 |
Устойчивость организации и управления изменениями.
|
|
|
|
Устойчивость системы - ее способность возвращаться в равновесное состояние после воздействия внутренних и внешних возмущений.
Устойчивость организации связана с ее равновесием. Равновесие связано с влиянием на какую-либо систему различных сил, как внутренних, так и внешних. Система реагирует на них, противодействуя и пытаясь сохранить свои основные параметры. Положение системы может быть равновесным в отношении, как ее частей, так и системы, и внешней среды. Отклонившись от такого положения, система приходит в состояние неравновесия.
Функционирование (жизнеспособность) системы предусматривает ее пребывание в состоянии равновесия. Однако равновесие экономических систем НЕ приравнивается к статике, покою. Если предположить обратное, то их существование становится невозможным - они разрушатся под воздействием меняющейся внешней среды. Речь в данном случае идет о движущейся системе, динамическом равновесии.
Подвижное равновесие не может быть абсолютно точным: невозможно полное, безусловное равенство противоположных изменений; оно всегда только приблизительно, практично.
Иными словами, «подвижное равновесие или сохранения формы констатируется в том случае, если разница в ассимиляции - дезассимиляции достаточно мала для того, чтобы ею можно было пренебречь».
Итак, устойчивость организации - явление динамичное.
Понятие устойчивости системы - одно из главных в теории организации. До недавнего времени считалось, что усилия по обеспечению устойчивости системы можно направлять на поддержку ее в равновесии путем подавления любых возмущений.
Такой подход характеризует статическую устойчивость системы, служит атрибутом внешнего управления. Теоретические исследования и анализ опыта развития организаций показывают, что жесткие статические системы склонны к катастрофам, то есть при определенных возмущениях они разрушаются.
|
|
|
Альтернативой статической устойчивости является динамическая устойчивость системы, которая допускает ее колебания по отношению к равновесному состоянию. Они обусловлены действием обратных связей между элементами структуры, обеспечивающих возврат системы в исходное состояние. Динамическая устойчивость - отличительное свойство саморегулируемых структур, которые сохраняют устойчивость даже при существенных изменениях внешних условий, что дает им преимущество перед статическими равновесными структурами.
Различают три типа устойчивости организации: внешнюю, внутреннюю, унаследованную.
Первая достигается за счет внешнего управления, то есть воздействия государства на факторы внешней среды - рыночные, географические и др.
Внутренняя устойчивость организации определяется ее своевременным и экономическим реагированием на изменения внешней среды. Теоретически внутреннее стойкое равновесие организации основано на оценке финансовой устойчивости, которая определяется, в первую очередь, сбалансированностью денежных потоков.
Третий тип устойчивости достигается за счет «унаследованного управления», то есть формирования, сохранения и развития внутреннего потенциала организации.
Существуют и другие классификации устойчивости систем. Так, различают количественную и структурную устойчивость.
Неустойчивость системы иногда связывают с ее кризисом. Кризисом нужно считать любое качественное изменение процесса, переход от существующего положения к другому, значительно отличающемуся от стабильности и улучшение (ухудшение).
Кризис является процессом нарушения равновесия и в то же время процессом перехода к деформации. Поэтому кризис - нормальное состояние любой системы. Противоречия в системах рождаются, обостряются и решаются. Кризис же не всегда равнозначен ухудшению функционирования системы.
|
|
|
Преодолеть негативный кризис в развитии системы можно двумя способами:
1) если система исчерпала ресурсы своего развития, ее можно объединить с другой системой с той же главной функцией (желательно, чтобы вторая система была моложе)
2) развитие одной подсистемы старой системы.
Таким образом, кризис любой системы представляет собой переход от одного этапа ее развития к другому. Однако не всякая система может самостоятельно пройти этот путь успешно, порой его результатом является признание экономической системы (организации) беспомощной, что чаще всего приводит к ее ликвидации. Поэтому меры, направленные на поддержание устойчивости функционирования организации, можно рассматривать как антикризисные.
Устойчивость организации во многом обусловлена системой управления, и в частности, как ее составляющей - управлением изменениями. В зависимости от уровня упорядоченности процесса изменений в системе следует выделять такие его разновидности, как изменение и развитие.
Развитие - процесс изменения не хаотичный, а организованный, направленный, закономерный. Он отличается от изменения уровнем самоорганизации. Изменение осуществляется тоже в соответствии с объективными законами, но обусловлено в первую очередь внешними факторами, значит, случайность здесь играет доминирующую роль.
Теоретически выделяется два крайних подхода к управлению изменениями: эволюционный и революционный.
Управление революционными изменениями стали называть термином «реинжиниринг». Эволюционное управление основано на системной стратегии вмешательства или стратегии организационного развития. Все чаще приоритет отдается последней стратегии, ориентированной на долгосрочную программу вмешательства в социальные процессы организации с использованием принципов и практических подходов поведенческих наук, изменения установок и поведения людей в целях повышения эффективности организации.
Оценка целесообразности использования того или иного метода управления изменениями зависит от многих факторов. Очень важно отношение персонала к изменениям и понимание властных полномочий, как менеджерами, так и сотрудниками.
|
|
|
Ситуационная готовность организации к изменениям в соответствии с той или иной концепцией должна оцениваться в зависимости от вида кризиса, с которым столкнулась система.
Управление изменениями может быть также спонтанным, вызванным влиянием неожиданных факторов нестабильности, или осознанным (целенаправленным).
Управление изменениями включает в себя ряд управленческих процессов, обеспечивающих связь различных направлений в деятельности организации с целью ее эффективного функционирования и активного развития. Оно невозможно без соответствующей подготовки и планирования соответствующих процессов. Планирование организационных изменений охватывает аналитическую и прогностическую деятельность, разработку возможных мер и выбор соответствующей стратегии.
Содержательный модуль 3.
ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Тема 3.1
|
|
|
