 |
Основные функции управления предприятием.
|
|
|
|
| № п/п | Функции управления | Определение понятий функции управления |
| 1. | Планирование | непрерывный процесс; набор действий и решений, принимаемых руководством. |
| 2. | Организация | процесс создания и сохранения предприятия. |
| 3. | Мотивация | процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей предприятия. |
| 4. | Контроль | Процесс обеспечения достижения личных целей, посредством сопоставления фактически достигнутых результатов с запланированными |
| 5. | Регулирование | процесс поддержания внутренней стабильности путем устранения отклонений между фактическими достигнутыми результатами и запланированными. |
Таблица 7.2
Возможный вариант этапов планирования
Деятельности предприятия
| Этапы планирования | Пример торгового предприятия |
| Оценка эффективности, целесообразности принимаемого решения | Закупка товаров, на основе изучения спроса потребителей |
| Оценка факторов, влияющих на решения | Частота закупок, закупочные цены, качество и т.д. |
| Конкретный план | Товар, объемы, поставщики. |
| Реклама | |
| Анализ состояния денежных Ресурсов | |
| Оценка направления использования денежных средств | |
| Пути экономии денежных средств |
 |  |
| Управ- ление высшего звена | Страте- гическое плани- рование | |
 Управление
среднего звена
| = | Тактическое планирование |
  Управление низового
звена
| Оперативное планирование |
Рис. 7.3 Уровни управления предприятием
| Стратегическое планирование | + | Тактическое планирование | + | Оперативное планирование |
 =
| = | = |
|
|
|
Генеральный
(общий)
план
Рис. 7.4 Общий план функционирования предприятия
Таблица 7.3
Принципы эффективного планирования
| № п/п | Принцип эффективного планирования | Характеристика принципа эффективного планирования |
| 1. | Полнота планирования | при планировании должно учитываться все события и ситуации, которые могут иметь значение развития предприятия |
| 2. | Точность планирования | при составлении планов используются современные методы, средства, тактики и процедуры, обеспечивающие точность прогнозов. |
| 3. | Ясность планирования | цель и меры планирования должны иметь простые и легкие при производстве формулировки, доступные всем членам предприятия. |
| 4. | Непрерывность планирования | планирование не одноразовый акт, а непрерывный процесс |
| 5. | Экономичность планирования | расходы на планирование должны находиться в соразмерном отношении с получаемым от планирования выигрыше |
Таблица 7.4
Характеристика этапов планирования
| № п/п | Уровни управления предприятием | Тип планирования | Характеристика типов планирования | Главная задача типа планирования |
| 1. | Высший уровень | Стратегическое планирование | Попытка: 1) взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие элементы предприятия; 2) оценить какие тенденции наблюдаются в окружении; 3) определить, каким вероятнее всего будет поведение конкурентов | На этом уровне: определить, как предприятие будет себя вести в своей рыночной нише. |
| 2. | Средний уровень | Тактическое планирование | Определение промежуточных целей на пути достижения главной цели предприятия | На этом уровне: в основу планирования положить идеи рожденные при планировании высшего уровня |
| 3. | Низший уровень | Оперативное планирование | Основа основ. Описание результат, определение стандартов деятельности и т.п. в такую систему, при который каждый направляет свои усилия на достижение общих целей предприятия и соответственно главной цели | На этом уровне: разработка каждым менеджером, на основе оперативного плана, краткосрочной тактики для того, чтобы обеспечить правильность всех действий, определить сильные и слабые стороны функции предприятия на пути достижения его главной цели |
|
|
|
Этапы организационного
проектирования
деление предприятия установление определение
на широкие блоки, соот- отношений полно- должностных
ветствующие важнейшим мочий различ- обязанностей
направлениям деят-сти ных должностей
Рис. 7.5 Этапы организационного проектирования
| Методы мотивации | |||||
|
1. использование различных форм участия персонала в управлении |
3. обеспечение большей автономной ответственности работников любого ранга (расширение "вертикального" набора обязанностей) | ||||
| 2. внесение большего разнообразия в работу персонала в рамках функций одного рода (расширение "горизонтального" набора операций) |
| ||||
|
| 4. освоение работниками смежных профессий с целью снижения монотонности и рутинности работы | ||||
Рис. 7.6 Методы мотивации
Таблица 7.5
Этапы контроля
| № п/п | Этапы контроля | Их характеристика |
| 1. | Этап А | Установление стандартов конкретных целей, поддающихся изменению и имеющих временные границы |
| 2. | Этап Б | Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами |
| 3. | Этап В | Принятие необходимых корректирующих действий |
Таблица 7.6
Виды контроля
| № п/п | Виды контроля | Характеристика видов контроля |
| 1. | Предварительный контроль | "Айсберг, большая часть которого, скрыта под водой." Осуществляется до фактического начала работ. В его процессе можно выявить и предвидеть отклонения от стандартов в различные моменты. |
| 2. | Текущий контроль | Осуществляется в ходе проведения работ. Он позволяет исключить отклонения от намеченных планов и инструкций. |
| 3. | Заключительный контроль | Осуществляется после того, как работа была выполнена. Его цель — помочь предотвратить ошибки в будущем. |
|
|
|
| ПК | ТК | ЗК |
Время
Рис. 7.7 Время проведения контроля
Принципы выполнения
функции организации
| 1. определение и детализация целей фирмы, которые были выявлены в ходе планирования | 2. определение видов деятельности по достижении этих целей | 3.поручения различных задач индивидуумам (разделение труда) и объединение их в управляемые рабочие группы | 4. координация различных видов деятельности, порученных каждой группе | 5. единство цели каждый реализует на общую цель | 6. размах контроля (отвечает ли каждый менеджер в группе за управляемое им число работников |
Рис. 7.8 Ряд принципов, которыми необходимо руководствоваться при выполнении функции организации
Таблица 7.7
|
|
|
