 |
Когнитивная организация руководителя
|
|
|
|
Когнитивная организация руководителя
Мы видим, таким образом, что структура когнитивной организации, обеспечивающая функционирование познавательной сферы в ходе овладения и развертывания управленческой деятельности, имеет преимущественно два основных структурных образования.
Во-первых, это формирование когнитивных механизмов, отражающих складывающуюся систему своеобразного «поля сил» в межличностном окружении и формирующих схемы логического описания, объяснения и предсказывания как линий поведения сотрудников, так и своей собственной системы поступков.
Во-вторых, когнитивное структурирование ситуации предполагает генерирование когнитивных карт, описывающих перспективное функционирование объекта управления: иерархию целей, вытекающую из них логику и последовательность задач, привлекаемые ресурсы и др.
Однако когнитивные структуры субъекта управленческой адаптации, являясь важными ее механизмами, не позволяют полностью раскрыть комплексный характер овладения профессиональной управленческой деятельностью.
1. 1. 4. Поведенческие подходы к адаптации личности
В соответствии с общей парадигмой бихевиористской психологии в фокусе соответствующих концепций адаптации находится широкий спектр поведенческих актов, их взаимосвязанных конфигураций, направленных на снятие дезаптогенных факторов, на установление такого поведения, которое позволило бы полнее (шире, быстрее) приспособиться к окружающим условиям. Развивая подход о выделении внешнего и внутреннего вектора адаптации (А. А. Реан), можно указать, что поведенческие концепции адаптации (социальной и профессиональной) центрируются на рассмотрении операциональных признаков интерактивного внешнего критерия, различных аспектов взаимодействия субъекта адаптации с предметным, социальным и профессиональным окружением.
|
|
|
Воззрения бихевиористов
Проблеме объективно регистрируемых поведенческих актов в ходе адаптации уделяли большое внимание ученые, стоявшие У истоков бихевиористского направления в психологии. Так, Э. Ч. Толмен, предложивший концепцию так называемого молярного бихевиоризма, подробно исследовал целостную поведенческую картину, что позволило ввести понятие приспособительных актов {behavior-adjustments). Благодаря наличию подобных структур поведение, по мнению Э. Ч. Толмена, является не непосредственной функцией исходной стимуляции, а опосредуется за счет частичного «замещения актуального открытого поведения», некоторого предвосхищения будущей ситуации. В результате организм за счет подобных «имманентных факторов» получает возможность более полно приспособить свою целостную поведенческую реакцию к условиям внешней среды.
Другой классик бихевиоризма, К. Халл, предложил рассматривать поведение субъекта как саморегулирующийся механизм. В рамках данного подхода выделяются два принципиальных, «но близко связанных способа эффективной поведенческой адаптации»: первый из них обеспечивает адаптивные поведенческие решения в кратковременных ситуациях, которые являются достаточно простыми и поэтому не требуют сложного реагирования; второй способ поведенческой адаптации представляет, по мнению К. Халла, «одно из наиболее впечатляющих достижений эволюции» — когда организм самостоятельно формирует системы приспособительных поведенческих актов в достаточно сложных ситуациях. Если первый способ поведенческой адаптации обеспечивается комплексом рефлекторно-эффекторных связей межнейрональной интеграции, то второй способ основан на работе центральной нервной системы в целом и лежит в основе такого вида социального поведения, как научение.
|
|
|
На ведущую роль выделенного и исследованного им так называемого оперантного реагирования в адаптивном поведении человека и животных указывает Б. Ф. Скиннер. Здесь адаптивное поведение проявляется в последовательном и целенаправленном подкреплении приспособительных реакций, которые не вызваны определенным стимулом или ситуацией, а осуществляются внешне спонтанно, что и составляет суть оперантного реагирования) (Подробнее см.: История зарубежной психологин. Тексты, с. 37-95).
Изучение адаптации к стрессу
Дальнейшие исследования проводились в области изучения особенностей адаптивного поведения в стрессогенных жизненных ситуациях. Рассматривая как положительные, так и отрицательные жизненные события, Г. Холмс и М. Масуда высказали предположение: «общим свойством стрессогенных жизнен-
ных событий является то, что при их возникновении происходит запуск у индивида некоторого адаптивного или преодолевающего трудности поведенческого стереотипа» (цит. по статье: Л. Г. Дикая, А. В. Махнач, с. 138). Как показали результаты исследований других авторов, наиболее валидными для измерения субъективной стрессогенности являются неприятные жизненные события, которые позволяют более точно оценить степень «количества требуемой адаптации».
В серии других экспериментов изучались система индивидуальных представлений широкого спектра стрессогенных жизненных событий, а также субъективная значимость таких событий в зависимости от времени их представленности в жизненном пути. С применением метода многомерного шкалирования и процедуры многостороннего анализа черт личности испытуемых выявлено, что отдаленные в прошлое важнейшие жизненные события и непосредственные ежедневные стрессовые факторы имеют одинаково сильное влияние на адаптивное поведение человека. Кроме того, в ходе исследования выяснилось, что использование различных терминов (например, «жизненный стресс» или «адаптация») вызывает различные цепочки мнемических и эмоциональных ассоциаций у испытуемых.
Концепт «техники жизни». Класс поведенческих моделей адаптации был пополнен введенным немецкими учеными X. Томэ и У. Лер концептом «техника жизни» (Л. И. Анцыферова, 1994). Под этим понятием авторы подразумевают совокупность комплексной поведенческой активности, форм реагирования человека на возникающие многочисленные проблемы своей повседневности. С использованием лонгитюдного метода исследователи выделили пять базисных техник существования, или реакций на проблемные моменты жизни. Для нас особый интерес представляют две первые, непосредственно связанные с особенностями адаптивного поведения в усложнившейся социальной среде.
|
|
|
Первая техника жизни объединяет действия, направленные на достижение успеха, практическое изменение сложившейся жизненной ситуации. Данное комплексное поведение базируется на высоком уровне саморегуляции, интенсивном поиске релевантной информации, глубоких раздумьях, вовлечении в орбиту своих действий окружающих людей.
Вторая базисная техника жизни носит не менее выраженный адаптивный характер и заключается в поведении, направленном на приспособление к институциональным аспектам ситуации, к установившимся социальным нормам поведения и правилам деловых взаимодействий.
Остальные три техники жизни направлены в основном на межличностные аспекты взаимодействия людей в тяжелых жизненных обстоятельствах: приспособление к своеобразию и потребностям других людей, забота об установлении и поддержании социальных контактов, принятие ситуации в совокупности ее отрицательных и положительных моментов (акцептация ситуации).
Особую группу поведенческих реакций по X. Томэ составляют формы, затрудняющие приспособление ктрудностям жизни. К числу таких неадаптивных реакций относятся: безропотное смирение, депрессия, а также стремление к избеганию тяжелых ситуаций, подавление мыслей об источнике возникших трудностей, широкое использование механизмов психологической защиты.
В результате теоретическая модель «техники жизни» дает возможность достаточно полно отразить как основные паттерны реагирования, позволяющие человеку приспособиться к трудностям жизни, так и аспекты неадаптивного поведения.
|
|
|
