 |
О компании «позитив дайнэмикс»
|
|
|
|
Посвящается моей жене Кэтрин и двум нашим драгоценным чадам Дженнифер и Эндрю
ПРЕДИСЛОВИЕ
НАСЛЕДИЕ
Открытием моего мужа было то, что мы все рождаемся на белый свет позитивно настроенными людьми, но в процессе жизни некоторые черты позитивного мышления уничтожаются неизбежными стрессами нашей повседневной жизни.
Норман посвятил большую часть своей профессиональной деятельности тому, чтобы показать людям, как можно восстановить присущую им позитивность, особенно в те моменты и периоды жизни, когда они сталкиваются с невзгодами или проблемами.
Норман стремился внедрить позитивное мышление в сообщество деловых людей, в среду бизнеса, так как именно бизнес оказывает колоссальное влияние на наши жизнь и культуру. Поскольку поток перемен, затрагивающих каждое рабочее место, сегодня особенно стремителен, деловым людям важно вооружиться такими знаниями и методами, которые позволили бы справляться со всеми этими изменениями и приспосабливаться к ним. В этом смысле книга «Сила позитивного мышления в бизнесе» является естественным продолжением дела Нормана Пила.
«Сила позитивного мышления в бизнесе», как развитие и адаптация проверенных временем идей Нормана Винсента Пила, призвана помочь вам стать преуспевающим и удачливым человеком. Я уверена, что она станет особенно полезной на вашем рабочем месте именно сегодня, когда на календаре уже XXI век. Надеюсь, вам понравится путешествие к новым высотам позитивного мышления.
Г-жа Рут Стаффорд Пил
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ
ШАНС ДЛЯ ПОЗИТИВНОГО МЫШЛЕНИЯ
ПРОГРАММА, ОБРЕЧЕННАЯ НА УСПЕХ
«Поверьте в себя! Обретите уверенность в своих силах! Без этого вы не сможете преуспеть или ощутить себя счастливым человеком. А обладая обоснованной уверенностью в себе, вы обязательно добьетесь успеха».
|
|
|
Когда я впервые прочитал эти строки, которыми начинается знаменитая книга доктора Нормана Винсента Пила «Сила позитивного мышления», они потрясли меня до глубины души. Слова были пронизаны такой правдой и силой, что я, как и миллионы других людей, оказался «в плену» концепции позитивного мышления. И, так же как эти миллионы, я применил эти принципы к собственной жизни во всех ее проявлениях, что привело к колоссальным преобразованиям моей личности. Тогда, в двадцать один год, я стал совершенно другим человеком! Я стал более уверенным в себе и сосредоточенным. «Черные дни», в плену которых я частенько находился, куда-то внезапно испарились. В отличие от множества других концепций самосовершенствования, принципы позитивного мышления позволили мне добиться успехов в личной и профессиональной жизни. Большинство программ по самосовершенствованию напоминают китайскую пищу: очень вкусно и сытно, но проходит пару часов — и ты уже «созрел» для пиццы. Принципы позитивного мышления совсем другие, так как опираются на прочный фундамент универсальных духовных и научных законов, которые и в голову никому не придет оспаривать. Как раз в годы моей работы в «Джуран Институт» — компании, оказывающей консультационные услуги в области управления качеством, — я стал соединять позитивное мышление с бизнесом. В течение одиннадцати лет работы в качестве консультанта я сотрудничал с многочисленными компаниями, помогая им достигать новых уровней продуктивности за счет повышения качества. Большое внимание при этом уделялось выпуску высококачественной продукции и предоставлению высококачественных услуг: как самих изделий, так и тех процессов, с помощью которых они производились. Вместе с тем вызывал сильное беспокойство тот факт, что людям, отвечавшим за выпуск этих «изделий» и разработку этих «процессов», уделялось мало внимания. Я окончательно убедился в том, что мы пренебрегаем чрезвычайно важным элементом бизнеса, когда поговорил с
|
|
|
Хорстом Шульце, главным управляющим компании «Ритц-Карлтон». Эта компания удостоилась престижной Национальной премии США по качеству имени Малкольма Болдриджа, которая присуждается компаниям, добившимся исключительных достижений в области качества своей продукции или предоставляемых услуг. «Ритц-Карлтон» тратит тысячи долларов на обучение и применение теорий управления качеством, на внедрение различного передового опыта. Мне хотелось услышать непосредственно от Хорста, что он сам считает ключевым моментом в успехе компании. Я уже начал осознавать важность «человеческого фактора», но хотел получить подтверждение этому от независимого практика, от человека «дела», а не от рафинированного ученого-теоретика. Поэтому я задал ему простой вопрос:
— Господин Шульце, из тех концепций бизнеса, которые вы применили у себя на фирме, что позволило вам стать лауреатом Национальной премии по качеству, что явилось самым важным фактором?
Не задумываясь ни секунды, он мгновенно ответил:
— Люди! Наличие мотивированных, энергичных, трудолюбивых сотрудников, обладающих колоссальным чувством ответственности. Вот наш самый главный фактор.
Он не хотел сказать, что это единственный фактор, но, безусловно, самый важный. Когда я занялся более тщательным исследованием деятельности всех обладателей этой премии, то почти в каждом случае встречался с «человеческим фактором» как общим определителем успеха. Такие фирмы, как «Моторола», «Федекс», «Вестингхаус», «Милликен», «Ксерокс» и другие, делали колоссальные капиталовложения в обучение и развитие своей рабочей силы. Но какое направление этого кадрового развития дает наибольший результат? Что позволяет максимально раскрыть потенциал работников и сотрудников?
ПОЧЕМУ СТОЛЬ МНОГИЕ НЕ МОГУТ ПОЛНОСТЬЮ РАСКРЫТЬ СВОЙ ПОТЕНЦИАЛ В БИЗНЕСЕ?
На своих семинарах я часто прошу слушателей отвлечься на несколько минут и, взяв чистый лист бумаги, написать на нем всевозможные причины, по которым, на их взгляд, людям не удается реализовать полностью свой потенциал в бизнесе. Возможно, и вам захочется попробовать. Главное здесь — не забегать вперед до тех пор, пока не выполните это простое, но полезное упражнение. Так что возьмите лист бумаги, ручку и составьте свой собственный список. Записывайте любые идеи, которые приходят вам в голову, не стараясь, на данный момент, их анализировать. Когда список будет готов, просмотрите его и выделите три основные, как вам кажется, причины. Я проделывал это упражнение сотни раз с людьми из самых разных областей деятельности. Теперь взгляните на приведенную ниже табличку. В ней даны наиболее типичные ответы.
|
|
|
Препятствия на пути к успеху
Недостаток ресурсов
Отсутствие поддержки со стороны руководства
Страх
Отсутствие четких целей
Заниженная самооценка
Плохое планирование
Плохая организация дела
Недостаток знаний и навыков
|
|
|
