 |
Изменение личности — ключ к изменению культуры
|
|
|
|
Изменение личности — ключ к изменению культуры
особенно высоких или особенно низких оценок таким образом, чтобы можно было выявить те аспекты компетентности, совершенствование которых необходимо. Наиболее целесообразно использовать данные этого отчета об обратной связи именно для выявления областей компетенции, в которых необходимо совершенствование навыков, а также сфер, гд^на* менение поведения может способствовать движению организации к желаемому типу культуры.
Рис. 6. 2 — это профиль управленческих навыков, построенный по оценкам рассмотренного выше менеджера При его графическом представлении легко видеть, в каких сферах компетентности расхождения между самооценками менеджера и рейтинговыми оценками его коллег наиболее велики, каковы сильнейшие и слабейшие аспекты его компетентности (самые высокие и самые низкие оценки) и в какой мере управленческие навыки менеджера уравновешены с профилем культуры его организации. Использование такого профиля может помочь менеджерам четко выявить меру личного управленческого совершенства, а также наметить те целевые грани компетентности, к которым необходимо приложить усилия, чтобы стало возможно изменение культуры организации.
В дополнение к данным, дающим представление о средней оценке в каждой сфере компетентности, менеджерам доступен и более детализированный отчет об обратной связи. Ниже представлены такие данные по отдельным позициям инструмента оценки MSAI. В этом сводном отчете коллеги менеджера разделены на подгруппы — подчиненные, равные по должности и вышестоящие. В табл. 6. 2 показывает отчет об обратной связи только по клановому квадранту, а в рис. 6. 3 представлен профиль соответствующих этому квадранту управленческих навыков по всем позициям. Самооценки менеджера сравниваются на рис. 6. 4 с комбинированными рейтинговыми оценками всех его коллег по каждой позиции кланового квадранта.
|
|
|
В отчете об обратной связи, представленном в табл. 6. 2, формулировки отдельных вопросов MSAI указаны в левой колонке таблицы. Левая колонка чисел — это самооценки менеджера по каждому вопросу. Три следующие колонки, име-
Глава6
Рис. 6. 2, Профиль управленческих навыков
Изменение личности — ключ к изменению культуры
Рис. 6. 2 (продолжение)
аблица 6. 2. Обратная связь по отдельным вопросам для кланового квадранта
| Самооценка средняя | Все коллеги | Подчиненные | Равные | Вышестоящие | |||||
| 43 4, 6 | средняя 33 33 | диапазон 2, 4-4, 0 2, 0-4, 0 | перцентиль 14 14 | средняя 3, 0 2, 9 | диапазон 2, 4-3, 5 2, 0-3, 4 | средняя 3, 6 33 | диапазон 33-3, 7 3, 4-3, 6 | средняя 4, 4 4, 0 | диапазон 4ДИД 4, 9-4, 0 |
| 5, 0 | 3, 3 | 2, (MJ) | 3, 0 | 2, 0-40 | 3, 5 | 3, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, 6-4, 0 | |
| 4, 0 | 3, 0 | 2, 0-4, 0 | 2, 6 | 2, 0-3, 0 | 3, 5 | 3, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, 0-4, 0 | |
| 5, 0 | 2, 0-4, 0 | 3, 0 | 2, < М, 0 | 3, 5 | 3, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, 0-4, 0 | ||
| 4, 0 | 3J | 2, 0-4, 0 | 2, 8 | 2, 0-3, 0 | 3, 5 | 3, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, 0-4, 0 | |
| 5, 0 | 3, 4 | 2Д4. 0 | 2, 0-4, 0 | 3, 5 | 3, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, 0-4, 0 | ||
| 4, 0 | 3, 6 | 2, 4-43 | 2, 4-4, 0 | 34» | 3, 8-4, 0 | ||||
| 4, 0 | 3, 8 | 2, 0-4, 0 | 3, 6 | 2, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, 0-4, 0 | |
| 4, 0 | 3, 4 | 2, 0-5, 0 | 2, 8 | 2, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, 0-4, 0 | 5, 0 | 5, 0-5, 0 | |
| 4. 0 | 3. 1 | 2. 0-4. 0 | 2. 6 | 2. 0-4. 0 | 4, 0 | 4. 0-4, 0 | 4. 0 | 4. 0-4. 0 | |
| 4, 0 | 3, 9 | 3, 0-5, 0 | 4, 0 | 3, 0-5, 0 | 3, 0-4, 0 | 4. 0 | 4, 0-4, 0 | ||
| 4, 0 | 3, 6 | 2, 0-5, 0 | 3< 4 | 2, 0-5, 0 | 4, 0 | 4, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, 0-4, 0 | |
| 3, 1 | 2, 0-3, 8 | 2, 9 | 2. W. 8 | ЭЗ-3, 4 | зз-зз | ||||
| 4, 0 | 2, 8 | 2, 0-4, 0 | 2, 6 | 2, 0-4, 0 | 3, 0 | 3, 0-3, 0 | 3, 0 | 3, 0-3, 0 | |
| 4, 0 | 3, 5 | 2, 0-4, 0 | 2, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, 0-4, 0 | 4, 0 | 4. 0-4, 0 | ||
| 5, 0 | 2, 0-4, 0 | 2, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, 0-4, 0 | 4, 0 | 4, < М, 0 | |||
| 4, 0 | 3, 0 | 2, 0-4, 0 | , и 1, | 3, 0 | 2, 0-4, 0 | 2, 0-3, 0 | 4JO | 4, 0-4, 0 | |
| 4, 0 • Умеренное ее | 3, 0 гласив;: | 2jMfi. " Одавм | _ < * ' 'Ч «FfsffH/iu | 2. 8 ганесогл | 2, 0-3, 0 асие; 2 - У | 3, 0 меренное | 3, 0-3, 0 несогласие | 4, 0; 1 - Реш | 4, 0-4, 0 нтелыюе |
|
|
|
|
ш
Глада 6
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ КЛАНОВОГО КВАДРАНТА
Управление бригадами*
12. Я объединяю людей в сплоченные, преданные делу бригады. 18- Я способствую эффективному разделению информации и
решению проблем в своей группе.
21. Я создаю среду, в которой поощряются и вознаграждаются вовлечение и участие в принятии решение.
22. В группах, которыми руковожу, я добиваюсь, чтобы все были уверены в том, что уделяется достаточно внимания и выполнению задач, и межличностным взаимоотношениям.
4£, Руководя группой, я обеспечиваю сотрудничество и разрешение
|
|
|
