Выявление проблемной ситуации
а основе проанализированной ин- формации описывается проблемная ситуация. Также можно определить ее характер, проявившийся под влиянием основных факторов, которые не были учтены прогнозом, или под влиянием личной деятельности сотрудников орга- низации. Такие проблемы практически всегда поддаются корректировке при условии, что были своевременно заме- чены.
Диагностика проблемы Г лавной задачей диагностики ситуа- ции является выявление ключевой
проблемы, которая должна стоять первой в очереди на диагностику. На основании проведенного анализа можно определить негативные моменты, которые необходимо ликвидировать или так скорректировать, чтобы уровень отрицательного воздейст- вия снизился. Адекватная диагностика ситуации должна способствовать приня- тию положительных решений.
Разработка прогноза Развития ситуации рогноз ситуации необходим для того, чтобы управлять всем процессом принятия решения. Для получения досто- верного прогноза используются качест- венные и количественные методы оценки ситуации, однако в сложных ситуациях возможно получение ошибочных данных, так как сотрудники не всегда могут со- брать четкую информацию.
Постановка проблемы роблема может быть поставлена только в том случае, если собрана вся возможная информация, проведены все возможные аналитические проверки,
выявлены влияющие факторы и другие моменты. В процессе постановки проб- лемы должен быть решен ряд вопросов, которые касаются всей деятельности организации, ее долевого участия на
рынке и т. д. После постановки проб- лемы может быть проведена контрольная диагностика для закрепления точной ее формулировки.
Формирование идей аще всего формирование целей осуществляется руководителем ор- ганизации, но иногда такая работа вы- полняется коллективом высшего и сред- него управленческого звена. Важное значение приобретает не только сам факт сформированной идеи, но и пути ее реа- лизации, так как разнообразие сущест- вующих методов может как оказать по- мощь, так и негативно отразиться на всей работе.
Разработка Управленческого решения П роцесс разработки управленческого решения основан на нескольких
этапах, которые должны быть проведены специалистами организации с целью более точного поиска варианта решения постав- ленной проблемы. Это:
Постановка задач кончательно задача ставится на ос- новании предварительно рассмот- ренных и одобренных целей, а, следова- тельно, соответствующая технология принятия решений должна охватывать следующие элементы: цель, количество и качество объектов, ресурсы, техноло- гии, исполнителей, сроки, а также потре- бителей, место, экономические, социаль- ные, технические и другие эффекты.
Генерирование альтернативных вариантов решений енерирование альтернативных идей подробно описано в третьей главе, здесь же можно сказать только о том, что этот процесс полностью связан с работой профессионалов, которые способны пред- ложить несколько вариантов идей для сложившейся ситуации, в которой нахо- дится организация.
Отбор основных вариантов Управленческих решений а основе собранных альтернатив- ных вариантов управленческих ре- шений можно провести работу по отбору наиболее жизнеспособного варианта реше-
ния. На этой стадии необходимо рассмат-
ривать все варианты, так как следует учи- тывать многие влияющие параметры, например технологическую последова- тельность действий, разнообразие мето- дов реализаций проекта и т. д. Также желательно учитывать сравнительную оценку каждого варианта по отношению к остальным решениям.
Разработка сценариев Развития ситуации лавной задачей данного этапа являет- ся определение альтернативных ва- риантов различных изменений, а также расшифровка каждого из сценариев для менеджеров, принимающих оконча- тельное решение. Для этого необходимо использовать как качественные, так и ко- личественные факторы. Чаще всего раз- работка данного этапа проводится на основе экспертного оценивания и ситуа- ционного анализа.
Воспользуйтесь поиском по сайту: ![]() ©2015 - 2025 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...
|