 |
Основные понятия маркетинговой деятельности
|
|
|
|
Основные понятия маркетинговой деятельности
Товар — все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования и потребления.
Обмен — акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
Маркетинговая деятельность — это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых — удовлетворение человеческих потребностей и запросов.
Управление маркетингом — это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т. п.
Маркетинговая деятельность – это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых – удовлетворение человечески потребностей и запросов.
Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло организации в достижении стоящих перед ней целей. Одним из способов воздействия является реклама и ее носитель — упаковка.
Задачи маркетинга и рекламы
Основной задачей маркетинга и рекламы является поддержание цикла «маркетинг — обмен». Для поддержания этого цикла существуют три направления деятельности.
1. Выявление, установление и определение размеров функциональных и символических потребностей, отношения к ним и желания реализовать их у будущих потребителей.
|
|
|
2. Обработка этой информации для управленческих структур с тем, чтобы они могли принять решение об усовершенствовании существующих и разработке новых услуг и изделий.
3. Разработка и внедрение системы, позволяющей иметь в наличии это изделие, информировать будущих потребителей о свойствах изделия, способных удовлетворить их потребности.
Последнее направление решается с помощью рекламы.
Составные элементы маркетинга — продукт, цена, место и продвижение («четыре Пи» — product, price, place, promotion).
Главной целью любого процесса производства является успешная продажа товара на рынке. Чтобы решить эту задачу, необходимо понимать, что упаковка — это носитель рекламной информации, стимул, который помогает покупателю сделать выбор в пользу данного товара, данного производителя.
Покупка или коммерческая сделка состоится только в том случае, если мы сможем предложить потребителю товар, который будет отвечать его потребностям или запросам. Чтобы удовлетворить потребность, нужно точно знать, в чем она состоит, то есть необходимо предложить товар, который
будет отвечать требованиям покупателя к данному продукту. Для решения этой задачи проводятся маркетинговые исследования.
Маркетинговые исследования — это целенаправленный сбор, обработка и анализ информации, направленный на изучение особенностей рынка потребления продукции в упаковке, которую предлагают конструировать.
В процессе создания упаковки были проведены маркетинговые исследования, основой которых стал опрос и его анализ, с целью выяснить какими критериями руководствуются покупатели при выборе упаковки для часов. Количество опрошенных составило 100 человек.
Были опрошены люди разных возрастных категорий:
1. От 9 до 18;
2. От 18 до 30;
3. От 30 до 45;
4. От 45 и старше.
Возраст и количество опрошенных человек
|
|
|
Таблица 2
| Возраст | Количество опрошенных человек |
| 9-18 | |
| 18-30 | |
| 30-45 | |
| 45+ |
По данным Таблицы 2 была составлена диаграмма 1:
«Демографическая характеристика покупателей часов»
Данная диаграмма показывает, что покупателями часов являются люди разных возрастов. Но чаще всего покупают часы люди от 30 лет и старше. Это, вероятно, связано с тем, что часы неотъемлемая часть работающего человека, который следит за своей пунктуальностью.
Носите ли Вы часы?
Таблица 3
| Ответ | Количество ответивших |
| Да | |
| Нет |
Что в большей степени влияет на Ваш выбор часов?
Таблица 4
| Ответ | Количество ответивших человек |
| Цена | |
| Качество | |
| Производитель | |
| Реклама | |
| Внешний вид | |
| Упаковка |
Диаграмма 2 Критерии при выборе товара
Большинство опрошенных утверждают, что для них в набольшей степени важны цена и внешний вид товара, в особенности упаковки.
|
|
|
