Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Тема № 9. Психологические приёмы в общении (1 час)





Основные вопросы для подготовки и обсуждения:

1.Обратная связь в общении. Виды обратной связи.

2.Оценочная обратная связь. Безоценочная обратная связь.

3.Рефлексивное (активное) слушание. Эмпатическое слушание.

Основная литература по теме:

1.Аминов, Илья Исакович. Психология делового общения : учеб. пособие / И. И. Аминов. – М. : Издательство «Омега-Л», 2009, с. 200 – 237.

2.Ильин, Евгений Павлович. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. – СПб. : Издательство «Питер», 2010, с. 87 – 114; 205 – 224.

3.Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 5-е изд., стер. / Леонтьев А.А. – М. : Смысл ; Издательский центр «Академия», 2008, с. 258 – 365.

Тема № 10. Процедура и цели общения (1 час)

Основные вопросы для подготовки и обсуждения:

1.Основополагающие этапы (базовые формы) целостной процедуры общения.

2.Звенья акта общения (фазы процедуры общения) по Леонтьеву А.А.

3.Ближайшие и долговременные цели речевого общения.

4.Интеллектуальные цели общения. Цели общения, связанные с установлением характера отношений.

Основная литература по теме:

1.Аминов, Илья Исакович. Психология делового общения : учеб. пособие / И. И. Аминов. – М. : Издательство «Омега-Л», 2009, с. 14 – 19; 62 – 83; 127 – 148.

2.Ильин, Евгений Павлович. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. – СПб. : Издательство «Питер», 2010, с. 18 – 46; 205 – 221.

3.Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 5-е изд., стер. / Леонтьев А.А. – М. : Смысл ; Издательский центр «Академия», 2008, с. 135 – 234.

Раздел 3. Роли и стили участников общения (4 часа)

Семинарское занятие № 6 (2 часа)

Тема № 11. Статусные роли, ситуативные роли и стили участников общения (1 час)

Основные вопросы для подготовки и обсуждения:

1.Статусные роли участников общения.

2.Ситуативные роли участников общения.

3.Стилевые механизмы, использующиеся в общении.

4.Социально-символические средства речевого сообщения.



Основная литература по теме:

1.Аминов, Илья Исакович. Психология делового общения : учеб. пособие / И. И. Аминов. – М. : Издательство «Омега-Л», 2009, с. 19 – 62; 148 – 200.

2.Ильин, Евгений Павлович. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. – СПб. : Издательство «Питер», 2010, с. 61 – 145.

3.Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 5-е изд., стер. / Леонтьев А.А. – М. : Смысл ; Издательский центр «Академия», 2008, с. 135 – 258.

Тема № 12. Коммуникативная компетентность. Совместимость в общении (1 час)

Основные вопросы для подготовки и обсуждения:

1.Факторы, влияющие на интерпретацию сообщения:

2.Коммуникативная компетентность. Характеристики эффективной коммуникации.

3.Причины контрпродуктивной коммуникации.

4.Совместимость и сработанность людей между собою в процессе общения и совместной деятельности.

Основная литература по теме:

1.Аминов, Илья Исакович. Психология делового общения : учеб. пособие / И. И. Аминов. – М. : Издательство «Омега-Л», 2009, с. 14 – 19; 62 – 83; 176 – 200.

2.Ильин, Евгений Павлович. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. – СПб. : Издательство «Питер», 2010, с. 61 – 145; 205 – 272.

3.Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 5-е изд., стер. / Леонтьев А.А. – М. : Смысл ; Издательский центр «Академия», 2008, с. 234 – 258.

Семинарское занятие № 7 (2 часа)

Тема № 13. Социально-перцептивные эффекты в общении (1 час)

Основные вопросы для подготовки и обсуждения:

1.Основные эффекты социально-перцептивного свойства, возникающие в процессе общения и влияющие на общение.

2.Эффект «″Мы″ и ″Они″».

3.Эффект аттракции.

4.Эффект стереотипизации.

5.Эффект ореола, эффекты новизны и первичности.

Основная литература по теме:

1.Аминов, Илья Исакович. Психология делового общения : учеб. пособие / И. И. Аминов. – М. : Издательство «Омега-Л», 2009, с. 19 – 62; 83 – 148.

2.Ильин, Евгений Павлович. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. – СПб. : Издательство «Питер», 2010, с. 87 – 131; 145 – 194.

3.Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 5-е изд., стер. / Леонтьев А.А. – М. : Смысл ; Издательский центр «Академия», 2008, с. 135 – 234.

Тема № 14. Деловое общение. Типы собеседников (1 час)

Основные вопросы для подготовки и обсуждения:

1.Обмен информацией и опытом, предполагающий достижение определённой цели и решение конкретной проблемы, как основное содержание делового общения.

2.Виды делового общения. Формы делового общения.

3.Компоненты и элементы делового общения.

4.Завершающий этап деловой встречи (беседы, переговоров).

5.Принятие решения. Условное решение.

6.Умение говорить. Умение слушать.

7.Наиболее распространённые социально-психологические категории и типы собеседников.

Основная литература по теме:

1.Аминов, Илья Исакович. Психология делового общения : учеб. пособие / И. И. Аминов. – М. : Издательство «Омега-Л», 2009, с. 3 – 19; 200 – 249.

2.Ильин, Евгений Павлович. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. – СПб. : Издательство «Питер», 2010, с. 272 – 366.

3.Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 5-е изд., стер. / Леонтьев А.А. – М. : Смысл ; Издательский центр «Академия», 2008, с. 258 – 292.

Самостоятельная работа студентов по дисциплине

Очная и заочная формы обучения

В этом пункте содержательно отражены те вопросы и задания, которые позволяют студентам самостоятельно проработать рассматриваемый и изучаемый на лекциях и семинарах учебный информационный материал, углубить свои знания по данной дисциплине.

Результаты самостоятельной работы студентов контролируются преподавателем на семинарах (очная форма обучения) и учитываются при промежуточной аттестации (очная форма обучения) и при итоговой аттестации студентов по дисциплине (очная и заочная формы обучения).

При выполнении самостоятельной работы, студенты очной формы обучения, наряду с лекционным материалом (см. пункт 5) должны обязательно опираться на литературу, указанную для подготовки к семинарским занятиям (см. пункт 6), являющуюся основной литературой по дисциплине, а так же, желательно, активно использовать литературные источники, указанные в перечне дополнительной литературы по дисциплине. Помимо этого, каждый студент очной формы обучения должен в течение семестра сделать четыре доклада на семинарах (см. пункт 6) или два реферата (см. пункт 7.2).

При выполнении самостоятельной работы, студенты заочной формы обучения, наряду с лекционным материалом (см. пункт 5), обязательно должны использовать литературные источники, указанные в качестве основной литературы по дисциплине, тематически ориентируясь на указания по литературе в пункте 6 данной программы дисциплины. Помимо этого, каждый студент заочной формы обучения должен в течение семестра сделать, минимум, один реферат (см. пункт 7.2).

 

Виды и формы самостоятельной работы студентов

Очная форма обучения

Содержание самостоятельной работы Кол-во часов Виды и формы самостоятельной работы студентов
Раздел № 1. Тезаурус психологии общения.
Тема № 1. Феномен общения. Речевой коммуникативный акт. Повторите материал лекции по теме 1. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 1. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 1. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 1, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Тема № 2. Видовая типология общения как процесса взаимодействия людей. Повторите материал лекции по теме 2. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 2. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 2. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 2, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Тема № 3. Социально-психологическая структура общения. Повторите материал лекции по теме 3. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 3. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 3. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 3, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Тема № 4. Психосоциальный контекст общения. Повторите материал лекции по теме 4. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 4. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 4. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 4, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Тема № 5. Вербальное и невербальное общение. Повторите материал лекции по теме 5. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 5. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 5. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 5, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Тема № 6. Пространственные зоны общения. Повторите материал лекции по теме 6. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 6. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 6. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 6, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Раздел № 2. Типовые классы общения.
Тема № 7. Типовые социальные классы общения. Повторите материал лекции по теме 7. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 7. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 7. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 7, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Тема № 8. Уровни и функции общения. Повторите материал лекции по теме 8. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 8. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 8. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 8, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Тема № 9. Психологические приёмы в общении. Повторите материал лекции по теме 9. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 9. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 9. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 9, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Тема № 10. Процедура и цели общения. Повторите материал лекции по теме 10. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 10. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 10. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 10, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Раздел № 3. Роли и стили участников общения.
Тема № 11. Статусные роли, ситуативные роли и стили участников общения. Повторите материал лекции по теме 11. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 11. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 11. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 11, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Тема № 12. Коммуникативная компетентность. Совместимость в общении. Повторите материал лекции по теме 12. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 12. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 12. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 12, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Тема № 13. Социально-перцептивные эффекты в общении. Повторите материал лекции по теме 13. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 13. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 13. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 13, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Тема № 14. Деловое общение. Типы собеседников. Повторите материал лекции по теме 14. Содержательно проработайте все вопросы к семинару по теме 14. Подготовьте информационное сообщение по одному из вопросов для обсуждения на семинаре по теме 14. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 14, указанную в пункте 6 и применяйте источники, указанные в пункте 9 в перечне дополнительной литературы.
Итого часов  

 

Заочная форма обучения

Содержание самостоятельной работы Кол-во часов Виды и формы самостоятельной работы студентов
Раздел № 1. Тезаурус психологии общения.
Тема № 1. Феномен общения. Речевой коммуникативный акт. Повторите материал лекции по теме 1. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 1, указанную в пункте 6.
Тема № 2. Видовая типология общения как процесса взаимодействия людей. Повторите материал лекции по теме 2. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 2, указанную в пункте 6.
Тема № 3. Социально-психологическая структура общения. Повторите материал лекции по теме 3. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 3, указанную в пункте 6.
Тема № 4. Психосоциальный контекст общения. Повторите материал лекции по теме 4. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 4, указанную в пункте 6.
Тема № 5. Вербальное и невербальное общение. Повторите материал лекции по теме 5. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 5, указанную в пункте 6.
Тема № 6. Пространственные зоны общения. Повторите материал лекции по теме 6. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 6, указанную в пункте 6.
Раздел № 2. Типовые классы общения.
Тема № 7. Типовые социальные классы общения. Повторите материал лекции по теме 7. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 7, указанную в пункте 6.
Тема № 8. Уровни и функции общения. Повторите материал лекции по теме 8. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 8, указанную в пункте 6.
Тема № 9. Психологические приёмы в общении. Повторите материал лекции по теме 9. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 9, указанную в пункте 6.
Тема № 10. Процедура и цели общения. Повторите материал лекции по теме 10. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 10, указанную в пункте 6.
Раздел № 3. Роли и стили участников общения.
Тема № 11. Статусные роли, ситуативные роли и стили участников общения. Повторите материал лекции по теме 11. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 11, указанную в пункте 6.
Тема № 12. Коммуникативная компетентность. Совместимость в общении. Повторите материал лекции по теме 12. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 12, указанную в пункте 6.
Тема № 13. Социально-перцептивные эффекты в общении. . Повторите материал лекции по теме 13. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 13, указанную в пункте 6.
Тема № 14. Деловое общение. Типы собеседников. Повторите материал лекции по теме 14. Наряду с лекционным материалом обязательно используйте литературу по теме 14, указанную в пункте 6.
Итого часов  

 





Рекомендуемые страницы:

Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015- 2021 megalektsii.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.