Эмоциональное сопереживание. Когнитивная эмпатия

Эмоциональное сопереживание

В детстве Пэтти Саймон, с которой вы познакомились в прошлой главе, приходилось постоянно переезжать, это было связано с работой ее отца. Даже в подростковом возрасте она чувствовала себя неуверенно, думала, что никто не хочет с ней общаться. По словам Пэтти, в жизни у нее все было не так уж плохо, ей никогда не приходилось спасаться от войны, как сирийским беженцам. Тем не менее ранние переживания сформировали ее эмоциональный мозг таким образом, что, увидев новостной сюжет, она ощутила связь с беженцами. На тот момент, Пэтти не могла передать свои чувства словами, но была уверена, что хочет помочь. Размышляя об этом сейчас, она говорит, что ощутила волну сочувствия, наблюдая, как на экране телевизора мелькают бомбы и рушатся здания. С точки зрения психологии, она проявила аффективную эмпатию. Если отойти от научного языка, то – эмоциональную эмпатию. О ней я и хочу вам рассказать в первую очередь.

Эмоциональная сторона эмпатии знакома всем. Это «ощущение чувств» других людей. Когда вы видите, как кто-то испытывает трудности или переносит боль, то можете прочувствовать ситуацию, основываясь на собственном прошлом опыте и ощущениях. Для Пэтти и Дика это были выражения печали, страха и одиночества, которые они каждый вечер видели по телевизору на лицах сирийских матерей и детей. Миллионы людей смотрят те же сюжеты, но по какой-то причине эмоциональной эмпатии не проявляют.

Тем не менее большинство из нас все-таки способны проявить эмоциональную эмпатию. Например, почти все знают, что будет, если порезать руку о кусок стекла. Когда мы видели нечто подобное, нам было не по себе – эмоционально и физически. Если представить, как в кожу впивается стекло, мы можем вздрогнуть. Возможно, прочитав об этом прямо сейчас, вы испытали это чувство. Помните, что эмоциональную эмпатическую реакцию можно использовать иначе: вы можете вздрогнуть, когда увидите, как кто-то испытывает боль, осознавая, что вам при этом на самом деле не больно. Если бы вы испытали ту же степень боли, то сосредоточились бы на ней и едва ли смогли бы помочь другому. Сложная неврологическая система позволяет вам наблюдать за чужой болью, переживать соответствующее ощущение, но не терять при этом рассудок.

При помощи эмоциональной эмпатии мы понимаем, чего следует избегать. Без внутреннего представления о боли, основанного на внешнем наблюдении, мы не могли бы извлечь уроки из происходящего. Единственный способ понять, что проводить куском стекла по коже – плохая идея, это испытать шок. В противном случае, нам останется удивляться, откуда взялись рваные раны на руках.

Эмоциональная эмпатия должна поддерживаться в равновесии с механизмом саморегуляции, чтобы мы могли справиться с чрезмерным уровнем эмоционального возбуждения, приводящего иногда к личным страданиям, размыванию границ между нами и другими людьми. Если вы ежедневно сталкиваетесь с огромным количеством боли и страданий, например как врач-онколог, социальный работник или тюремный надзиратель, чрезмерная эмоциональная эмпатия может привести к депрессии, беспокойству и истощению. «Эмпатическая острота» скоро перестанет вызывать у вас эмоции, и вы начнете дистанцироваться от людей. Медики называют это «притуплением чувства сострадания».

Эмоциональная эмпатия сработает быстрее, если мы хотим проявить ее к человеку, с которым ощущаем сходство, как Пэтти с сирийскими беженцами. Инстинктивно мы более склонны протянуть руку помощи родственникам, соседям по кварталу или друзьям по церковному приходу. Эта предвзятость будет срабатывать всегда – «пусть мы не знаем человека лично, зато наши дети играют в одной хоккейной команде! ». Механизм эмпатии у большинства людей активируется, если нужно помочь кому-то, кто на них похож. И наоборот, эмоциональная эмпатия может ослабнуть или вообще исчезнуть, если что-то случится с незнакомцем или представителем другого этноса или расы. Не все из нас готовы поступить, как Пэтти и ее муж, наши сердца не всегда будут тосковать по чужой стране и незнакомым людям. Здесь вступает в игру другой тип эмпатии – когнитивный.

Когнитивная эмпатия

Пэтти и Дик перешли от эмоциональной эмпатии к когнитивному сдвигу. В результате они решили отправиться в Сирию и учить детей, у которых больше не было школ. Они не говорили по-арабски. Дети не говорили по-английски. Тем не менее, как художник, Пэтти могла вести уроки ИЗО и какие-то дополнительные проекты, которые худо-бедно позволяли детям что-то узнать.

«Травма, которую эти дети держали в себе, была скрыта за их невероятной стойкостью. Они хотели оставаться детьми: смеяться, рисовать, учиться, играть в мяч, – говорит Пэтти. – Я хотела, чтобы каждый из них знал, что мы из Америки, что нам не все равно…»

Когнитивная, или «мыслящая», эмпатия – это способ управления всей информацией, воспринимаемой сознанием. Прежде чем вы сможете испытать когнитивную эмпатию, потребуется задействовать несколько компонентов психологического развития и ваши поведенческие способности. Самый первый шаг, необходимый для применения когнитивной эмпатии, – это способность понять на базовом уровне, что у другого человека есть мысли и чувства, которые отличаются от ваших.

Это называется «теорией разума». Считается, что у детей эта способность вырабатывается к четырем или пяти годам. Маленькие дети не могут различить, что у каждого из нас есть свой мозг, разум, мысли и чувства. Однажды вечером, когда моей дочери исполнилось три года, она разговаривала с бабушкой по телефону, ела яблочный пирог и спросила, не хочет ли та перекусить. Бабушка, которая в тот момент была в другом городе, не поняла, что ей предлагают съесть. А моя дочь, еще не научившаяся «теории разума», понятия не имела, почему бабушка не понимает ее. Как взрослые, мы используем «теорию разума» не задумываясь, но если задаться целью понаблюдать за ее применением, можно обнаружить много интересного. Вы, наверное, видели, как кто-то бежал, чтобы успеть на самолет или автобус, но не успевал – двери захлопывались. Вам не нужно знать подробности жизни человека, который опоздал на автобус, чтобы мгновенно получить доступ к ряду чувств, которые он испытывает. Точно так же вам достаточно взглянуть на фотографию людей, спускающихся по тросу на высокой скорости, чтобы по выражению лиц понять, испытывают они восторг или ужас.

Понимание чужого сознания – не то же самое, что «чтение мыслей», это способность проанализировать, что происходит в мозге другого человека в этот момент, и принять, что его решения, намерения и убеждения могут отличаться от наших.

Фактически в зависимости от человека, ситуации и настроения вы можете даже проявить эмпатию к незнакомцу, потому что понимаете, каково это – опоздать на автобус или испытать головокружение при скоростном спуске. Без когнитивного обоснования теории разума эмпатию освоить трудно: это подтверждается результатами научных исследований. Например, при аутизме в областях мозга, связанных с когнитивной эмпатией, плохо развиваются нейронные связи. Также в результате деменции или различных травм головного мозга человек может утратить способность применять теорию разума.

Понимание чужого сознания дает нам возможность понять мысли, намерения, эмоции и желания других людей. Затем мы переходим на следующий этап когнитивной эмпатии – видим ситуацию с точки зрения конкретного человека. Такое восприятие требует сосредоточенного внимания, развитого воображения и любопытства. Когда мы начинаем смотреть на мир с чужой точки зрения, зоны мозга, которые были активны у этого человека, активируются и у нас – это подтверждено исследованиями в области нейробиологии.

Мы должны осознать ситуацию с физической, психологической, социальной и духовной точки зрения «наблюдаемого объекта». Как и в случае с иными аспектами эмпатии, нам будет легче понять человека, который похож на нас или входит в одну из наших групп. Становится намного труднее воспринимать точку зрения человека, находящегося «вовне», в другой социальной группе; это требует гораздо большей концентрации внимания и напряжения рабочей памяти, возрастает когнитивная нагрузка. Когда вам удается «прорваться» и понять мир с «чужой» точки зрения, начинают рушиться стереотипы, вы благосклоннее относитесь к самому человеку и его «племени». История знает много случаев, когда забота о конкретном человеке, который вызывал сострадание у предполагаемого врага, приводила к знаковым событиям: аболиционисты[7] помогали освободить рабов, а сочувствующие немцы спасали евреев во время Второй мировой войны.