 |
Б) должен быть документом, жестко и однозначно регламентирующим предстоящую работу организации
|
|
|
|
в) может иметь разную степень жесткой регламентации для различных
иерархических уровней менеджеров: для одних планы -- это «слуга», для других -
«господин»
г) это - декларация о намерениях
11. Кому необходим бизнес-план:
а) только руководителям и сотрудникам
б) инвесторам, банкам, налоговой службе
в) это формальный документ, дань моде; мало, что даёт при изменчивой
обстановке
Г) всем категориям субъектов отношений
12. Предварительный, заключительный и текущий контроль - это:
а) этапы контроля
б) методы контроля
в) объекты контроля
г) принципы контроля
13. Задача предварительного контроля:
а) контроль результатов выполнения плана
б) контроль хода выполнения плана
в) контроль готовности к выполнению плановых задач
г) контроль каждой отдельной операции
14. Процесс побуждения сотрудника к целенаправленным действиям:
а) планирование
б) организация
в) мотивация
г) результаты анализа, аудита
15. Контроллинг — это
а) комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности.
б) долгосрочный контроль организации, предусматривающий дополнительное финансирование и составление специальных бюджетов
в) сопоставление оценок «план — факт», и объяснение причин, обусловивших появление отклонений, в определении их влияния на перспективные цели
г) уточнение, коррекция, дополнение, т.е конкретизация основного направления деятельности организации
Тема 8. Организационный менеджмент
Совокупность элементов, которые находятся в устойчивых отношениях и обеспечивают функционирование и развитие организации как единого целого.
|
|
|
а) организационная политика
б) организационная структура
в) организационная культура
г) стратегия управления организацией
2. Основными элементами структуры управления НЕ являются:
а) уровни управления;
б) звенья управления;
в) этапы управления
г) горизонтальное разделение труда;
д) вертикальное разделение труда;
3. Процесс организационного обособления отдельных видов работ, т.е. процесс деления компании на отдельные блоки, которые имеют четко определенные задачи и обязанности, несут ответственность.
а) делегирование
б) иерархия
в)департаментализация
г) структурирование
4. Способность менять форму в соответствии с потребностями характеризует следующее требование к структуре управления:
а) оптимальность
б) адаптивность
в) устойчивость
г) гибкость
д) надежность
е) экономичность
5. Стабильность функционирования при различных внутренних и внешних воздействиях характеризует следующее требование к структуре управления:
а) оптимальность
б) адаптивность
в) гибкость
г) надежность
д) устойчивость
е) экономичность
6. Гарантированность бесперебойной работы и качественного выполнения функций характеризует следующее требование к структуре управления:
а) надежность
б) оптимальность
в) адаптивность
г) гибкость
д) устойчивость
е) экономичность
7. Типыорганизационных структур:
а) механистические (бюрократические, иерархические)
б) динамические (развитые)
в) органические (адаптивные)
г) последовательно-стабилизационные
д) современные (инновационные)
8. Основоположник принципов формирования механистических (бюрократических, иерархических) структур:
а) Анри Файоль
б) Макс Вебер
в) Абрахам Маслоу
г) Виктор Врум
9. Механистические структуры управления включают следующие виды структур:
а) функциональные,
б) линейные,
в) проектные,
г) линейно-функциональные (линейно-штабные),
|
|
|
д) матричные,
е) дивизиональные:
ж) программно-целевые
10. Структуры, которые основаны на выделении структурных подразделений, с ориентацией на выполнение отдельных видов управленческой деятельности (функций) и преобладании горизонтальных связей
а) функциональные,
б) линейные,
в) проектные,
г) линейно-функциональные,
д) матричные,
е) дивизиональные:
ж) программно-целевые
11. Структуры управления, которые отличаются иерархическим принципом построения, который обеспечивает вертикальную соподчиненность подразделений.
а) проектные,
б) линейно-функциональные,
в) функциональные,
г) матричные,
д) дивизиональные:
е) линейные,
ж) программно-целевые
12. Структуры, основанные на выделении производственно-хозяйственных подразделений, соответствующих им уровней управления с предоставлением им оперативно-производственной самостоятельности и ответственности за получение прибыли.
а) проектные,
б) матричные,
в) функциональные,
г) дивизиональные:
д) линейно-функциональные,
е) линейные,
ж) программно-целевые
13. Структуры управления, которые формируются при разработке и реализации организацией проектов.
а) матричные,
б) функциональные,
в) дивизиональные:
г) линейно-функциональные,
д) проектные,
е) линейные,
ж) программно-целевые
14. Структуры управления, которые совмещают структуры двух видов и характеризуются двойственным подчинением исполнителей.
а) функциональные,
б) проектные,
в) дивизиональные:
г) линейно-функциональные,
д) линейные,
Е) матричные,
ж) программно-целевые
15. Структуры управления, которые создаются для выполнения определенной задачи, в решении которой участвуют все звенья организации.
а) функциональные,
б) проектные,
В) программно-целевые
г) дивизиональные:
д) линейно-функциональные,
е) линейные,
ж) матричные,
16. Организационное проектирование включает три основные стадии:
а) композиция;
б) повышение эффективности;
в) структуризация
г) регламентация
д) адаптивность,
17. Перспективные (инновационные) формы организацийвключают следующиевиды структур:
а) линейные,
б) виртуальные,
в) многомерные,
г) проектные,
д) программно-целевые
е) множественные
18. Структура свойственна современным крупным диверсифицированным компаниям, в которых деятельность отдельных подразделений строится по различным организационным принципам.
|
|
|
а) множественная структура
б) многомерных организаций
в) организаций с «внутренними рынками»
г) организаций предпринимательского типа
Тема 9. Управленческие решения
1. Выбор альтернативы, который осуществляется руководителем в рамках должностных полномочий и направлен на достижение целей организации - это
а) управленческое решение
б) управленческое действие
в) стратегическое планирование
г) управленческий процесс
2. Управленческое решение – это
а) процесс;
б) вид деятельности;
В) результат деятельности
г) действие, команда
д)технология
3. Разработка и принятие решений основывается на нескольких подходах:
а) технократический
б) гуманистический
в) стратегический
г) программно-целевой
д) проблемно-ориентированный
е) инновационный
ж) все перечисленные
4. Управленческие решения включают следующие элементы:
А) субъект решения
б) система решения
В) объект решения
г) предмет решения
Д) результат решения
5. По уровню управления управленческие решения делятся на:
а) низшие;
б) общие,
в) частные;
Г) средние,
д) единоличные
Е) высшие,
ж) коллегиальные
з) коллективные
6. По масштабу воздействия управленческие решения делятся на:
а) общие,
б) низшие;
в) частные;
г) средние,
Д) единоличные
е) высшие,
Ж) коллегиальные
з) коллективные
7. По форме подготовки управленческие решения делятся на:
а) низшие;
б) коллективные
в) частные;
г) средние,
д) единоличные
е) высшие,
ж) коллегиальные
з) общие,
8. Требование к эффективности управленческого решения, означающее отражение достоверной информации, которая характеризует реально сложившуюся ситуацию – это
а) научная обоснованность
б)объективность
в) непротиворечивость
г) полномочность
9. Требование к эффективности управленческого решения, означающее соответствие решения реальным возможностям организации – это
|
|
|
а) оперативность
б)стабильность
в) гибкость
г) реалистичность
10. При фактически достигнутом результате решения 20 млн. р и ранее запланированном результате – 18 млн. р., чему равен коэффициент результативности решения
а) 0,9
б) 1,11
в) 2
г) 38
11. Общее количество принятых решений за квартал составляет 135, из них выполнено и получены результаты по 112 решениям.
а) 0,17
б) 0,83
в) нет правильного ответа
г) 0,66
12. Несоответствие фактического состояния объекта управления желаемому – это
а) недостаток
Б) проблема
в) стимул
г) мотив
13. Условия, которые необходимо учитывать в процессе разработки решения: административные, правовые, экономические, финансовые, технические, социально-культурные, кадровые и др.
а) недостатки
б) проблемы
В) ограничения
г) критерии
14. В процессе подготовки и принятия решений могут использоваться следующие виды технологийпринятия решений:
а) инициативно-целевая ;
б) адаптивная
в) программно-целевая ;
Г) регламентная
д) инновационная
15. Методы разработки и принятия решений
а) количественные методы;
б) контрольные методы
в) коллективные методы;
г) формальные методы
д) неформальные (эвристические) методы.
16. Коллективные методы включают:
а) метод экспертных оценок;
б) метод финансового анализа
в) «мозговая атака»;
г) метод Дельфи
д) статистический метод
17. Количественные методывключают:
а) линейное программирование
б) динамическое программирование
в) сетевое планирование
г) теория игр
д) теория массового обслуживания
е) имитационное моделирование
ж) термодинамическое моделирование
|
|
|
