Эмпатическая забота и сострадание

Эмпатическая забота и сострадание

Третьим аспектом эмпатии является эмпатическая забота, или эмпатическое беспокойство. Внутренняя мотивация побуждает людей реагировать и выражать желание позаботиться о благополучии других. Услышав слово «эмпатия», большинство думает как раз об «эмпатической заботе». Основным преимуществом когнитивной и аффективной эмпатии является мотивация к проявлению эмпатической заботы, к сострадательным действиям. Когда мысли и чувства соединяются, мы становимся склонны к эмпатическому поведению. Сначала мы «испытываем чужие чувства», потом понимаем чужую боль, а затем реагируем, проявляя сострадание. Сострадание – это внешнее выражение эмпатической заботы, свидетельствующее о нашей мотивации; это ответ сердца на чужое страдание. Вы можете думать, что такое поведение является нормой. На самом деле – не всегда.

Я иногда упоминаю, что эмпатическая забота приводит к «поведенческой эмпатии», к актам сострадания. Но этот путь может вести и к личным страданиям. Кажется, у всех нас был такой опыт: мы видим – что-то идет не так, но у нас нет мотивации, энергии или навыков, чтобы действовать. Хотя бы раз в неделю мы встречаем на улице бездомного – и проходим мимо. Возможно, мы ощущаем беспокойство, но редко решаем помочь. В других случаях эмпатическая забота приводит к сострадательному поведению; мы предлагаем первое, что кажется разумным, – деньги, еду или одеяло. Эмпатическое беспокойство может проявиться иным способом: вы пишете письмо конгрессмену и интересуетесь, почему построено так мало приютов для бездомных, или принимаете участие в программах социальной и психологической помощи. Многие мои знакомые ощущают беспомощность – они каждый день видят бездомных на улицах и не знают, как им помочь. В таком случае особенно важна концепция противопоставления проксимальной эмпатии, направленной на «близких», и дистальной эмпатии, направленной на «внешние группы». Сострадательное поведение может проявиться в малом, например в заботливом взгляде. Но даже этот краткий момент «единения» с другим человеком помогает ему, выделяет из общей серой массы на уровень индивидуума. Не обязательно совершать нечто грандиозное – решив проявить эмпатическую заботу, вы, скорее всего, будете мотивированы происходящим вокруг.

Для меня одним из самых запутанных явлений нашего времени является эффект, который на нас оказывают новости и разного рода предупреждения, – столько информации об общечеловеческой боли и страданиях! Сколько еще предстоит сделать, чтобы облегчить жизнь людей! Мы готовы прийти на помощь, но сильные мира сего зачастую больше озабочены личной властью – они помогают и без того богатым людям, расширяют сферы собственного влияния и не очень спешат решать проблемы человечества. Научные исследования показали, что между властью и эмпатией существует обратная зависимость, своего рода расстояние, которое часто отделяет людей, находящихся у власти, от «простого народа». Тем не менее благодаря усилиям «нижнего уровня» многим нуждающимся все же оказывается помощь, тысячи людей вносят в это свой вклад – в игру вступает петля эмпатии. Мы должны следить за собой и отмечать, когда зарождающаяся эмпатия не приводит к проявлению эмпатической заботы и сострадательным действиям. Как мы увидим, эмпатическая способность не является статическим состоянием и может изменяться. Судить об изменении уровня эмпатии можно по проявлениям эмпатической заботы.

Глава 3. Эмпатический спектр

«Одиночество, чувство, что ты никому не нужен, – вот самая страшная бедность».

Найдите минутку, чтобы внимательно подумать над словами матери Терезы. Насколько они вас тронули? Какая картина предстала перед вашими глазами? Вы увидели отчаявшегося ребенка-сироту, живущего в нищете? Или пожилого бездомного, просящего милостыню на углу улицы?

Скорее всего, в зависимости от текущего контекста вашей жизни и настроения, этот образ вызовет у вас хотя бы тень эмпатии. Мы сострадательно относимся к одиночеству, голоду и изоляции, даже если никогда не испытывали подобного, как сироты или бездомные. Однако на некоторых эта цитата не производит впечатления. Значит ли это, что им все равно? Может быть. Но, возможно, у людей был плохой день и на сопереживание сил просто не осталось.

Правда в том, что наша эмпатическая способность может иногда «включаться», а порой, даже в схожих обстоятельствах, – подавляться, здесь все сугубо индивидуально. Некоторые часто испытывают «приступы» эмпатической заботы. А другие в этом плане – «крепкие орешки», их труднее вывести на эмоцию. У эмпатии, как и у любого другого неврологического показателя, есть своего рода «шкала». Большинство из нас обычно находится на середине этой шкалы. Каждый день, в зависимости от множества факторов, включая настроение, чувство голода, сон и уровень выполняемых обязанностей, мы продвигаемся на ступеньку вверх или вниз.