном случае имеется в виду феномен,
обозначаемый в исследованиях западных психологов как
"focusing" при изучении психических процессов или
"orientation", "attitude" при анализе личности. Отечествен-
ные психологи оперируют соответственно термином "ус-
тановка" и понятием "направленность личности". Особен-
ный интерес для целей нашей работы представляет клас-
сификация основных видов направленности личности,
согласно которой выделяются направленность на себя, на
других и на дело (объект) (см. Мясищев, 1995; Божович,
1968; Неймарк,1972).
Плодотворность использования дифференциального
подхода для изучения проблемы защиты и совладания об-
наружилась уже на первых этапах нашего исследования
(Либин, 1993). Анализ темпераментальных и характероло-
гических черт личности в связи со стратегиями поведения
в конфликте (Thomas, 1977; Гришина, 1981) показал, что
стратегия избегания оказалась связанной с признаками
темперамента: низкой предметной (то есть направленной
на дело) активностью и высокой эмоциональностью, по-
нимаемой (Русалов, 1990) как чувствительность к несов-
падению ожидаемого и полученного результата, а также с
негативным отношением к себе и низким уровнем само-
управления (Пантилеев, 1994). Стратегию сотрудничества
444 человек В КОНТЕКСТЕ СИТУАЦИИ
|
|
|
предпочитают люди, характеризующиеся высокой пред-
метной эргичностью (то есть потребностью в напряжен-
ной работе), более низкими показателями эмоционально-
сти, интернальностью локуса контроля {Rotter, 1966) и
позитивным отношением к себе и другим. Стиль соперни-
чества образует общий паттерн с высоким уровнем эмо-
циональности в коммуникативной сфере, экстернальным
локусом контроля и выраженным ожиданием негативного
отношения со стороны окружающих. Предпочитающие
стратегию приспособления отличаются самыми низкими
показателями в выборке по параметрам предметной и ком-
муникативной активности.
Избегание как один из основных защитных стилей реа-
гирования уже в детстве оказался связан с предрасполо-
женностью к депрессии. Дети с выраженными признаками
депрессивности предпочитают тихо уйти подальше от кон-
фликтной ситуации (Quiggle et al., 1992).
Таким образом, некоторые параметры стилей реагиро-
вания имеют в своей основе базовые психологические свой-
ства личности. Сравнение индивидуально-психологических
особенностей с характеристиками жизненного простран-
ства (в том числе, различными классификациями трудных
ситуаций) позволит в дальнейшем выделить паттерны при-
знаков, уточняющих природу стилей реагирования.
|
|
|
