 |
Текущее управление. 1. Построение проблемного поля организации. Следует помнить, что при составлении перечня состояний организации, число их должно быть одинаковым для каждого рассматриваемого направления!
|
|
|
|
Текущее управление
1. Отсутствие инициативы у управленческого аппарата
2. Низкая квалификация управленческого аппарата
3. «Зацикленность» на выпуске сложившегося ассортимента
продукции
4. Недостаточное финансирование технического развития
организации
5. Недостаточно оборотных средств
6. Низкая техническая оснащенность, слабая инициатива
работников
7. Слабый профессионализм.
1. Построение проблемного поля организации
Следует помнить, что при составлении перечня состояний организации, число их должно быть одинаковым для каждого рассматриваемого направления!
ПРИМЕР. Для построения проблемного поля ОАО «РОУЗ» будем рассматривать процесс функционирования предприятия на дискретном пространстве состояний S. Причем это пространство можно представить следующей формулой:
S = Sn U S+ U S- (1)
Где Sn подмножество нормальных состояний предприятия, определенной плановой траекторий развития;
S+ - подмножество отклонений от плановой траектории, способствующей более эффективному развитию предприятия;
S- - подмножество отклонений от плановой траектории, способствующей развитию кризиса предприятия.
Для повышения качества анализа выполним первый этап декомпозиции проблемной области менеджмента, с тем, чтобы сформулировать и сохранить знания о каждой подобласти: S1- Стратегия; S2 – Финансовый менеджмент; S3 – Управление производством; S4 – Управление персоналом; S5 – Маркетинг; S6 – Инновации; S7 - Текущее управление.
Для ОАО «РОУЗ» решетка менеджмента будет выглядеть следующем образом:
1 блок – D1 стратегия
|
|
|
2 блок – D2 производственная деятельность
3 блок – D3 финансовая деятельность
4 блок – D4 управление персоналом
5 блок - D5 маркетинговая деятельность
6 блок – D6 инновации
7 блок – D7 текущее управление, общая характеристика деятельности
организации.
Пример. Некоторые блоки могут быть в норме, некоторые могут иметь отклонения. На ОАО «РОУЗ» выделено 5 основных блоков которые имеют отклонения. Выявление этих отклонений мы получили в ходе проведения анкетирования. Рассмотрим описание этих блоков в виде таблиц.
Таблица 1 - Стратегия
Sн – норма
| Состояние упадка, S- | Состояние развития, S+ |
| S-1 – отсутствие стратегических планов | S+1 – высокая квалификация управленческого аппарата, прирост прибыли, приток квалифицированных специалистов |
| S-2 – слабое изучение стоимостных показателей, первые убытки | S+2 – систематическая разработка и пересмотр стратегических планов, осуществление нововведений |
| S-3 – увеличение себестоимости, снижение числа заказов, ощутимые убытки. | S+3 – замена руководителя организации способным начальником отделения. Выделение стратегических единиц, формирующих прибыль, разработка новых производственных программ. |
| S-4 – неэффективное использование имеющихся ресурсов, предкризисное состояние. | S+4 – достижение лидерских позиций в своём сегменте рынка. |
Стратегическая деятельность предприятия находится в состоянии S-3.
Таблица 2 - Производственная деятельность
Sн - норма
| Состояние упадка, S- | Состояние развития, S+ |
| S-1 – отсутствие рациональных предложений, начало снижения прибыли | S+1 – многочисленные мероприятия по реализации, замена изношенного оборудования, прирост прибыли |
| S-2 – отсутствие новых производственных программ, устаревшее оборудование | S+2 – осуществление нововведений, разработки новых производственных программ |
| S-3 – устаревшие производственные программы, первые сбои в производстве, материал имеется в излишке, ощутимые убытки | S+3 – применение новых производственных программ, налаживание непрерывного техпроцесса. |
| S-4 – выход из строя оборудования, неэффективное использование производственных ресурсов, угрожающие убытки. | S+4 – эффективное распределение ресурсов, повышение качества, увеличение числа заказов |
Производственная деятельность предприятия находится в состоянии S-4
|
|
|
Таблица 3 - Финансовая деятельность
Sн – норма
| Состояние упадка, S- | Состояние развития, S+ |
| S-1 – отсутствие инициативы управленческого персонала, начало снижения прибыли | S+1 – высокая квалификация управленческого аппарата, прирост прибыли, приток квалифицированных специалистов |
| S-2 – слабое изучение стоимостных показателей, первые убытки | S+2 – систематическое планирование и осуществление нововведений, оптимизация производства |
| S-3 – увеличение себестоимости, снижение числа заказов, ощутимые убытки. | S+3 – работа инициативных групп над отдельными проблемами, увеличение числа заказов. |
| S-4 – неэффективное использование финансовых ресурсов, полный кризис. | S+4 – достижение высокой степени монополизации производства продукции, повышение доли собственного капитала. |
Финансовая деятельность предприятия находится в состоянии S-3.
Таблица 4 – Управление персоналом
Sн - норма
| Состояние упадка, S- | Состояние развития, S+ |
| S-1 – формальное отношение к работе | S+1 – хорошие условия оплаты труда |
| S-2 – фиксированная заработная плата, | S+2 – приток новых более квалифицированных сотрудников, |
| S-3 – низкий уровень оплаты труда | S+3 - хорошие условия социальной поддержки |
| S-4 – отсутствие инициативы, слабый профессионализм | S+4 – дополнительные меры по замене части персонала, проведение детальной рационализации производства, сбыта, мотивации |
Управление персоналом на предприятии находится в состоянии S-2
|
|
|
Таблица 5 - Маркетинговая деятельность
Sн - норма
| Состояние упадка, S- | Состояние развития, S+ |
| S-1 – недостаточное изучение рынка, быстрая изменчивость рынка | S+1 – быстрое приспособление к новым нишам рынка |
| S-2 – слабая работа сотрудников отдела сбыта и снабжения | S+2 – приток новых более квалифицированных сотрудников, стремление к конструктивным усовершенствованиям и разработкам продукции и услуг |
| S-3 – необходимость снижения цен за счет материалов и переоценке основных фондов, высокие цены на рекламу | S+3 разработка проекта на рекламу, введение скидок для постоянных покупателей. |
| S-4 – отсутствие новых производственных программ, нет желания изучения рынков сбыта и изучения поставщиков. | S+4 – отсутствие сопротивление нововведениям, постоянное изучение рынка, выявление выгодных конъюнктур, повышение качества продукции. |
Маркетинговая деятельность на предприятии находится в состоянии S-2
Таблица 6 - Инновации
Sн - норма
| Состояние упадка, S- | Состояние развития, S+ |
| S-1 – нежелание изменений, соперничество в руководстве, направленное на вытеснение, равнодушие к делам предприятия | S+1 – исключение потерь из-за внутренних противоречий и трений между сотрудниками. Завершение переходного периода реорганизации |
| S-2 – неспособность руководства к инновационной деятельности. Боязнь квалифицированных сотрудников. | S+2 – приглашение на работу специалистов «со стороны», повышение производительности труда и чувства оптимизма. Адаптация к новому стилю руководства |
| S-3 – отсутствие работы по поиску возможных вариантов осуществления инноваций в организации | S+3 – возрастание доли собственного капитала, модернизация оборудования и технологии. Рост объемов производства |
| S-4 – желание получить прибыль с первого же внедрения и оборота. Управление ориентированно на «текучку» | S+4 – увеличение вложений в научные разработки и новые изделия, повышение эффективности стратегического планирования |
Инновации на предприятии находятся в состоянии S-2.
|
|
|
Таблица 7 - Текущее управление, общая характеристика деятельности организации.
Sн - норма
| Состояние упадка, S- | Состояние развития, S+ |
| S-1 - отсутствие инициативы у управленческого аппарата | S+1 – систематический анализ причин снижения доходов и прибыли фирмы. Разработка мероприятий по повышению прибыли и рентабельности производства |
| S-2 –невысокая квалификация управленческого аппарата. «Зацикленность» на выпуске сложившегося ассортимента продукции | S+2 – проявление инициативы сотрудников всех уровней, приглашение консультантов для улучшения планирования и организации, внедрение опыта процветающих предприятий |
| S-3 – недостаточно оборотных средств, отсутствие поиска потенциальных инвестиций обеспечивающих финансирование технического развития организации | S+3 – тщательный контроль за оптимальными размерами предприятия. Приспособление под рынок технологий, продукции и размеров фирмы. Эффективное использование прибыли, снижение текучести кадров |
| S-4 – низкая техническая оснащенность, слабая инициатива работников всех уровней | S+4 – Постоянный пересмотр планов для повышения эффективности деятельности организации |
Текущее управление на предприятии находится в состоянии S+1.
Руководство изыскивает оптимальные направления выхода из сложившегося производственного кризиса, путем пересмотра системы финансирования и производственных программ, а также внедрением мер по снижению издержек производства и увеличению прибыли.
На основе полученных состояний предприятия по основным сферам деятельности изобразим диагностический профиль организации (рис. 1). 
Рисунок 1 - Диагностический профиль АО «РОУЗ»
По каждой из сфер деятельности предприятия, лежащей в проблемном поле менеджмента, необходимо выявить корневую проблему из ряда обозначенных проблем.
|
|
|
