 |
Вопрос 23. Организация и основные этапы социологического исследования
|
|
|
|
Эмпирическое социологическое исследование общественного мнения по актуальной социальной проблеме состоит из комплекса взаимосвязанных процессов и процедур, выполняющихся в определенной последовательности. Качество результатов исследования зависит от того, на каком научном уровне и насколько организационно правильно выполнены все требования к его проведению. Социолог должен представлять себе весь процесс выполняемой работы как единую систему, в которой не может быть незначительных деталей. Ошибки, допущенные даже в мелочах (неправильно выбрано место и время проведения опроса, недостаточно проверены его маршруты и т.п.), могут привести к провалу всего исследования. При этом прекрасно разработанный инструментарий не поможет собрать нужную информацию, поскольку ее источник будет недоступен. Аналогично, пренебрежение проверкой инструментария на соответствие представлениям и языку респондента будет иметь следствием неполный сбор данных, искажение мнений опрашиваемых. Активность интервьюеров и попытки толкования непонятных и сложных вопросов не могут изменить эту ситуацию, поскольку значительно возрастет «эффект интервьюера», что приведет либо к отказу респондентов от контакта, либо к согласию с мнениями самих проводящих опрос. Такие ошибки нередки, поэтому необходимо тщательно подходить к процессу составления программы и организации самого исследования.
Программа социологического исследования — документ, содержащий методологические, методические и процедурные основы исследования социального явления или процесса. Структура программы состоит из двух разделов — методологического и методикопроцедурного.
|
|
|
Методологический раздел программы содержит:
·• формулировку проблемы;
·• определение цели и задач исследования;
·• определение объекта и предмета исследования;
·• интерпретацию и операционализацию основных понятий;
·• предварительный системный анализ объекта исследования;
·• формулировку рабочих гипотез.
Методико-процедурный раздел программы содержит:
·• определение исследуемой совокупности;
·• характеристику методов сбора первичных данных;
·• логическую структуру инструментария и схем обработки информации;
·• принципиальный (стратегический) план исследования;
·• описание основных процедур сбора и анализа первичных данных.
Программа эмпирического исследования должна отвечать на два основных вопроса:
• как перейти от исходных теоретических положений социологии непосредственно к исследованию и каким образом теоретические положения социологической науки реализовать в средствах и методах конкретного прикладного исследования;
• как от полученных данных, накопленного эмпирического материала снова выйти на теоретический уровень, чтобы результаты исследования не только реализовывались на практике, но и обогащали науку, расширяли ее методологическое поле. Эмпирическое социологическое исследование состоит из трех
этапов.
Этап 1 — подготовительный:
• определение цели исследования;
• разработка замысла исследования;
• определение метода исследования;
• разработка организационного плана исследования;
• подготовка исследовательских процедур.
На подготовительном этапе детально разрабатывается и оценивается содержательная сторона исследовательского замысла, определяются методический и организационный подходы к предмету исследования. Качество подготовки исследования определяется квалификацией социолога-исследователя, который должен обладать теоретико-методическими и организационно-исследовательские знаниями, уметь использовать разнообразные инструменты для сбора, обработки и анализа первичной информации.
|
|
|
Общая цель исследования (центральный вопрос исследования) — общее содержательное определение предмета исследования, постановка задачи в пределах исследовательского замысла. Общая цель исследования формулируется в соответствии с вопросом, поставленным перед социологом или исследовательским коллективом и определяется до начала непосредственной исследовательской работы. Ни одно эмпирическое исследование не может начинаться без постановки ясной и детально продуманной цели. В зависимости от формулировки общей цели исследования общественного мнения подразделяются на два вида: 1) изучение общественного мнения как социального явления и элемента системы социального управления в целом; 2) изучение содержания и характеристик общественного мнения, высказываемого социальным субъектом мнения по конкретной, заранее определенной исследователем, проблеме. Общая цель исследования, направленная на получение ответа на центральный исследовательский вопрос, конкретизируется в формулировке цели эмпирического исследования в методологическом разделе программы.
Замысел исследования детализирует общую цель исследования и выделяет дополнительные (частные) цели. Предмет исследования определяется исходя из теоретических научных положений, а также результатов ранее проведенных исследований и имеющегося у социолога опыта.
Процесс разработки замысла исследования состоит из двух частей. В первой выявляются существенные проблемы исследования, решение которых гипотетически возможно с использованием методов эмпирического исследования. Эти решения вырабатываются на основе имеющихся теоретических и практических знаний и представлений в области изучаемых проблем. Второй частью разработки замысла является выдвижение и формулировка гипотез исследования.
Метод исследования — основной способ сбора, обработки или анализа первичных данных. Выбор метода исследования определяет структуру и вид инструментария сбора эмпирически полученных сведений, программы математико-статистической обработки, итогового анализа, а также форму представления полученных результатов. В современных исследованиях общественного мнения наряду с традиционными методами сбора социологической информации (анкетирование, интервью) применяются контент-анализ публикаций в СМИ, прессовый опрос, телефонные опросы, интернет-опросы, фокус-групповые интервью, что позволяет существенно расширить количество респондентов, получать более оперативную и достоверную информацию.
|
|
|
Организация процесса исследования — реализация исследовательского замысла и практическая проверка выдвинутых гипотез. Перед началом эмпирического исследования составляется план его проведения, включающий все основные этапы работы с указанием сроков их проведения и размера временных и финансовых затрат. Определяются конкретные методы сбора и обработки первичных данных, а также формы представления обобщенной информации — вербальная, графическая, статистическая. Описываются критерии построения выборки, представляющей собой микромодель генеральной совокупности — аналога реального социального объекта, сведения о котором предполагается собрать в ходе эмпирического исследования. Характеристики генеральной совокупности, являющиеся существенными с позиции исследовательского замысла, определяются на этапе выдвижения исследовательских гипотез. В плане проведения исследования обосновывается репрезентативность выборки в отношении генеральной совокупности по наиболее важным характеристикам.
Содержание общественного мнения по конкретной социально значимой проблеме, а также индекс социального настроения населения в нашей стране измеряются в ходе репрезентативных выборочных опросов взрослого (18 лет и старше) городского и сельского населения во всех регионах страны в режиме личного интервью. Наиболее часто используется объем выборки, составляющий 1600 респондентов. Применяется случайная, бесповторная выборка, репрезентированная по социально-демографическим критериям субъекта общественного мнения. Методологической основой таких исследований обычно выступает социально-демографический подход.
|
|
|
Этап 2 — основной. Полевое исследование. Задача полевого исследования — сбор первичных данных, которые на заключительном этапе пройдут статистическую обработку и в обобщенном виде будут анализироваться и описываться в отчете об исследовании.
Первичные данные содержат массив необработанной информации, зафиксированной исследователем в виде заполненных анкет, видео- и аудиозаписей. На заключительном этапе исследования первичные данные подвергаются статистической обработке и анализу.
Специфика первичных данных в исследованиях общественного мнения состоит в том, что они отражают не индивидуальные, оригинальные мнения респондента, а озвученное мнение социальной группы, к которой респондент принадлежит, т.е. социальные факты. Основные социальные факты, которые фиксируются в эмпирических исследованиях общественного мнения, содержат:
• совокупные систематизированные характеристики массового поведения;
• совокупные систематизированные характеристики массового сознания — мнений, оценок, суждений, верований и т.п.;
• совокупные обобщенные характеристики продуктов человеческой деятельности, материальной и духовной;
• данные о процессах и каналах социального взаимодействия субъектов — носителей общественного мнения.
Социальный факт в исследованиях общественного мнения — это
объективный результат и форма взаимодействия социальных групп и общностей, итог межличностного и межгруппового обсуждения актуальной проблемы. Выявление и анализ социальных фактов дает основание для разработки конкретных программ преобразования исследуемого объекта в заданном, социально значимом направлении.
Этап 3 — заключительный. Обработка и анализ эмпирических данных. Включает в себя математико-статистическую обработку первичных эмпирических данных, которые упорядочиваются соответственно исследовательским гипотезам. В результате формируются сводные статистические таблицы и графики, содержащие вторичные данные.
К вторичным данным относятся средние значения анализируемых показателей, величины рассеивания, коэффициенты корреляции, факторные веса и т.п. Результаты статистической обработки данных составляют основу ответа на выдвинутые исследовательские гипотезы. Наиболее распространенной программой статистической обработки первичных данных в прикладной социологии является программа SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), позволяющая осуществлять первичную математико-статистическую оценку и анализ собранной информации.
|
|
|
Аналитическая обработка вторичных данных проводится с целью формулирования научно обоснованного заключения по исследовательским гипотезам. Если выдвинутая гипотеза подтверждается, причем неоднократно, она может быть включена в одну из признанных теорий и использоваться в практике социального управления как достоверное знание. На ее основе в дальнейшем формулируются гипотезы, углубляющие ее положения и расширяющие поле эмпирического и теоретического изучения проблемы.
Если гипотеза не подтверждается, она может быть признана ложной и отвергнута, либо уточнена и подвергнута дополнительной проверке. Следует помнить, что ни положительный, ни отрицательный результат проверки гипотез не означает их полной доказательности или недостоверности. Гипотеза может быть не подтверждена из-за низкого уровня организации исследования, плохой работы анкетеров, некачественного инструментария и, наконец, из-за ошибок, содержащихся в ее формулировке. Подтвержденная гипотеза также нуждается в дополнительной проверке с использованием иных практических и теоретических критериев. Особое значение имеет формулировка практических выводов, следующих из гипотез, и их проверка в реальных условиях.
|
|
|
