Руководствуйтесь здравым смыслом, когда делаете подарки клиентам.

В - Я организовал для одного из наших клиентов-покупателей поездку на наш завод в Западной Европе. Недавно он позвонил мне и сказал, что хотел бы остаться там на выходные. Боюсь, что если я не оплачу его расходы за выходные, он может обидеться.

О - Возможно, он и обидится, он Вам нужно объяснить ему, что мы не может оплачивать его личные расходы, не связанные с исполнением служебных обязанностей. Политика Компании не предусматривает оплату таких счетов.

 

2.2. Кадровое планирование

Рис. 2.2. Объектыкадрового планирования

Сущность кадрового планирования заключается в предоставлении людям рабочих мест в нужный момент времени и необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиями производства. Рабочие места с точки зрения производительности и мотивации должны позволить работающим оптимальным образом развить свои способности, повышать эффективность труда, отвечать требованиям создания достойных человека условий труда и обеспечения занятости.

Рис. 2.3. Этапы кадрового планирования

Методы планирования

Метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса

Метод расчета по нормам обслуживания

Метод расчета по рабочим местам и нормативам численности

Статистические методы

Экспертные методы

Анализ работ

Компетенция - это поведенческая характеристика, необходимая сотруднику для успешного выполнения рабочих функций, отражающая необходимые стандарты поведения.

Модель компетенций - это полный набор компетенций и индикаторов поведения, необходимых для успешного выполнения сотрудником его функций.

Профиль компетенций - это список компетенций, точное определение уровня их проявления, относящиеся к конкретной должности.

Параметры квалификации В 1988 г. Правительством Великобритании был основан Национальный совет по профессиональной квалификации. Совет сотрудничает с организациями по профессиональному обучению с целью разработки единого подхода к квалификации в соответствии с запросами работодателей в различных сферах бизнеса. Уровни квалификации: Уровень 1: способность решать различные рабочие задачи, по большей части стандартные и предсказуемые. Уровень 2: способность решать широкий круг различных задач в различном контексте. Некоторые из этих задач являются сложными и нестандартными, требующими некоторой личной ответственности или автономии индивида. Зачастую требуется умение сотрудничать с другими членами рабочей группы. Уровень 3: способность решать широкий круг различных задач в очень широком контексте. Большинство этих задач являются сложными и нестандартными, требующими значительной ответственности и автономии индивида. Зачастую требуется умение осуществлять контроль или руководить другими лицами. Уровень 4: способность решать широкий круг сложных технических или профессиональных задач в самом широком контексте. Предполагаются значительная ответственность и автономия индивида. Зачастую предполагается ответственности за работу других лиц и распределение ресурсов. Уровень 5: способность к применению набора фундаментальных принципов и комплекса методик в широком и часто непредсказуемом контексте. Отличительными признаками выступают очень значительная автономия индивида и серьезная ответственность за работу других (а также за распределение значительного объема ресурсов). Зачастую предполагается личная ответственность за проведение анализа и выявления причин положения, разработку, планирование, исполнение и оценку.

Подбор и отбор персонала

Наем не работу – это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией. С привлечения на работу начинается управление персоналом.

Подбор персонала

В процессе подбора персонала должны быть приняты следующие основные решения:

• Сколько дополнительных работников потребуется организации.

• Где организация планирует искать требуемых работников.

• Каким образом организация планирует распространять информацию о вакансиях.

• Как планируется оценивать эффективность работы по подбору персонала.

 

Внешний и внутрифирменный поиск персонала

Внешние источники	Внутренние источники
Интернет Печатные СМИ Службы занятости Кадровые агентства Ярмарки вакансий Реклама	Работники предприятия Родственники работников Знакомые работников Бывшие работники Бывшие кандидаты

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: