 |
Особенности организации на стадии младенчества
|
|
|
|
§ Организация ориентирована на действие, ею движут возможности
§ В деятельности отсутствуют система и правила
§ Непоследовательное поведение
§ Уязвимость: отдельная проблема может быстро перерасти в кризис
§ Управление осуществляется от кризиса к кризису
§ Делегирование происходит в редких случаях; менеджмент представляет собой «театр одного актера»
§ Преданность делу со стороны его основателя непрерывно подвергается испытанию и оказывается решающей для успеха предприятия
ДАВАЙ-ДАВАЙ
| НОРМА § Уверенность в своих силах § Концентрация ресурсов § Недостаточный контроль издержек § Недостаточно организованные собрания § Отсутствие продуманной системы оплаты § Руководство все чаще осуществляется на расстоянии § Завышенные ожидания руководства § Неотчетливые коммуникации § Нечеткие обязанности § Работоспособная организационная структура создаваемая вокруг людей § Основатель незаменим | ОТКЛОНЕНИЕ § Самонадеянность § Отсутствие фокуса § Отсутствие контроля издержек § Отсутствие собраний персонала § Завышенная зарплата персонала § Синдром чайки § Руководство находится в состоянии паранойи § Отсутствие коммуникаций § Отсутствие подотчетности § Неработоспособная организационная структура создаваемая вокруг людей § Основатель по-прежнему незаменим, но не обеспечивает спасения |
ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НА СТАДИИ ДАВАИ-ДАВАИ»
§ Возможности развития бизнеса являются высшими приоритетами
§ Ориентация на увеличение продаж
§ Исключительно быстрый рост
§ Недостаток последовательности и концентрации усилий
§ Компания концентрируется вокруг людей
§ Ощущение необходимости упорядочивания деятельности организации
|
|
|
§ Децентрализация путем делегирования
§ Контроль основателя становится опосредованным
ЮНОСТЬ
| НОРМА § Конфликт между партнерами или лицами, принимающими решения, между людьми административного и предпринимательского склада § Временная потеря перспективы § Основатель принимает организационный суверенитет § Система вознаграждений поощряет неправильное поведение § Делегирование полномочий по принципу «Справишься!» § Вырабатывается политика, но ей следуют не всегда § Совет директоров испытывает новую систему контроля над менеджментом | ОТКЛОНЕНИЕ § Возврат к стадии «давай-давай» и к «ловушке основателя» § Предприниматели уходят, администраторы берут верх § Основателя вытесняют из организации § Отдельные лица получают премии за индивидуальные достижения, хотя компания несет убытки § Паралич вследствие перехода власти из одних рук в другие § Быстрое падение взаимного доверия и уважения § Совет директоров изгоняет людей предпринимательского склада |
ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НА СТАДИИ ЮНОСТИ
§ Менталитет типа «они и мы» - старики» против «новичков»
§ Противоречивость организационных целей
§ Противоречивость системы оплаты труда и премирования
§ Необходимость делегирования
§ Изменение стиля лидерства: от предпринимательства к профессиональному менеджменту
§ Смещение целей: от объемов к прибыли
ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НА СТАДИИ РАСЦВЕТА
§ Наличие функциональных систем и организационной структуры
§ Институализированные перспективы и творческий подход к делу
§ Ориентация на результаты: организация удовлетворяет нужды клиентов
§ Организация разрабатывает планы и следует им
§ Предсказуемость организации проявляется в ее деятельности
§ Организация может позволить себе как увеличение объемов производства, так и повышение прибыльности
|
|
|
§ Организация порождает новые компании
ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НА СТАДИИ АРИСТОКРАТИЗМА
§ Средства расходуются на системы контроля, дополнительные выплаты и обустройство
§ Акцент делается на том, как делать что-либо, а не на том, что делать и зачем.
§ Формализуются традиции, форма общения и одежда.
§ Индивидуумы обеспокоены выживанием организации, но групповым девизом является «Не гони волну!». Бизнес ведется как обычно.
§ Внутренняя мотивация низка. Корпорация может приобретать другие компании, чтобы обновить ассортимент выпускаемой продукции, захватить новые рынки или, пытаясь «купить» дух предпринимательства
§ Организация обладает значительными оборотными средствами, становясь, таким образом, привлекательным объектом для поглощения.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НА СТАДИИ РАННЕЙ БЮРОКРАТИЗАЦИИ
§ Акцент делается на то, кто является источником проблем, а не на то, что нужно предпринять (как будто решение кто эквивалентно решению что делать)
§ Процветают конфликты, выяснение отношений и внутренняя борьба
§ Паранойя парализует организацию; низок моральный дух
§ Все внимание уделяется внутренней борьбе; общение с внешними клиентами рассматривается как неизбежное зло
ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НА СТАДИИ БЮРОКРАТИЗАЦИИ
§ В организации множество систем, однако, они функционально не ориентированы
§ Теряются контакты с окружающей средой, организация концентрируется на себе самой
§ Теряется чувство контроля
§ Чтобы эффективно работать с такой организацией, клиенты вынуждены вырабатывать особые приемы обхода или прямой атаки препятствий
ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
| Планирование - определение цели, стратегии внедрения и разработка планов координирования действий. | Мотивирование- активизация, побуждение других людей к действиям, ведущим к достижению запланированных целей. |
| Организация - определение и группировка задач, требующих выполнения, их исполнителей; установление порядка отчетности и принятия решений. | Контроль -оперативная координация действий, гарантирующая, что задачи выполняются в соответствии с планом; своевременная корректировка отклонений. |
МЕНЕДЖЕРЫ
|
|
|
· Люди, которые достигают цели с помощью других людей.
· Они принимают решения, распределяют ресурсы и направляют действия других людей, чтобы достигнуть целей.
МЕНЕДЖЕРЫ
· Обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения
· Проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации.
· Разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся окружении
· Обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию
· Являются основным информационным звеном связи организации с окружением
· Несут формальную ответственность за результаты деятельности организации.
 |
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
  |
Необходимость различных знаний и способностей руководителям
на разных уровнях управления
ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
|
|
|
