 |
Взаимосвязь коммерции, маркетинга и логистики
|
|
|
|
Сущность и основные направления развития современной коммерции
Дальнейшее проведение рыночных преобразований в России, развитие инновационной экономики выдвигает соответствующие требования к подготовке высококвалифицированных специалистов-коммерсантов (менеджеров по закупкам и продажам), способных работать в новой экономической среде. Судя по опросам руководителей отечественных и иностранных фирм, развивающих свой бизнес на российском рынке в настоящее время, наибольшим спросом (30-35% всех заказов в кадровых агентствах) пользуются коммерсанты, которые владеют современной теорией и практикой предпринимательства, маркетинга, логистики, ценообразования, финансов их источников. (+ информатика)
Все эти понятия, известные из теории рыночной экономики, находят все большее применение в экономической жизни страны. Причем, если некоторые из них (маркетинг и логистика) оказались востребованными сравнительно недавно в России, то другие были всегда «на слуху», даже в советский период – период административно-командной экономики. В условиях административно-командной экономики истинное содержание коммерции было искажено, так же как было искажено содержание самого механизма коммерции, т.к. не было рыночных методов хозяйствования. В условиях рыночной экономики возродить прежние идеи (воспользоваться терминологией дореволюционной России, когда коммерция=торг, торговля, торговые обороты, купеческие промыслы) не представлялось возможным, т.к. они устарели. В этой связи возникает вопрос: что следует понимать под коммерцией как сферой практической деятельности. При обосновании сущности и содержания коммерции в современной литературе встречается 2 подхода:
|
|
|
1) Коммерция = торговля (учебник Панкратова и Серегина)
2) Коммерция = любая предпринимательская деятельность, направленная на получение прибыли
Термин «торговля» имеет двоякое значение:
· Самостоятельная отрасль национальной экономики
· Торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи
Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – с осуществлением актов купли-продажи.
Развитие рыночной экономики показывает, что 1 определение (коммерция=торговля) слишком узко, а 2 – наоборот, очень широко, причем настолько, что охватывает сферу производства и потому вряд ли может быть признано. Причина разночтений – активизация рыночных процессов втягивает в сферу торговых операций все новые виды товаров, которые, на первый взгляд, таковыми не являются.
Основные объекты коммерции в настоящее время – две группы товаров:
1) Товарно-материальные ценности
2) Нематериальные ценности (услуги)
К объектам также некоторые относят капитал или финансовые ресурсы, что неверно, т.к. финансовые ресурсы – необходимое условие совершения коммерческих операций и как таковые остаются объектом изучения других наук.
Значительное расширение двух основных объектов коммерции в международном и национальном оборотах за последние 20-30 лет привело к появлению новых черт и видов коммерции, обобщая которые, можно различать следующие виды коммерческой деятельности:
1) Торговля на товарных рынках во всем ее многообразии, включая прямые хозяйственные связи производственных предприятий, оптовую торговлю через посредников, биржевую, ярмарочную, аукционную, розничную торговлю и другие виды.
2) Торговля «невидимым» товаром, т.е. продуктами интеллектуального труда – знания и опыт, воплощенные в форму изобретений, промышленных образцов, полезных моделей, товарных знаков и других охраняемых законом объектов промышленной собственности; знания и опыт научно-технического, производственного, управленческого характера, применяемые в процессе научно-исследовательских разработок (НИР) при изготовлении, реализации и эксплуатации конкурентоспособной продукции, незащищенной охранными документами, не патентуемые или непатентоспособные, но подлежащие охране как предметы производственных и коммерческих секретов (коммерческая тайна).
|
|
|
3) Торговля инженерными (инжиниринг) и консультационными (консалтинг) услугами, строительство промышленных объектов с поставкой «под ключ».
4) Лизинговые (арендные) операции. По этому виду деятельности, как и по некоторым другим, новые возможности для расширения сферы приложения предоставляется вторая часть Гражданского Кодекса РФ. Арендные операции получили мощную правовую базу в виде комплекса договоров (договор аренды, договор проката, договор аренды транспортного средства с экипажем и без, договор аренды зданий и сооружений, договор аренды предприятия, договор финансовой аренды и т.д.)
5) Производственное и научно-производственное кооперирование, в том числе – совместная организация и сбыт конечной продукции, разработка и выполнение совместных производственных программ, формирование внутрифирменных производственных связей и др.
6) Продажа или предоставление рекреационных услуг, включая гостиничный и туристический бизнес, игорный бизнес и т.д.
7) Электронная коммерция – в составе двух видов: В2В – купля-продажа товаров между юр. лицами и В2С – продажа товаров на розничном рынке.
Даже краткая характеристика основных видов коммерческой деятельности доказывает, что отождествление коммерции и торговли сегодня является вряд ли оправданным, т.к. обедняет современное понятие коммерции, которое можно сформулировать следующим образом:
КОММЕРЦИЯ – особый вид деятельности в сфере товарного обмена, направленный на совершение коммерческой сделки и обеспечивающий взаимную выгодность условий, от выполнения которых зависят конечные результаты хозяйственной деятельности ее участников.
Взаимосвязь коммерции, маркетинга и логистики
Коммерческая деятельность осуществляется не только в рамках основных ее видов, но и активно проникает в такие сферы предпринимательства как производство продукции, маркетинг, логистика и др. Становится важным установление взаимосвязи коммерции, маркетинга и логистики как наиболее близких по содержанию научно-практических направлений. В качестве доказательства этой близости приведем наиболее близкие определения маркетинга и логистики.
|
|
|
Маркетинг:
1)социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания предложения и обмена товаров. (Котлер Филипп «Маркетинг-менеджмент» стр. 37)
2)вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. (Котлер «Основы маркетинга» стр. 47)
! 3)процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обменов, удовлетворяющих потребности индивидуумов и организаций. (американская ассоциация маркетологов «Маркетинг. Учебник-практикум» Н.П.Вощекин стр. 11)
Логистика:
1) процесс планирования, осуществления, контроля и складирования сырьевого потока при достижении оптимальной стоимости, создания запаса готовой продукции, относящейся к этому информации с удовлетворения потребностей клиента от пункта происхождения до пункта потребления. (американский совет по управлению логистикой. Линдерс, Фирон «Управление снабжением и запасами. Логистика»)
2) логистика – наука об управлении и оптимизации материальных потоков, потоков услуг и связанных с ними информационных и финансовых потоков в определенной микро-, мезо- или макроэкономической системе для достижения поставленных перед ними целей. (Сергеев «Менеджмент в бизнес-логистике»)
! 3) логистика – наука об управлении материальными и связанными с ними информационными, финансовыми, сервисными и другими потоками с целью оптимизации функционирования хозяйственных систем на основе эффективного использования всех видов ресурсов. («Основы логистики» ред. Щербаков В.В. наша кафедра)
|
|
|
Мы так подробно остановились на этих определениях, чтобы показать разнообразие точек зрения на эти два направления.
! 3) и! 3) определения в наибольшей степени соответствуют идее: не отрицая значения маркетинга и логистики можно утверждать, что в контексте рассмотренной проблемы они выполняют роль функциональных стратегий в осуществлении эффективной коммерческой деятельности. Результаты маркетинговых исследований находят завершение в ходе выполнения коммерческих операций. Сама технология коммерческой деятельности не охватывается маркетингом. Маркетинг подготавливает необходимые условия для ее осуществления, прежде всего, отрабатывает условия заключения сделки. То же можно сказать и о логистике, которая является инструментом эффективного управления товародвижением в ходе осуществления коммерческой операции. Анализ современных тенденций развития экономики свидетельствует о дальнейшем взаимопроникновении (диверсификации) коммерции, маркетинга, логистики. Наряду с традиционными функциями торговли, такими как организация товарного обмена, распределение товарно-материальных и нематериальных ценностей, преобразующих промышленный ассортимент в торговый.
Коммерция включает:
1) изучение конъюнктуры рынка и активное формирование спроса на товары и услуги (диверсификация коммерции в сферу маркетинга)
2) организация загрузки не использующихся производственных мощностей у предприятий-производителей и оказание производственных услуг предприятиям-потребителям (диверсификация коммерции в производственную сферу)
3) определение наиболее эффективных методов доставки продукции и выбор рационального способа транспортировки, организации хранения товарных запасов (диверсификация коммерции в сферу логистики)
4) выполнение различного рода финансовых услуг (делькредере – обязательство торгового посредника за кредитоспособность покупателя; коммерческий кредит; финансовый лизинг) по ускорению продвижения товарных потоков между предприятием-производителем и предприятиями-потребителями и адекватных денежных потоков (диверсификация коммерции в финансовую сферу)
Реальные возможности диверсификации, отражающие потребности бизнес-практики проявляются в создании новых ассоциированных структур типа финансово-торговых групп, где оптимизация движения финансовых, материальных и информационных потоков становится основной целью с точки зрения снижения затрат на совершение каждой коммерческой сделки и получение наилучших конечных результатов (объемы продаж, прибыль, рентабельность=прибыль/затраты, обеспечение ликвидности активов). С другой стороны, возможности диверсификации соответствуют тенденциям развития науки (создание комплекса дисциплин - коммерческая логистика, финансовая логистика, информационная логистика, электронная коммерция и др.)
|
|
|
Конкретные действия в коммерческой деятельности направлены всегда в конечном итоге на совершение товарного обмена. Чтобы этот обмен совершился, необходимо:
1 – найти покупателя
2 – заключить с ним сделку (договор, в котором оговариваются все существенные условия (наименование товара, количество, качество, цена, срок поставки))
3 – исполнить договор (подготовить товар к поставке, доставить его покупателю, произвести расчеты за поставленный товар)
Смысл управления обменом в процессе коммерческой деятельности состоит в том, чтобы организовывать, направлять, регулировать различные действия сотрудников, осуществляющих процесс обмена товарно-материальными и нематериальными ценностями. Это составляет содержание коммерческой деятельности, осуществляемой на уровне предприятия и других хозяйствующих организаций, т.е. на микроуровне. Через коммерческую деятельность практически реализуется связь фирмы с внешней средой – поставщиками материально-технических ресурсов и покупателями готовой продукции. Как правило, эта связь имеет форму хозяйственной связи во всем многообразии ее сущностных характеристик.
|
|
|
