 |
Раздел 1. Современный менеджер, его навыки и качества
|
|
|
|
Раздел 1. СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖЕР, ЕГО НАВЫКИ И КАЧЕСТВА
1. 1. Менеджер как субъект управленческой деятельности. Типология менеджеров. Стили менеджера как технологии
1. 1. 1. Управление, менеджер и менеджмент
Наиболее общее определение управления можно сформулировать следующим образом: управление – это функция системы, направленная на выживание этой системы посредством координации, организации, упорядочения элементов данной системы как между собой так и с внешней средой. Социальное управление – процесс выработки и осуществления управляющих воздействий социальным субъектом управления (то есть человеком) для организации, координации и упорядочения элементов в управляемой системе. В социальном управлении субъект управления всегда социальная система – человек, коллектив, организация. Управляющее воздействие – воздействие на объект управления, направленное на достижение поставленной цели управления. Выработка управляющих воздействий включает сбор, обработку, передачу необходимой информации, принятие решений. Главная цель управления – обеспечение выживания и развития объекта управления.
Основные типы управления.
1. Классификация управления на основе выделения приоритетных средств управления:
- Командно-административное управление;
- Экономическое управление;
- Технократическое управление (привлечение техники и технологий).
2. По критерию понимания роли рынка:
- Планово-директивное;
- Маркетинговое;
- Программно-целевое.
3. По степени формализации в управлении:
- Регламентированное, не гибкое;
- Нормативное;
- Социально – регулируемое управление;
- Распорядительное управление.
|
|
|
4. По критерию учета личностного фактора управления:
- Автократическое управление;
- Коллегиальное управление;
- Корпоративное управление;
- Либеральное управление.
5. По приоритетам в организации управления:
- Функционально-производственное управление;
- Управление по результатам;
- Стратегическое управление;
- Программно-целевое управление.
6. По степени научности:
- Эмпирическое управление;
- Прагматическое управление;
- Научно-концептуальное управление.
Основные аспекты системного подхода к анализу управления:
1. Исторический;
2. Культурно - исторические модели менеджмента;
3. По сферам жизнедеятельности общества;
4. Внутрифирменное управление; менеджмент предприятия;
5. Менеджмент на уровне отдельных структурных подразделений предприятия.
6. Отдельные виды и направления менеджмента.
7. Саморегуляция объектов управления и саморегуляция субъектов в управлении.
Основные законы управления:
Закон информированности и упорядоченности.
Закон пропорциональности и композиции.
Закон непрерывного развития.
Закон самосохранения.
Закон единства, целого и частей.
Принципы управления:
1. Принцип эффективности;
2. Принцип диапазона управления;
3. Скалярный принцип;
4. Принцип делегирования;
5. Принцип паритета полномочий и ответственности;
6. Принцип единоначалия;
7. Принцип Питера (проталкивание руководителя до уровня некомпетентности);
8. Принцип разделения контроля;
9. Принцип обратной связи;
Менеджмент – это современный этап управленческой деятельности, отличающийся партнерским характером отношений между субъектом и объектом управления. Этот тип управления становится значимым в рыночном обществе, построенном на партнерских отношениях. Менеджмент также следует рассматривать как научную дисциплину, которая ориентирована на адекватное использование сложившихся в управлении закономерностей в конкретных управленческих ситуациях. Главное назначение менеджмента как науки заключается в том, чтобы выявить позитивный опыт в управлении и рассмотреть возможные способы его реализации.
|
|
|
Культурно исторические модели менеджмента.
Культурно-историческая модель менеджмента – это, прежде всего, стандарт менеджмента, преобладающий в той или иной стране (регионе), связанный с социально экономической реальностью, социальной психологией, национальными традициями и культурно историческим прошлым.
Направления современного менеджмента:
Социальный менеджмент. Ориентирован на исследование социальных условий эффективности управления.
Организационный менеджмент. Ориентирован на изучение организационных условий управленческого решения.
Стратегический менеджмент. Ориентирован на исследование принципов поведения фирмы в условиях жесткой конкурентной среды в долгосрочной перспективе.
Инновационный менеджмент. Ориентирован на исследование условий осуществления деятельности фирмы по внедрению и распространению технологических новшеств.
Финансовый менеджмент. Ориентирован на рациональную организацию финансовых потоков и принятие ответственных финансовых решений.
Инвестиционный менеджмент. Ориентирован на исследование способов эффективного формирования инвестиционного портфеля и приоритетов в отборе инвестиционных проектов.
Кроме того, виды менеджмента выделяются по отраслевому признаку, как, например, торговый, политический, государственный, муниципальный, гостиничный, банковский и пр.
Объектами менеджмента как управленческой деятельности являются люди, работающие в организациях. Потому можно говорить об управлении как отдельными работниками, так и организациями в целом. Возможно выделение в качестве объектов управления процессов, осуществляемых в организации, например, производство, миграция (текучесть), развитие персонала и т. д.
Менеджмент как профессиональная деятельность осуществляется на основе специальных технологий, позволяющих руководителю обеспечивать достижение управленческих целей и выживание своих организаций.
|
|
|
Технологии – это совокупность приемов, операций, обеспечивающих гарантированное достижение заданного результата. Именно владение определенными технологиями отличает профессионала от дилетанта.
К управленческим технологиям относятся:
· технологии принятия управленческих решений,
· технологии мотивации персонала,
· технологии управления персоналом (прием, оценка, развитие работников и т. д. ),
· технологии управления конфликтами,
· коммуникационные технологии в менеджменте,
· технологии самоменеджмента и другие.
Уровнем владения такими методами управления определяется степень профессионализма современного менеджера.
Основные тенденции развития управления в современном обществе являются:
1. Возрастание роли и места управления в обществе. Эта тенденция обусловлена двумя основными факторами: во-первых, усложнением современного общества, что выражается как в бесконечном распылении субъектов и объектов социального управления, так и в росте неопределенности и изменчивости управленческих связей и отношений. Однако необходимость координации и организации общественных процессов и отношений по-прежнему остается актуальной, стало быть, объективно роль управления растет. Во-вторых, возрастает цена управленческой ошибки, способная поставить человечество на грань полного уничтожения. Следовательно, управлять на основе метода проб и ошибок, «на авось» слишком рискованно, нужно профессиональное отношение к управлению.
2. Гуманизация социального управления, где человек становится не просто инструментом или объектом управления, но и его высшей целью. Данная тенденция обусловлена в первую очередь научно-техническим прогрессом, потребовавшим от человека развития его творческих качеств. Последнее невозможно без уважения к личности работника, без вложений в его развитие, культуру.
3. Интернационализация социального управления. Эта тенденция также вытекает из объективных процессов глобализации общества. Однако при этом необходимо помнить, что укрепление международных связей в данной сфере не отрицает национальной самобытности управленческих отношений в различных странах.
|
|
|
Менеджер – профессиональный наемный управляющий, имеющий, как правило, специальную подготовку. Принципиальные особенности менеджера от обычного руководителя:
1. Управленческая деятельность, отличающаяся партнерским характером отношений между субъектом и объектом управления и характерная для современного рыночного общества.
2. Работа на условиях найма, не исключающая, впрочем, участия в прибылях компании.
3. Профессионализм, наличие специальной управленческой подготовки.
4. Высокая степень специализации.
Бизнесмен и менеджер – это не одно и тоже. Бизнесмен – это тот, кто " делает деньги", владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди.
|
|
|
