Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Индивидуальные результаты исследования




стратегий поведения в конфликтной ситуации

Стратегии поведения в конфликтной ситуации Характерные проявления доминирующей стратегии поведения при разрешении конфликта
в обыденном поведении в общении в студенческой группе (трудовом коллективе) в учебной (профессиональной) деятельности
Сотрудничество      
Соперничество      
Компромисс      
Избегание      
Приспособление      

Рекомендации по управлению конфликтом

Правила разрешения конфликта:

1. Следует выявить предмет и источник конфликта. Часто бывает подмена предмета конфликта в процессе развития конфликтной ситуации.

2. Целесообразно не расширять предмет конфликта, сокращать число претензий, особенно эмоционального характера, к участникам конфликта.

3. Полезно знать закономерности развития конфликтной ситуации. Он проходит три стадии: воз­никновение напряженности в отношениях как предвестник конфликта; отдельные стычки между участниками конфликта; разрешение конфликта.

4. Необходимо внимательное отношение к обеим конфликтующим сторо­нам – «инициатору» и «обвиняемому» - при тщательном выяснении целей «ини­циатора». Пример целей конфликта: деловые, самоутверждение, амбиции, стремление унизить другого человека и т.д.

5. Особое внимание следует проявить к конфликтным личностям.

При эффективном управлении конфликтом его последствия могут играть положительную, конструктивную роль, что особенно важно при педагогических конфликтах, поскольку они имеют воспитательное воздействие.

Основные конструктивные последствия конфликта:

1. Разрешение конфликта способом, устраивающим всех его участников.

2. Совместно принятое конфликтующими сторонами разрешение конфликта.

3. Приобретение опыта сотрудничества при решении спорных вопросов и возможность его использования в будущем.

4. Установление взаимоотношений сотрудничества и компромисса между сторонами конфликта.

Основные деструктивные последствия конфликта:

1. Чувство обиды, неудовлетворенности, снижение мотивации учебной или трудовой совместной деятельности.

2. Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям.

3. Непродуктивные, конкурентные отношения между конфликтующими сторонами.

Вопросы

1. Что такое «конфликт»? Какие виды конфликта Вы знаете?

2. Какие Вам знакомы стратегии поведения в конфликтной ситуации, кроме пяти стратегий, предложенных в данной теме?

3. Каким образом можно выявить доминирующую стратегию поведения в конфликте?

4. Какие Вы можете предложить рекомендации по конструктивному разрешению ситуации конфликта?

Рекомендуемая литература

Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. Новосибирск, 1989.

Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. Л., 1990.

Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000.

Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб., 2001.

Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. Калуга, 1993.

Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. СПб., 2001.

Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. М., 1999.

Левин К. Типы конфликтов // Психология личности: Тексты. М., 1993.

Шейнов В.П. Конфликты в вашей жизни и их разрешение. Минск, 1996.

 


Литература

Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М., 1980.

Аверин В.А. Психология личности: Учеб. пособие. СПб., 1999.

Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М., 1977.

Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. М., 2000.

Ананьев Б.Г. Теория ощущений. Л., 1961.

Анастази А. Психологическое тестирование: В 2 кн. М., 1982.

Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1996.

Анисимов О.С. Акмеология мышления. М., 1997.

Арнхейм Р. Искусство и визуальное восприятие. М., 1974.

Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М., 1976.

Асмолов А.Г. Психология личности. М., 1990.

Барабанщиков В.А. Околомоторные структуры восприятия. М., 1997.

Бардин В.К. Проблема порогов чувствительности и психофизические методы. М., 1976.

Белоус В.В. Темперамент и деятельность: Учеб пособие. Пятигорск, 1990.

Бернс Р. Я-концепция и воспитание. М., 1993.

Бернштейн Н.А. Биомеханика и физиология движений. М.; Воронеж, 1997.

Бернштейн Н.А. О ловкости и ее развитии. М., 1991.

Бернштейн Н.А. Физиология движений и активность. М., 1990.

Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.

Бодалев А.А. Личность и общение. М., 1995.

Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М., 1999.

Блонский П.П. Память и мышление. СПб., 2001.

Брушлинский А.В. Культурно-историческая теория мышления. М., 1988.

Брушлинский А.В. Субъект: мышление, учение, воображение. М., 1996.

Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психологической диагностике. СПб., 1999.

Веккер Л.М. Психика и реальность: единая теория психических процессов. М., 2000.

Величковский Б.М., Зинченко В.П., Лурия А.Р. Психология восприятия. М., 1973.

Вертгеймер М. Продуктивное мышление. М., 1987.

Вилюнас В.К. Психологические механизмы биологической мотивации. М., 1986.

Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации. М., 1980.

Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. М., 1976.

Волков Б.С., Волкова Н.В. Методы исследований в психологии: Учеб.-практ. пособие. М., 2002.

Выготский Л.С. Лекции по психологии // Собр. соч.: В 6 т. М., 1982. Т. 1.

Выготский Л. С., Лурия А. Р. Этюды по истории поведения: Обезьяна. Примитив. Ребенок. М., 1993.

Гальперин П.Я. Введение в психологию: Учеб. пособие для вузов. М., 1999.

Галин А.Л. Личность и творчество: Психол. этюды. Новосибирск, 1989.

Гальперин П.Я. Экспериментальное формирование внимания. М., 1974.

Гальперин П.Я. Введение в психологию: Учеб. пособие для вузов. М., 1999.

Гамезо М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии. М., 1999.

Гибсон Дж. Экологический подход к зрительному восприятию. М., 1988.

Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в психологию: Курс лекций. М., 1998.

Гиппенрейтер Ю.Б. Психология индивидуальных различий. М., 2000.

Годфруа Ж. Что такое психология: В 2 т. М., 1993.

Голубева Э.А. Индивидуальные особенности памяти человека. М., 1980.

Гоноблин Ф.Н. Воля, характер, деятельность. Минск, 1966.

Горбатов Д.С. Практикум по психологическому исследованию. Самара, 2000.

Грановская Р.М. Элементы практической психологии. СПб., 1997.

Гриншпун И.Б. Введение в психологию. М., 1994.

Джеймс У. Психология. М., 1991.

Додонов Б.И. Эмоция как ценность. М., 1978.

Додонов Б.И. В мире эмоций. Киев, 1987.

Дормашев Ю.Б., Романов В.Я. Психология внимания. М., 1999.

Дружинин В.Н. Психология общих способностей. СПб., 2000.

Ждан А.Н. История психологии от античности к современности. М., 1997.

Жинкин Н.И. Речь как проводник информации. М., 1982.

Зейгарник Б.В. Теория личности в зарубежной психологии. М., 1982.

Зинченко П.И. Непроизвольное запоминание. М., 1961.

Иванников В.А. Психологические механизмы волевой регуляции. М., 1991.

Изард К.Э. Психология эмоций. СПб., 2000.

Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб., 2000.

Ильин Е.П. Психология воли. СПб., 2000.

Исследования памяти / Под ред. Н.Н. Корж. М., 1989.

Карпов А.В. Психологический анализ трудовой деятельности. Ярославль, 1988.

Келли Дж. Теория личности. СПб., 2000.

Клацки Р. Память человека: структура и процессы. М., 1978.

Климов Е.А. Основы психологии: Учеб. для вузов. М., 1999.

Климов Е.А. Основы психологии: Учеб. для вузов. М., 1999.

Климов Е.А. Введение в психологию труда. М., 1988.

Коршунова Л.С. Воображение и его роль в познании. М., 1979.

Крутецкий В.А. Психология. М., 1986.

Крысько В.Г. Общая психология в схемах и комментариях к ним. М., 1998.

Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: Учеб. для вузов. СПб., 2001.

Лазурский А.Ф. Очерки науки о характере. М., 1995.

Лезер Ф. Тренировка памяти. М., 1990.

Леонгард К. Акцентуированные личности. Ростов / н Д, 1997.

Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1977.

Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. М., 2000.

Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы, эмоции: Курс лекций. М., 1994.

Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1981.

Леонтьев А.Н. Язык, речь, речевая деятельность. М., 1970.

Личко А.Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков. Л., 1977.

Логвиненко А.Д. Зрительное восприятие пространства. М., 1981.

Логвиненко А.Д. Психология восприятия. М., 1987.

Лурия А.Р. Ощущения и восприятие. М., 1975.

Лурия А.Р. Язык и сознание. М., 1998.

Ляудис В.А. Память в процессе развития. М., 1976.

Мерлин В.С. Психология индивидуальности. М., 1996.

Мерлин В.С. Структура личности. Характер, способности, самосознание. Пермь, 1990.

Михайлов Ф.Т. Общественное сознание и самосознание индивида. М., 1999.

Немов Р.С. Психология: В 3 кн. М., 1995. Кн. 1: Общие основы психологии; Кн. 2: Психология образования; Кн. 3: Экспериментальная психология и психодиагностика.

Носуленко В.Н. Психология слухового восприятия. М., 1988.

Общая психодиагностика / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. М., 1987.

Общая психология / Под ред. А.В. Петровского. М., 1986.

Общая психология: Курс лекций / Под ред. Е.И. Рогова. М., 1998.

Обухова Л.Ф. Этапы развития детского мышления. М., 1972.

Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога. М., 1996.

Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982.

Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология. М., 2001.

Петухов В.В. Психология мышления. М., 1987.

Пиаже Ж. Речь и мышление ребенка. М., 1999.

Платонов К.К. Структура и развитие личности. М., 1986.

Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий. М., 1984.

Познавательные процессы и способности в обучении / Под ред. В.Д. Шадрикова. М., 1990.

Практикум по общей психологии / Под ред. А.И. Щербакова. М., 1990.

Практикум по общей, прикладной и экспериментальной психологии / Под ред. А.А. Крылова. СПб., 1999.

Практикум по психологии: Учеб. пособие для инж.-пед. ин-тов / В.М. Шевелев, Э.Ф. Зеер, Л.Н. Сычугова и др. Свердловск, 1988.

Психология: Слов. / Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского М., 1990.

Психология: Учеб. / Под ред. А.А. Крылова. М., 1999.

Психология и педагогика: Учеб. пособие / Под ред. К.А. Абульхановой и др. М., 1998.

Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. М., 1996.

Психология индивидуальных различий: Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М., 1999.

Психология личности в трудах отечественных психологов: Хрестоматия / Сост. Л.В. Куликов. СПб., 2000.

Психология личности: Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, А.А. Пузырея. М., 1982.

Психология памяти: Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М., 2000.

Психология эмоций: Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.К. Вилюнаса. М., 1993.

Рейнвальд Н.И. Психология личности. М., 1987.

Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании: Учеб. пособие. М., 1996.

Рок И. Введение в зрительное восприятие: В 2 кн. М., 1980.

Романов В.С., Петухов Б.М. Психология памяти. М., 1996.

Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2 т. СПб., 1999.

Северцев А.Н. Эволюция и психика. М., 1992.

Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1979.

Сергеев Б. Ф. Ступени эволюции интеллекта. М., 1986.

Симонов П.В. Мотивированный мозг: высшая нервная деятельность и естественнонаучные основы общей психологии. М., 1987.

Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека. М., 1995.

Современная психология: Справочное руководство / Под ред. В.Н. Дружинина. М., 1999.

Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д, 1997.

Стреляу Я. Роль темперамента в психическом развитии. М., 1982.

Тихомиров О.К. Психология мышления. М., 1984.

Турусов О.В. Психология в вопросах, задачах и упражнениях: В 3 т. Самара, 1994.

Фабри К.Э. Основы зоопсихологии. М., 2000.

Фельдштейн Д.И. Психология становления личности в онтогенезе. М., 1995.

Хайнд Р. Поведение животных. М., 1975.

Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: В 2 т. М., 1986.

Холл С.К., Линдсей Г. Теории личности. М., 1997.

Хрестоматия по вниманию / Под ред. В.Я. Романова, А.А. Пузырея, А.Н. Леонтьева. М., 1976.

Хрестоматия по общей психологии: Психология мышления / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.В. Петухова. М., 1981.

Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб., 1999.

Шадриков В.Д. Деятельность и способности. М., 1994.

Ярошевский М.Г. История психологии. М., 1995.

 


Оглавление

Предисловие….......................................................................................................... 3

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...