Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Основи делегування. Управлінська відповідальність (не делегується). Переваги делегування. Питання для контролю знань




Основи делегування

 

Делегуванням називається передоручення робочої задачі, а також передача компетенції і відповідальності для її виконання підлеглому.

 

Схема доручення підлеглому задачі або діяльності
із сфери завдань керівника


Управлінська відповідальність (не делегується)

 

Тобто, одночасно з робочою задачею для її виконання повинні делегуватися також необхідна компетенція і відповідальність у спеціальній сфері (функціональна відповідальність). Начальник зберігає за собою відповідальність за керівництво (управлінську відповідальність), що не може бути делегована.

Делегування може:

· або здійснюватися на тривалий термін (тривале чи генеральне делегування);

· або обмежуватися разовими дорученнями (разове делегування).

Переваги делегування

 

Делегування означає саморозвантаження. Воно вивільняє час для виконання керівних функцій (задач А) і надає шанси співробітникам для розкриття своїх здібностей (мотивація).

Делегування в однаковій мірі вигідно і для керівника, і для підлеглих.

Незважаючи на ряд переваг делегування, на практиці воно далеко не завжди використовується ефективно. Причини незадовільного делегування найчастіше - в особливостях особистості керівника. Це, наприклад, недооцінка делегування або недостатнє володіння технікою делегування.

Умови делегування

Успішне делегування припускає:

· по-перше, готовність делегування (бажання);

· по-друге, здатність делегувати (можливість).

Основні правила (техніка) делегування:

1) Підібрати придатних співробітників;

2) Розподілити сфери відповідальності;

3) Координувати виконання доручених задач;

4) Стимулювати і консультувати підлеглих;

5) Здійснювати контроль робочого часу і результатів;

6) Давати оцінку своїм співробітникам (насамперед хвалити, але і конструктивно критикувати);

7) Припиняти спроби зворотного делегування.

Правила делегування для підлеглих:

1) Самостійно здійснювати делеговану діяльність і приймати рішення під свою відповідальність;

2) Вчасно і докладно інформувати керівника;

3) Доводити до відома керівника всі незвичайні випадки;

4) Координувати свою діяльність зі своїми колегами і піклуватися про обмін інформацією;

5) Підвищувати кваліфікацію, щоб відповідати вимогам посади.

Що делегувати, а що ні?

Делегувати в будь-якому випадку треба:

· рутинну роботу;

· спеціалізовану діяльність;

· приватні питання;

· підготовчу роботу (проекти і т. п. ).

Не підлягають делегуванню:

· такі функції, як установлення цілей, прийняття рішень по виробленню стратегії підприємства, контроль результатів;

· керівництво співробітниками, їхня мотивація;

· задачі високого ступеня ризику;

· незвичайні виняткові справи;

· актуальні, термінові справи, що не залишають часу для пояснення і повторного огляду;

· питання суто довірливого характеру.

Коли треба делегувати?

· У щоденних робочих ситуаціях - так часто і так багато, як тільки можна і наскільки дозволяє робоча обстановка і потенціал співробітників;

· У випадку істотних змін робочої ситуації, що вимагають нового розподілу функцій і повноважень, а саме:

· при зміні структури персоналу (нове призначення, підвищення, звільнення);

· при реорганізації і структурній перебудові відділу;

· у випадку настання особливих подій, криз;

· з появою нових сфер діяльності чи при зміні компетенції.

Кому делегувати?

Співробітникам, що знаходяться у вашому безпосередньому підпорядкуванні.

Делегувати треба не тільки самим здатним співробітникам, які можуть узяти додаткову роботу, але і співробітникам, що мають вільний час. Враховуйте також можливість делегування співробітникам, що хочуть узяти на себе виконання важких задач і які мають потребу надбання досвіду, а також тим, здатності яких потребують перевірки і подальшого розкриття.

Делегувати можна також не тільки своїм підлеглим, але й іншим підрозділам, а також сервісним службам.

 

Питання для контролю знань

 

1. У чому полягає сутність “прийняття рішень ” в самоменеджменті?

2. Що таке встановлення пріоритетів?

3. Які переваги роботи за пріоритетами?

4. Які прийоми і методи прийняття рішень Ви знаєте?

5. У чому полягає сутність принципу Парето?

6. Що означає аналіз АБВ?

7. Що таке принцип Ейзенхауера? У чому його сутність?

8. Як можна визначити терміновість та важливість задач?

9. Що таке делегування?

10. Які правила делегування Ви знаєте?

 

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...