 |
Башкирский консорциумобразовательных учреждений
|
|
|
|
БАШКИРСКИЙ КОНСОРЦИУМОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ПО ПОДГОТОВКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА РФ
БАШКИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Халиков М. И.
Профессиональные навыки менеджера
Учебно-практическое пособие
УФА 2012
Халиков М. И. “Профессиональные навыки менеджера”. Учебно-практическое пособие. - Уфа: БАГСУ, 2005. – с. 140.
Учебное пособие “Профессиональные навыки менеджера” предназначено для слушателей, обучающихся в рамках программы профессиональной подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации по специальности 061100 «Менеджмент». Данное пособие предполагает изучение специального курса “Профессиональные навыки менеджера”, цель которого – помочь современному руководителю оценить и скорректировать свои управленческие навыки и качества. Пособие включает в себя все основные разделы данного курса, а также тесты, практические задания и упражнения, зачетные вопросы, список литературы. Данная работа - хорошая учебно-методическая основа для тех, кто хотел бы стать эффективным менеджером.
Рецензент: И. Ш. Рысаев, кандидат философских наук, доцент
Содержание
Введение 5
Раздел 1. Современный менеджер, его навыки и качества 6
1. 1. Менеджер как субъект управленческой деятельности. Типология менеджеров. Стили менеджера как технологии 6
|
|
|
1. 1. 1. Менеджер и менеджмент 6
1. 1. 2. Менеджер и лидер 7
1. 1. 3. Стиль управления 11
1. 1. 4. Типология менеджеров 14
1. 1. 5. Особенности российских менеджеров 15
1. 1. 6. Структура менеджера 19
1. 2. Оценка менеджера 24
Раздел 2. Технологии формирования профессиональных навыков менеджера 28
2. 1. Тренинги в формировании навыков современного менеджера 28
2. 2. Основные методы и формы учебной деятельности по развитию профессиональных навыков менеджера 34
Раздел 3. Техника личной работы современного менеджера 40
3. 1. Технологии самоменеджмента 40
3. 2. Технологии планирования и организации жизнедеятельности менеджера 40
3. 2. 1. Планирование собственной жизнедеятельности 40
3. 2. 2. Управление временем 43
3. 2. 3. Карьера руководителя 46
|
|
|
3. 2. 4. Работа с секретарем 48
3. 2. 5. Организационные принципы распорядка дня 51
3. 2. 6. Организация рабочего пространства менеджера 54
3. 2. 7. Управление потоком посетителей 56
3. 3. Коммуникативные навыки менеджера 59
3. 3. 1. Управленческое общение 59
3. 3. 2. Некоторые технологии управленческого общения 64
3. 4. Технологии управления конфликтами и стрессами 83
Раздел 4. Тренинги, тесты, и практические задания 92
4. 1. Перечень тренингов, тестов, элементов деловых игр и практических заданий по курсу “Профессиональные навыки менеджера” 92
4. 2. Анкета-тест руководителя 94
4. 3. Примерные темы и критерии оценки выступлений на практических занятиях по курсу «Профессиональные навыки менеджера» 96
4. 4. Описание некоторых тренингов 97
4. 5. Ситуационные задачи и упражнения 101
4. 5. 1. Менеджер как субъект управленческой деятельности 102
4. 5. 2. Стили управления 106
4. 5. 3. Самоменеджмент 108
4. 5. 4. Управленческое общение 113
4. 5. 5. Этика менеджмента 117
4. 5. 6. Управление конфликтами 121
4. 6. Вопросы к зачету 123
4. 7. Примерный зачетный тест 125
4. 8. Тренинг «Качества современного менеджера» 132
|
|
|
Список рекомендуемой литературы 137
Введение
Одна из проблем вузовской подготовки специалистов в области управления заключается в том, что она не обеспечивает в должной мере формирование практических навыков менеджера. Традиционный академизм российского высшего образования больше нацелен на передачу знаний и не позволяет в достаточной мере обучать студентов профессиональному ремеслу. В этой области пока нет специальных полигонов для отработки практических навыков, как например, ординатура у медиков или клиника у юристов.
В итоге статус выпускника учебного заведения по специальности «Менеджмент» довольно низок. Они многое знают, но мало что умеют. Многие из них так и не могут стать реальными руководителями.
Вышесказанное относится не только к тем выпускникам, которые поступили в вуз сразу после школы, но и к специалистам с опытом управленческой деятельности. Практически все они вынуждены формировать свои управленческие навыки методом проб и ошибок, на основе их естественного рефлекторного закрепления. Этот стихийный путь не только очень долог, но и не всегда приводит к должным результатам, зачастую важнейшие навыки управленческой деятельности так и не закрепляются в деятельности руководителя.
Курс “Профессиональные навыки менеджера” направлен на подготовку начинающих руководителей по организационно-психологическим аспектам менеджмента и самоменеджмента. Цель данного пособия в том, чтобы помочь читателю:
1. Оценить себя как руководителя, выявить свои сильные и слабые управленческие качества.
2. Разобраться в структуре личности менеджера, его основных типологиях и стилях.
3. Освоить основные технологии самоменеджмента, упорядочить технику личной работы.
4. Научиться использовать тренинги как технологии корректировки своих управленческих и иных навыков для личностного и профессионального роста.
Материал книги может быть использован начинающими менеджерами для самообразования с целью определения, формирования и закрепления навыков, которые нужны руководителю для организации собственной управленческой деятельности. В конечном счете, эти навыки позволят ему гармонично выстроить не только адекватный личный стиль менеджмента, но и пространство собственной жизни.
|
|
|
Для решения этих задач читателю потребуются знания как в области психологии и социологии личности, так и сфере современного управления.
|
|
|
