 |
Курсовая работа. Москва. Содержание. Введение. 1. Теоретические основы проектной деятельности. 1. 1 определение проекта. Его основные характеристики и элементы корпоративной системы управления проектами
|
|
|
|
Автономная некоммерческая организация высшего образования
«МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Управление проектами»
Тема: «Корпоративные системы управления проектами»
Выполнил: студент __3__ курса группа _МДА741-9_____________
Ундалова А. А.
Проверил: Белецкий М. Д.
Москва
2020 год
Содержание
| Введение …………………………………………….. ……………………….. | ||||
| 1. | Теоретические основы проектной деятельности ………………… | |||
| 1. 1 | Определение проекта. Его основные характеристики и элементы корпоративной системы управления проектами ………... …………… | |||
| 1. 2 | Классификация проектов …………. …………….................................... | |||
| 1. 3 | Содержание и процессы управления проектами................................... | |||
| 2. | Технология проектной деятельности: жизненный цикл проекта, его основные этапы (на примере ООО МСК «БЛ ГРУПП») | |||
| 2. 1 | Методология и методика предпроектного анализа (анализ ситуации) | |||
| 2. 2 | Управление интеграцией (содержанием) проекта …………………… | |||
| 2. 3 | Мобилизация ресурсов проекта ………………………………………. | |||
| 2. 4 | Управление временем, стоимостью и качеством проекта ……………. | |||
| 2. 5 | Управление командой, коммуникациями и рисками проекта ………… | |||
| 2. 6 | Управление изменениями и завершение проекта ……………………… | |||
| 2. 7 | Факторы успеха внедрения корпоративной систему управления проектами в ООО МСК «БЛ ГРУПП» …………………………………. | |||
| Заключение …………………………………………….. ……………………….. | ||||
| Библиографический список…………... ………………………………………..
| ||||
| Приложения……………………………………………………………………... | ||||
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы курсовой работы обусловлена необходимостью применения эффективных управленческих стратегий функционирования хозяйствующих субъектов, поскольку обеспечивают им успех в конкурентной борьбе и устойчивое положение на современном рынке.
Разработка и принятие решений по реализации сложных и масштабных научных, технических, экономических, организационных, социальных и других проблем требует, как правило, больших затрат финансовых, материальных и временных ресурсов. Теория научного управления и хозяйственная практика выработала ряд концепций управления социально-экономическими системами, составной частью которых является управление проектами.
Корпоративные системы управления проектами — особый вид управленческой деятельности, базирующийся на предварительной коллегиальной разработке комплексно-системной модели действий по достижению оригинальной цели и направленной на реализацию этой модели. Определенный опыт в этой области был накоплен еще в СССР, где осуществлялось большое число проектов, в том числе крупных. Однако необходимо иметь в виду, что применявшиеся в условиях существовавшей командно-административной системы методы и принципы управления не могут быть востребованы в условиях рыночной экономики. В современном обществе в связи со значительным усложнением проблем и ростом их масштабов методология управления проектами получила новый стимул для своего развития. Потребовались новые подходы к управлению проектами на основе новых принципов и методов. Новая методология управления проектами представляет собой эффективный инструмент для решения многих важных задач. Определенный вклад в развитие теории и методологии управления проектами внесли российские ученые и специалисты М. Ю. Алехин, A. Ф. Андреев, В. И., Воропаев, Б. Л. Кузнецов, В. Н. Лившиц, М. Л. Разу, B. Д. Шапиро и другие.
|
|
|
В то же время, несмотря на значительное число работ по проблемам управления проектами, еще многие вопросы остаются недостаточно исследованными. К ним, в первую очередь, следует отнести вопросы корпоративного управления проектами, которые являются предметом исследования настоящей курсовой работы.
Цель и задачи исследования. Целью исследования курсовой работы является разработка научно-методических и практических рекомендаций по созданию и внедрению корпоративной системы управления проектами в светотехнической компании и её распространение на управляемые предприятия, входящие с состав холдинга в регионах для повышения эффективности планирования, организации, контроля и управления процессами создания и реализации проектов.
Объектом исследования является светотехнические компании (холдинг МСК «БЛ ГРУПП») с корпоративной формой собственности, функционирующие в условиях российской экономики и разрабатывающие инвестиционные, инновационные, организационные и другие проекты.
Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие в процессе разработки и реализации различных проектов в управляемых предприятиях.
Научная новизна выводов и результатов диссертации состоит в разработке методических основ системы корпоративного управления проектами в крупных компаниях (на примере нефтеперерабатывающего комплекса), направленной на повышение эффективности и качества и сокращение сроков реализации различных проектов.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. 1 Определение проекта. Его основные характеристики и элементы корпоративной системы управления проектами
Проект (от англ. project — то, что задумывается и планируется). В современной литературе по управлению проектами можно выделить два основных подхода к определению проекта: системный и деятельностный.
Системный подход определяет проект как систему временных действий, направленных на достижение неповторимого, но в то же время определенного результата. «Проект — временное предприятие для создания уникальных продуктов, услуг или результатов»[1].
|
|
|
Системный подход к определению проекта предопределяет основные его характеристики. Проекты могут быть разнообразными и многоплановыми. Однако все они имеют следующие общие характеристики:
§ разовость — все проекты представляют собой разовое явление. Они приходят и уходят, появляются и исчезают, оставляя после себя конкретные результаты, существенно отличаясь от наших повседневных обязанностей и деятельности;
§ уникальность — нет двух одинаковых проектов. Каждый из них, независимо от его результатов, в своей основе имеет что-то неповторимое, характерное только для него;
§ инновационность — в процессе реализации проекта всегда создается нечто новое. Изменения могут быть большими или маленькими;
§ результативность — все проекты имеют вполне определенные результаты. Это может быть новый дом, напечатанная книга, модифицированная структура компании, победа на выборах. Все проекты нацелены на получение определенных результатов, иными словами, они направлены на достижение целей;
§ временная локализация — все проекты ограничены четкими временными рамками. Проект — это создание чего-либо к установленному сроку, он имеет планируемую дату завершения, после которой команда проектантов распускается.
Все перечисленные характеристики взаимосвязаны и задают определенные рамки проекта, три его измерения, критерии, по которым можно оценить любой проект (рис. 1. 1).
Рис. 1. 1. Схема измерения проекта
Планирование и реализация проекта всегда связаны с тремя главными вопросами:
§ временные затраты;
§ стоимость проекта;
§ совпадет ли конечный результат с планированием.
Универсальность и многоаспектность проектной технологии детерминированы разноуровневыми многослойными взаимодействиями и измерениями проекта. Измерения проекта — цели, время, стоимость — являются одновременно ограничениями проекта, задающими систему координат, в которой вынужден работать проект-менеджер. Сверхзадача проект-менеджера — найти оптимальное соотношение этих трех ограничений проекта, с которыми неразрывно связаны интересы участников проекта. В данном смысле сверхзадача трансформируется в соблюдение баланса интересов; как таковые ограничения становятся «фоном», «вторым планом» действия в проекте, заглавная роль в котором принадлежит именно интересам.
|
|
|
Стоимостной подход трактует проект как деятельность субъекта по переводу объекта из наличного состояния в состояние желаемого будущего, которое наиболее полно отвечает его представлениям. То есть проект в самом широком смысле может пониматься как творческая, разумная, целеполагающая деятельность субъекта.
Сущность любого проекта заключается в деятельности. Термин «проектирование» происходит от латинского projectus — проекция, брошенный вперед. Проекция — это перенос социальной субъективности настоящего в будущее. Возможность проекции обусловлена специфической способностью человека к опережающему отражению и разумному, сознательному целеполаганию. Для того чтобы точно осмыслить суть проектирования, необходимо соотнести его с понятиями, близкими по смыслу и значению, такими как прогнозирование, планирование, конструирование.
Прогнозирование — форма предвидения, предположительная оценка будущего состояния объекта, условий его возникновения. Предвидение осуществляется с помощью методов экстраполяции, моделирования, экспертизы. Прогноз служит основой для формулировки целей развития и стратегии их достижения. Любое проектирование, связанное с осмысливанием будущего, так или иначе, включает в себя элементы прогнозирования будущего состояния объекта.
Планирование — это научное и практическое обоснование определения целей, выявление задач, сроков, темпов, пропорций развития того или иного явления, его реализация. План имеет детально прописанные цели, способы деятельности, результаты. Для современного менеджера и бизнесмена проект — это средство планирования и определения основных направлений оптимального использования ресурсов организации. В основе планирования всегда лежит некая программа действий, включающая в себя совокупность концептуальных целевых установок. В этом отличие программы и проекта. Программа лишь обозначает, прорабатывает необходимый набор, комплекс необходимых направлений деятельности, обозначает желаемые конечные цели и результаты, эффективность достижения этих целей. Проект же, в отличие от программы, точно рассчитывает способы развертывания деятельности по реализации программных целей в пространственно-временном континууме, детально обозначая как мелкие промежуточные цели (суммарные задачи), так и реальные действия (сами задачи). Именно эта точная проработка конечных действий, необходимых для достижения основных целевых установок программы, позволяет с высокой степенью точности запланировать и спрогнозировать все параметры деятельности по реализации программы: сроки, материальные и нематериальные ресурсы, способы коммуникации и т. д.
|
|
|
Конструирование — это интеллектуальная деятельность, состоящая в целенаправленном построении в идеальной форме какого-либо объекта. Оно осуществляется посредством мысленного комбинирования различных факторов, их подбора и связывания в новый объект. В зависимости от видения будущего проектант корректирует настоящее, внедряет какие-то инновации, конструируя желаемое состояние.
Проектирование тесно связано и с технологией реализации проекта. Социальный проект должен иметь продуманное инструментальное обеспечение. Это позволяет избежать превращения проектов в утопии, подмены их социальными манифестациями или социальными фантазиями, прожектами.
Основными элементами проектной деятельности являются субъект и объект проектирования, его цель, технология (как совокупность операций), средства, методы и условия проектирования.
Субъектом проектирования всегда служат различные носители управленческой деятельности — как отдельные личности, так и организации, коллективы, социальные институты, ставящие своей целью преобразование действительности.
Кроме субъектов проектирования, участниками разработки и реализации содержательной части проектов (особенно на этапе его внедрения) могут и должны быть:
§ органы принятия решений, чьи функции связаны с обеспечением проектов, их утверждением, контролем над их реализацией;
§ государственные и негосударственные организации, научные и экспертные советы, способные взять на себя ответственность за разработку, обоснование, экспертизу проектов, способные привлечь внимание населения, СМИ к проектам;
§ общественность, группирующаяся вокруг конкретных программ, проектов.
Объектами проектирования могут быть[2]:
§ объекты материальной природы (например, объектом проектирования может быть строительство нового административного здания или создание нового компьютера); в результате реализации проекта появляется новый объект, вещь, предмет; вместе с тем проектироваться могут новые свойства — назначения и функции старой вещи; подобные объекты чаще связаны с техническим проектированием;
§ нематериальные (невещные) свойства и отношения (например, есть такие проекты, которые направлены не на достижение материального результата, а на получение информации о клиентах, изменение нашего отношения к той или иной проблеме).
Такие проекты называются «проектами влияния». Примером служат:
§ рекламные кампании;
§ процессы (например, проектирование систем воздействия — идеологий, систем воспитания и т. д. В этих системах имеет значение и идейная конструкция — концепция и соответствующие инструменты внедрения идей в сознание людей. Здесь широкий простор для разработки соответствующих социальных технологий, проектирования новых каналов коммуникации, стандартных алгоритмизированных элементов деятельности и т. д. );
§ услуги;
§ организации и структурные подразделения (в рамках проектирования организаций реализуются замыслы разного масштаба — проектируются, например, учреждения социальной службы, отрасли производства, управления и т. д. );
§ мероприятия (акции) (подготовка мероприятий может производиться с применением проектных методик. Это прежде всего относится к массовым мероприятиям — спортивным, праздничным, общественным и т. д. );
§ законопроекты.
Каждый из выделенных объектов проектирования обладает определенной спецификой, определенными чертами. При проектировании важно выявить закономерности, характерные для данного типа объектов, применяя особые методики наряду с общими принципами и подходами.
Среди характеристик проектирования особое место занимают условия проектной деятельности или проектный фон. Это совокупность внешних по отношению к объекту проектирования условий, существенно влияющих на его функционирование и развитие. Речь идет о необходимости учета местных условий. Какие-то возможности, альтернативы могут быть реализованы, а какие-то нет — это зависит от местных условий, окружения проекта, внешних ограничений.
Цель проектирования — разработка определенного будущего состояния системы, процессов, отношений.
Средства — совокупность приемов и операций для достижения цели. В общем плане средства проектирования можно определить, как все то, при помощи чего получается, анализируется информация о состоянии процессов и тенденций их развития. Сюда же относятся средства, при помощи которых ведется непосредственное проектирование, создаются словесные описания, таблицы, схемы, сети взаимодействий.
Методы — это пути и способы достижения целей и решения задач. В практике проектирования наиболее часто используются такие методы, как мозговой штурм, экспертная оценка, метод аналогий, сетевое планирование, календарное планирование, структурная декомпозиция, имитационное моделирование, ресурсное планирование и т. д.
В рамках проекта методы и средства конкретизируются совокупностью планируемых мероприятий. Практические мероприятия определяют направления, формы и содержание деятельности, привлекают дополнительные ресурсы, необходимые для реализации целей каждого этапа. Мероприятия могут быть направлены непосредственно на решение проблемы, а могут быть необходимы для их финансового обеспечения (аукционы, платные услуги), для формирования благоприятного общественного мнения населения через СМИ.
Таким образом, необходимость комплексного управления проектами возникает на фоне постоянного усложнения управленческих подходов и обуславливает потребность организации в корпоративной системе управления проектами. Необходимо определить как комплекс методологических, организационных и программных средств, позволяющих организации обеспечить эффективное управление и успешную реализацию проектов.
Корпоративная система управления проектами включает в себя такие компоненты как методология управления проектами, методы распределения ролей, офис управления проектами, и способы автоматизации процессов. Элементами корпоративной системы управления могут быть методология и инструменты управления проектами в организации, автоматизированная информационная система управления проектами, специализированная проектная или же матричная структура, офис управления проектами, проектная культура и компетенции персонала.
Внедрение корпоративной системы управления проектами представляет собой комплекс последовательно согласованных мероприятий, требующий цельного видения конечного результата и стратегии, в соответствии с которой происходит разработка специфической для данной организации проектной методологии. В каждой компании корпоративная система управления проектами разрабатывается индивидуально и учитывает размер организации, необходимый уровень автоматизации и формализации процессов, специфику отрасли и страны. Это позволяет увеличить эффективность работы предприятия за счет создания специфического подхода к организации управления, позволяющего осуществлять планирование и разработку, реализацию, мониторинг и контроль проектов с наименьшими организационными потерями при соблюдении уровня качества, соответствующего определенным требованиям.
Основными выгодами внедрения корпоративной системы управления проектами принято считать:
- возможность управления проектами в соответствии со стратегическими целями компании;
- увеличение способности к взаимодействию как в рамках команды проекта, так и вне ее, расширение связей между функциональными подразделениями организации;
- структурирование работы посредством создания регламента;
- формирование и развитие навыков проектного управления у сотрудников, формирование единого видения;
- унификация потоков информации;
- увеличение степени контроля и координации проектов;
- повышение эффективности и скорости передачи и получения информации;
- повышение эффективности применения навыков в областях знаний управления проектами, таких как управление качеством, рисками, интеграцией и т. д.
Внедрение корпоративной системы управления проектами позволяет организации увеличить гибкость реагирования на изменения внешней и внутренней среды, повышать эффективность создания уникальных проектов, снижать затраты на организацию работы, усовершенствовав рабочие практики. Реализация этого проекта дает возможность к формированию проектно-ориентированной инфраструктуры внутри организации, и наладить ее работу.
Однако в силу сложности и многообразия элементов корпоративной системы управления проектами внедрение системы становится непростой задачей для руководства компании, как основного заказчика данного проекта. Построение предполагает соблюдение общего алгоритма, определяющего последовательность шагов с решением сопутствующих им проблем, использование которого позволяет охватить наиболее значимые стороны процесса внедрения и получить в результате систему с наибольшей эффективностью. Данный алгоритм в общем виде предполагает такие этапы, как выбор организационной структуры в большей степени соответствующей потребностям организации, формирование штатного расписания, составление положений о структурных подразделениях, составления доступных и понятных должностных инструкций, карт процессов, требований к порядку реализации проектов, внедрение индивидуальной системы управления проектами и автоматизацию процессов, обучение персонала. Однако следует отметить, что каждая сфера и организация требуют различной степени формализации и различных акцентов в процессе построения системы.
Кроме того, в качестве одного из важнейших элементов корпоративной системы управления проектами принято выделять обученный персонал. Считается, что наличие у сотрудников, задействованных в проектной деятельности, специфических компетенций, например, таких как поведенческая компетентность, связанная с наличием социальных навыков, техническая компетентность, связанная с наличием общих знаний по управлению проектами и контекстуальная компетентность позволяют им более успешно реализовывать проекты и являются неотъемлемыми для руководителей. Обучение персонала, выраженное в наличии программ по развитию, коучингу и повышению квалификации, становится одним из ключевых шагов по увеличению ценности проектного управления и успешности реализации проектов.
Таким образов, в данном разделе была проанализирована сущность корпоративной системы управления проектами и ее элементов. Понимание того, из чего состоит система и с чего начинается ее построение и возможность выделить, какие элементы могут присутствовать, какие необходимо исключить или использовать частично, что позволяет адаптировать систему для отдельной организации.
|
|
|
