Некоторые основополагающие тенденции и изменения

Высказываясь по поводу тенденций и основополагающих изменений, мы сильно рискуем, поскольку окружающий нас мир изменяется с потрясающей быстротой. Не сомневаемся, что к тому моменту, когда вы будете читать этот раздел, научные и технологические достижения, экономические и политиче­ские реформы и даже перемены в общественном сознании и в уровне инди­видуальной свободы сделают некоторые из высказанных нами мыслей, по крайней мере, не столь актуальными, как нам хотелось бы. Кое-что пока­жется читателям явно устаревшим. Разумеется, те или иные детали при­шлось бы переписывать едва ли не каждую неделю, и только в этом случае они не утратили бы своей практической ценности для принятия конкретных решений в организациях. Памятуя об этой специфике любого книжного ма­териала, перейдем к краткому обзору семи сфер значительных перемен, ко­торые будут иметь далеко идущие последствия для большинства организа­ций и общественности.

Защита окружающей среды

Вопросы защиты окружающей среды с некоторых пор заняли важное ме­сто в общественном сознании и общественной политике. По- видимому, эта ситуация сохранится и в XXI веке. Иногда движение в защиту окружающей среды называют — по аналогии с сигналом, который подают терпящие бед­ствие, - SOS, расшифровывая эту аббревиатуру как "Save Our Society" (Спасите наше общество). Говорят, что это станет главной проблемой сле­дующего поколения.⁰ Озабоченность проблемами защиты окружающей среды повлияла на то, как продукты покупаются, как они упаковываются, обеспе­чивается ли повторная переработка отходов и как решается проблема захо­ронения отходов, не поддающихся повторной переработке. "Зеленые", "биологически разлагающиеся" и "поддающиеся повторной переработке" - чрезвычайно важные характеристики продуктов на рынке, испытывающем все большее беспокойство по поводу охраны окружающей среды.

Разрушение защитного озонового слоя в атмосфере вызывает растущую озабоченность и принятие ответных мер в глобальном масштабе. Сжигание органического топлива приводит к ежегодному выбросу в воздух миллиардов тонн углерода, что вызывает повышение концентрации двуокиси углерода в атмосфере. Глобальное потепление угрожает превратить огромные участки территории Африки, Азии и Латинской Америки в безводную пустыню. Парниковый эффект способен - в результате повышения уровня моря - вызвать изменения конфигурации береговой линии, привести к затоплению целых городов, оказать существенное влияние - на сельское хозяйство, изме­нив устоявшиеся схемы выпадения дождей и нарушив торговлю. Прекраще­ние вырубки тропических лесов потребует усилий в глобальном масштабе и международного сотрудничества с целью предотвращения глобальной ката­строфы. К другим проблемам, возникающим перед человечеством, относятся ухудшение качества воздуха и воды, кислотные дожди, разрастание мусор­ных свалок, выбросы токсических отходов, наступление человека на еще не­тронутые уголки природы.

Опросы общественного мнения показывают, что нанесение вреда окру­жающей среде рассматривается как одно из тягчайших преступлений бизне­са. Аналогично, опросы "капитанов бизнеса" и государственных деятелей (а также деятельность соответствующих служб паблик рилейшенз) показыва­ют, что озабоченность проблемами защиты окружающей среды и у них стоит на первом месте. Озабоченность проблемами защиты окружающей среды по­родила "зеленое движение" даже среди инвесторов (раньше считалось, что инвесторов волнуют лишь финансовые результаты их деятельности). Свои деньги они используют для того, о чем говорил на телевидении один из ак­тивных защитников окружающей среды: "Заботьтесь о защите окружающей среды, а не только о своем имидже".

Большинство крупных корпораций теперь имеет собственные программы охраны окружающей среды и специальные комитеты, цель которых заключа­ется в том, чтобы сделать свои организации и продукцию более "дружественными" к окружающей среде. Организации также ставят перед со­бой цели, направленные на сокращение отходов производства, повторную пе­реработку сырья и уменьшение загрязнения воздуха, почвы и воды (впрочем, говорят, здесь не обошлось без давления со стороны защитников окружающей среды и угрозы введения регулятивных мер со стороны государства). Некото­рые футурологи отмечают определенные признаки прогресса.

Примерно к 2010 г. можно ожидать, что производители примут на вооружение "зеленые'' ме­тоды производственной деятельности и значительная часть энергии будет получаться из во­зобновляемых источников и биомассы. К 2016 г. повышение эффективности использования органического топлива сократит выбросы газов, приводящие к парниковому эффекту, при­мерно наполовину... К 2017 г. высокоскоростные железнодорожные системы соединят круп­нейшие города промышленно развитых стран.⁶

Можно привести немало примеров того, как движение защитников окру­жающей среды оказывает влияние на организации. В сущности, практиче­ски любая деятельность, которая способна оказывать воздействие на окру­жающую среду, требует публичных слушаний и тщательного анализа воз­можных последствий такого воздействия. Например, Американская служба защиты рыб и дикой природы объявила почти 4,8 миллионов гектаров лесных угодий "жизненно важной средой обитания" для ныне ставшей знаме­нитой пятнистой совы, которой сейчас грозит полное исчезновение. 1,2 мил­лиона гектаров из этой площади являются частными владениями, в том чис­ле 80000 га принадлежат компании Weyerhaeuser. В результате, по утвер­ждению руководства этой компании, ей придется потратить 700000 долл. лишь на то, чтобы обнаружить сов в ее владениях, причем на каждую сову (или пару сов), которую они найдут на полуострове Олимпик, "потребуется столько лесных угодий, сколько могло бы хватить на постройку жилья для 20000 американских семей".⁷

ВМС США в ответ на требования защитников окружающей среды внедри­ли у себя новые методы обработки корпусов кораблей, рассчитанные на не­токсичные виды красителей, и разработали достаточно жесткие новые пра­вила, запрещающие слив отходов в море. В ответ на протесты активистов "зеленого движения" закусочные McDonald's начали продажу своих гамбур­геров и прочих блюд "быстрого питания" в биологически разлагающейся упаковке. Коротко говоря, ни одной организации не уйти от растущей оза­боченности рядовых людей состоянием окружающей среды и все более воин­ственной активности ее защитников. Один консультант-футуролог для опи­сания этой ответственности ввел в оборот термин, давно используемый спе­циалистами по охране и рациональному использованию почв, — stewardship ("ресурсосбережение"), или "задача такой защиты и сохранения земли и всех ее ресурсов, чтобы каждому последующему поколению она доставалась не в худшем (а желательно, даже лучшем) состоянии".⁸

Возможно, самым многообещающим в этом отношении является желание потребителей покупать продукцию, изготовленную с помощью производст­венных процессов, щадящих окружающую среду. Число производителей, стремящихся удовлетворять требованиям стандарта ISO 14000 (International Organization for Standardization — Международная организация по стандар­тизации, расположенная в Женеве, Швейцария), является убедительным свидетельством их растущей озабоченности проблемами защиты окружаю­щей среды. Ряд компаний розничной и оптовой торговли, действующих во многих странах мира, требуют от производителей и поставщиков наличия сертификатов, указывающих на то, что их изделия соответствуют признан­ным в международном масштабе критериям воздействия на окружающую среду на протяжении всего срока их службы.⁹