 |
Тема 4. Общение человека. Основные психологические понятия по теме. Межличностные отношения – субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе совместной деятельности и общени
|
|
|
|
Тема 4. Общение человека
План
1. Общение. Структура общения:
- коммуникативная сторона общения;
- интерактивная сторона общения;
- перцептивная сторона общения.
2. Функции общения.
Основные психологические понятия по теме
Атрибуция каузальная – интерпретация человеком восприятия причин и мотивов поведения других людей.
Визуальное общение – разновидность невербального общения, представляющего собой контакт глазами, первоначальное изучение которого связывали с интимным общением.
Внушение есть целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу (носит вербальный характер).
Группа – социальная общность людей, объединенных на основании ряда признаков, относящихся к содержанию совместно выполняемой ими деятельности или характеру общения.
Заражение – бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям (носит невербальный характер).
Идентификация – процесс и результат самоотождествления с другим человеком, группой ( групповая идентификация ) на основании установившейся эмоциональной связи, а также включение их в свой внутренний мир и принятие как собственных норм, ценностей и образцов. Уподобление, отождествление с кем-либо, чем-либо.
Интерактивная сторона общения выражается во взаимодействии партнеров при организации и выполнении совместной деятельности.
Кинесика – это система невербальных средств общения, включающая в себя жесты, мимику, пантомимику.
Коммуникативная сторона общения выражается в обмене информацией, её понимании; в ходе общения люди влияют друг на друга, у них возникают взаимоотношения.
|
|
|
Коммуникация – передача информации посредством языка и других знаковых средств.
Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Конформность – внешнее согласие индивида с группой, подчинение любым её влияниям при внутреннем несогласии.
Межличностные отношения – субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе совместной деятельности и общения.
Общение – взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера.
Паралингвистика и экстралингвистика – системы знаков, которые представляют собой «добавки» к вербальной коммуникации; паралингвистическая система – это система вокализации, т. е. качество голоса, его диапазон, тональность; экстралингвистическая система – включение в речь пауз, других вкраплений, например покашливаний, плача, смеха, сам темп речи.
Перцептивная сторона общения выражается в восприятии одним партнером по общению другого партнера.
Подражание проявляется в следовании какому-либо примеру, образцу посредством его воспроизведения.
Проксемика – особая область психологии, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения.
Рефлексия – процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний. В социальной психологии под рефлексией понимается осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.
Социализация – процесс и результат усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта.
Статус – положение человека в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии.
Стереотип – некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются в общении как средством «сокращения» процесса узнавания.
|
|
|
Эмпатия – постижение эмоционального состояния, проникновение-вчувствование в переживания другого человека.
Эффект новизны, напротив, проявляется в ситуациях восприятия знакомого человека и заключается в том, что последняя, т. е. более новая, информация оказывается наиболее значимой.
Эффект ореола – распространение общего оценочного впечатления о человеке на восприятие его поступков и личностных качеств.
Эффект первичности проявляется в том, что при восприятии знакомого человека преобладает та информация о нем, которая предъявлялась раньше.
Вопросы для обсуждения
1. Охарактеризуйте роль общения в жизни общества и отдельного человека. Попробуйте самостоятельно подобрать примеры, раскрывающие смысл каждой из функций общения.
2. Назовите цель и специфические черты каждого вида общения.
3. От чего зависит статус личности в группе и можно ли его целенаправленно изменить?
4. Что следует понимать под психологическим климатом в коллективе и от чего он прежде всего зависит?
5. Психолог А. В. Петровский утверждает, что «социально-психологический облик группы первичен, черты её лидера вторичны». Можно ли безоговорочно согласиться с данным утверждением?
6. Возможно ли бесконфликтное общение?
|
|
|
