34. Показники кон-сті т-ру, їх характеристика;

34. Показники кон-сті т-ру, їх характеристика;

КонкурентоспроможністьКон-сть т-ру – властивість об’єкта що характеризує ступінь задоволення конкретної потреби порівняно з кращими аналогічними об’єктами, що представлені на даному р-ку. КонкурентоспроможністьКон-сть розглядається як властивість продукції. ЇЇ кількісною ха-кою є показники кон-сті (для непрод т-рів): •Технічні: відповідність технічного рівня, я-ті та надійності т-ру вимогам споживача, відповідність вимогам НД •Комерційні: цінові показники, умови поставки і платежів, особливості податкової і митної системи, ступінь відповідальності продавців за виконання зобов’язань і гарантій. •Організаційні: забезпечення максимально можливого наближення продавців до покупців, доставка т-ру до місць споживання не тільки великим оптом, але й дрібними партіями, розвиток реклами та інформації, формування попиту і стимулювання збуту. •Економічні: енергомісткість та матеріаломісткість одиниці продукції, вартість сировини і матеріалів, рівень безвідходності, кількість обслуговуючого персоналу і його кваліфікація.  Для продт-рів Показники кон-сті: •Показники зовнішнього формування: довгострокові (тенденції розвитку економіки, р-ку інше), короткострокові ( коливання кон’юнктури, несподівана зміна конкурентів, зміна моди •Показники я-ті: стандартизовані (призначення, ергономічні), регламентовані( безпеки, екологічні, патентоправові) •Економічні показники: одночасні ( оплачувана вартість виробу, витрати на транспортування, податки, митні збори, витрати на зберігання, на підготовку до реалізації) та поточні (витрати на обслуговування, утилізацію упаковки)

35. Новий т-р. Стадії розробки нового т-ру. Характеризувати можливі напрями оновлення т-рів;

Новий т-р – це новий продукт, який з'явився на рину і відрізняється від існуючих т-рів подібного призначення за якимось параметром споживних властивостей.  Однією з важливих складових т-рної політики фірми є розробка нових т-рів.  Класифікація нових т-рів: т-р, який не має аналогів на р-ку, т-р ринкової новизни, т-р, який має значні якісні удосконалення, т-р. який має незначні якісні удосконалення, т-р, що знайшов нову сферу застосування.  Основні причини нововведень: зовнішні та внутрішні. Створенню нового т-ру має передувати оцінка: сфери можливого використання, кількості та складу потенційних покупців, наявних ресурсів виробництва та збуту, можливих змін у технологічному забезпеченні випуску нового т-ру, господарських ризиків. Стадії розробки нових т-рів – формування ідеї, відбір ідеї, розробка замислу і його перевірка, розробка стратегії маркетингу, аналіз можливостей виробництва і збуту, розробка т-ру, випробування в ринкових умовах, розвертання комерційного виробництва.

36. Узагальнена характеристика факторів кон-сті, які враховуються індивідуальним споживачем та характерні для країн з розвинутою ринковою економікою;

КонкурентоспроможністьКон-сть т-ру – властивість об’єкта що характеризує ступінь задоволення конкретної потреби порівняно з кращими аналогічними об’єктами, що представлені на даному р-ку. Узагальнена структура факторів: •Вимоги користувача: прицільна якість, наявність супутніх т-рів і послуг, сумісність т-ру, ефективний сервіс, глобалізація, індивідуалізація •Вимог покупця: наявність і доступність інформації про т-р, доступність т-ру, обґрунтована ціна, привабливі умови оплати •Вимоги індивідуума: відповідність т-ру соціальним особливостям споживача, модність т-ру, позитивний вплив т-ру н здоров'я, екологічність т-ру. Прицільна якість – рівень якісних параметрів, який максимальною мірою відповідає потребам та можливостям споживачів відповідного сегменту. Критична маса – обов’язків набір нововведень, які повинен мати даний т-р, щоб вважатись достатньо сучасним. Глобалізація – метод конкурентної боротьби, який передбачає перехід від системи «потреба – т-р» до системи «проблеми, що хвилюють споживача-глобальне вирішення проблеми».

37. Охарактеризувати анкетування як метод вивчення споживчої оцінки та споживчих переваг;

Анкетування – форма проведення опитування населення за допомогою заздалегідь складеної анкети. Анкета – це список запитань, який видається респонденту в ідентичній друкарській формі для заповнення. Способи анкетування: поштовий, спосіб групового анкетування, спосіб індивідуального анкетування. Суть поштового способу – респонденти після заповнення отриманої ними анкети надсилають її поштою на адресу організації, яка проводить опитування. Недоліки: мала частка повернення анкет, значна кількість неправильно заповнених анкет, відсутність оперативності в отриманні даних. Суть групового анкетування – анкети роздаються особам, які знаходяться в одному приміщенні. Анкетер стежить за самостійним заповненням анкет респондентом. Переваги: дозволяє на короткий час зібрати необхідну інформацію, відсутність сторонніх, які заважають проведенню опитування, заповнення анкети проводиться за порядком постановки запитань, можливість роз’яснення респонденту незрозумілого для нього запитання. Суть індивідуального анкетування – респондент заповнює анкету в присутності анкет ера, який стежить за правильністю заповнення анкети або особисто заповнює її зі слів опитуваного. Переваги: відсутність сторонніх, які заважають проведенню опитування, заповнення анкети проводиться за порядком постановки запитань, можливість роз’яснення респонденту незрозумілого для нього запитання.