 |
А. Книги, написанные менеджерами фирм
|
|
|
|
1. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира / Пер, с англ. — М.: Прогресс, 1991.
2. Роджерс Дж. Френсис. ИБМ: взгляд изнутри. Человек. Фирма. Маркетинг/ Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1990.
3. Стэк Джек. Большая игра в бизнес / Пер с англ. — М.: Деловая лига, 1994.
4. Татеиси Кадзума. Вечный дух предпринимательства / Пер. с яп. — М.: Московский бизнес, 1990.
5. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях / Пер. с англ. — М., Экономика, 1990.
6. Фуллер Дон. Управляй или подчиняйся / Пер. с англ. — М.: Фонд “За экономическую грамотность”, 1992.
7. Яккока Ли. Карьера менеджера / Пер, с англ. — М.: Прогресс, 1991.
Б. Книги, написанные консультантами фирм
8. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. — М.: Инфра-М, 1997.
9. Оучи Г. Уильям. Методы организации производства / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1984.
10. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1986.
11. Рафел М., Рафел Н. Как завоевать клиента. — С-Пб., 1996.
12. Роджерс Э.Р. Агарвала-Роджерс: Коммуникации в организациях / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1980.
13. Тичи Н., Деванна М. Лидеры реорганизации / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1990.
14. Филиппов А. В. Психология и этика деловых отношений -М.:АОАЭП, 1996.
15. О’ Шоннеси. Принципы организации управления фирмой / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1979.
В. Книги, написанные специалистами
16. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. Новосибирск, 1989.
17. Васильев Ю.П. Управление развитием производства. Опыт США. — М.: Экономика, 1989.
18. Зайверт Л. Ваше время — в ваших руках / Пер. с нем. — М.: Экономика, 1991.
19. Кричевский Р.Л. Если ты руководитель. — М.: Дело, 1993.
20. Не повторять ошибок: Сборник / Сост. Липсиц И.В. — М.: Экономика, 1987.
|
|
|
21. Секреты умелого руководителя. Сборник / Сост. Липсиц И.В. — М.: Экономика, 1991.
22. Свенцицкий Д.Л. Социальная психология управления — Л.: Изд-во ЛГУ, 1986.
23. Фаткин Л. В. Человек в системе менеджмента — М.: РЭА, 1993.
Дополнительная
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Гардарина, 1996.
2. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов / Пер. с нем. — М., Экономика, 1990.
3. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры. — М.: Экономика 1989.
4. Кернс Д. Т., Недлер Д.А. Пророки во тьме. С-Пб: Азбука 1996.
5. Ниссинен И., Воутилайнен Э. Время руководителя: Эффективность использования / Пер. с фин. — М.: Экономика, 1990.
6. Фишер П. Новичок в кресле шефа. — М.: Инфра-М, 1995.
Оглавление
Предисловие 5
Введение 7
Социальная переосмысленность управления 7
Исходные постулаты 8
Раздел I. Внутрифирменная среда
Организационного поведения
Человек в организационной системе 10
1.1. Социокультурный образ организации 10
1.2. Адаптивные организационные возможности 15
Основные понятия 20
Контрольные вопросы 21
Организационная двойственность поведения 22
2.1. Предмет организационного поведения 22
2.2. Основное управленческое отношение 27
Основные понятия 31
Контрольные вопросы 32
Должностная модель поведения 33
3.1. Доминанта «задача — ответственность» 33
3.2. Доминанта «стимулы — справедливость» 37
Основные понятия 42
Контрольные вопросы 43
Сотрудничество в управлении организацией 44
4.1. Балансировка сотрудничества в организации 44
4.2. Управленческая концепция руководства 48
Основные понятия 53
Контрольные вопросы 54
Групповое поведение работников 55
5.1. Малые профессиональные группы 55
5.2. Факторы группового поведения 59
Основные понятия 64
Контрольные вопросы 65
Поведение в межгрупповой координации 66
|
|
|
6.1. Разбалансировки координационного поведения 66
6.2. Матричная координация поведения 69
Основные понятия 73
Контрольные вопросы 73
Раздел II. Социальная природа
Организационного поведения
Управляемость поведением в организации 74
7.1. Организационная сущность управления 74
7.2. Микромодели управленческих отношений 80
Основные понятия 88
Контрольные вопросы 88
Рыночные ориентации персонала 89
8.1. Имиджевые регуляторы поведения 89
8.2. Поведенческое формирование имиджа 94
Основные понятия 100
Контрольные вопросы 100
Маркетинговый самоконтроль поведения 101
9.1. Управление поведением клиентуры 101
9.2. Маркетинговая поведенческая среда 105
Основные понятия 115
Контрольные вопросы 115
Временная управленческая ориентация 116
10.1. Целевая направленность поведения 116
10.2. Временнóй поведенческий диапазон 124
Основные понятия 131
Контрольные вопросы 132
Специфика организационного поведения 133
11.1. Деловое поведение работников 133
11.2. Личностное деловое поведение 138
Основные понятия 143
Контрольные вопросы 144
Индикаторы поведенческой активности 145
12.1. Инициативное деловое поведение 145
12.2. Контактное поведение сотрудников 154
Основные понятия 157
Контрольные вопросы 157
Раздел III. Управленческие основы
Организационного поведения
Управленческий цикл руководителя 159
13.1. Цикличная природа управления 159
13.2. Ситуации в управленческом цикле 165
Основные понятия 172
Контрольные вопросы 173
Прессинговые психологические состояния 174
14.1. Ситуационная напряженность управления 174
14.2. Временные дезорганизаторы поведения 183
Основные понятия 191
Контрольные вопросы 191
Ресурсы организационного поведения 192
15.1. Временные поведенческие ресурсы 192
15.2. Организационные возможности управления 202
Основные понятия 207
Контрольные вопросы 208
Управленческие решения руководителя 209
16.1. Проблемное осмысление информации 209
16.2. Принятие управленческих решений 216
Основные понятия 223
Контрольные вопросы 223
Организация выполнения заданий 224
17.1. «Запуск» управленческого решения 224
17.2. Делегирование полномочий работникам 230
|
|
|
Основные понятия 241
Контрольные вопросы 242
Контролирующее поведение руководителя 243
18.1. Контроль организации исполнения 243
18.2. Оценка конечных результатов 254
Основные понятия 264
Контрольные вопросы 264
Раздел IV. Диспозиционная система
Организационного поведения
Диспозиционные управленческие отношения 265
19.1. Управленческие позиции руководителей 265
19.2. Диспозиционный статус руководителя 273
Основные понятия 280
Контрольные вопросы 280
|
|
|
