 |
Министерство образования и науки РФ
|
|
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО
БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ «МЭИ» в г. Смоленске
И. А. КАЗИЛИНА
А. Г. НАГОРНАЯ
КУЛЬТУРА РЕЧИ И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
Практикум по дисциплине
«Культура речи и деловое общение»
Смоленск - 2016
УДК
К№
Утверждено учебно-методическим Советом филиала МЭИ в г. Смоленске в качестве учебно-методического пособия для студентов очной формы обучения (квалификация (степень) «бакалавр») по всем направлениям бакалавриата.
Подготовлено на кафедре гуманитарных наук
Рецензент: канд. филол. наук, доцент кафедры русского языка ГБОУ ВПО СГМА Минздрава РФ И. В. Данилова.
| К№ | Казилина, И. А. Культура речи и деловое общение. Практикум по дисциплине «Культура речи и деловое общение» [Текст]: практикум / И. А. Казилина, А. Г. Нагорная. – 2-е изд., перераб. и доп. – Смоленск: РИО филиала МЭИ в г. Смоленске, 2016. – 100 с. | ||
| Рассматриваются общекультурные и профессиональные компетенции выпускника технического вуза с квалификацией «Бакалавр» по дисциплине (модулю) «Культура речи и деловое общение». Далее следуют структура и содержание курса «Культура речи и деловое общение», общие методические указания, планы семинарских занятий, темы рефератов, справочные материалы к семинарским занятиям, список литературы. В планах семинарских занятий подробно рассмотрены интерактивные формы обучения по данной теме, представлены тестовые задания для самопроверки. Также пособие включает следующие приложения: методические рекомендации по оформлению реферата, правила оформления списка литературы, вопросы к дифференцированному зачёту.
| |||
| © филиал «МЭИ» в г. Смоленске, 2016 г. | |||
ОГЛАВЛЕНИЕ
| 1. ПРЕДИСЛОВИЕ | |
| 1. 1. Цели и задачи освоения дисциплины (модуля) | |
| 1. 2. Учебная дисциплина в структуре основных образовательных программ | 5 |
| 1. 3. Требования к результатам освоения дисциплины (модуля) и формированию компетенций | |
| 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ | |
| 3. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ | |
| Раздел 1. Основные понятия этики делового общения | |
| Семинар № 1. Методологические основы и понятийный аппарат дисциплины «Культура речи и деловое общение». Основные принципы этики и характер делового общения | |
| Семинар № 2. Вербальные и невербальные средства общения. Национальные особенности вербальной и невербальной коммуникации | |
| Семинар № 3. Основные формы делового общения: особенности, закономерности и характеристики | |
| Семинар № 4. Спор: логические и психологические особенности ведения полемики. Особенности телефонной коммуникации | |
| Раздел 2. Письменная коммуникация в структуре делового общения | |
| Семинар № 5. Письменная коммуникация в структуре делового общения. Характеристика и особенности функциональных стилей речи. | |
| Семинар № 6. Унификация и стандартизация документов. Классификация документов. | |
| Семинар № 7. Характеристика информационно-справочных документов. | |
| Семинар № 8. Деловое письмо. Типы делового письма: письмо-просьба, письмо-извещение, письмо-претензия и т. д. | |
| Семинар № 9. Основы мастерства публичного выступления | |
| 4. ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ | |
| 5. СПРАВОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ К СЕМИНАРСКИМ ЗАНЯТИЯМ | |
| 6. ПРИЛОЖЕНИЯ | |
| Приложение 1. Методические рекомендации по оформлению реферата | |
| Приложение 2. Правила оформления списка литературы | |
| Приложение 3. Вопросы к дифференцированному зачёту по дисциплине «Культура речи и деловое общение» | |
| 7. ЛИТЕРАТУРА |
|
|
|
1. ПРЕДИСЛОВИЕ
1. 1. Цели и задачи освоения дисциплины
Изучение дисциплины «Культура речи и деловое общение» направлено нареализацию требований ФГОС ВПО к освоению соответствующих компонентов общекультурных и профессиональных компетенций при подготовке бакалавров по всем направлениям обучения на основе формирования у них теоретических знаний, практических навыков и умений по дисциплине «Культура речи и деловое общение».
Целью освоения дисциплины «Культура речи и деловое общение» является освоение студентами этических основ, форм и сфер делового общения с деловыми партнёрами в рамках делового протокола, этических норм требований этикета; основ письменной и устной коммуникации в структуре делового общения.
Задачами освоения дисциплины является овладение навыками аргументированного письменного и устного изложения собственной точки зрения; навыками публичной речи, аргументации, ведения дискуссии и полемики, практического анализа различного рода рассуждений; навыками критического восприятия информации.
Студенты должны:
- освоить психологию делового общения, тактических приёмов на переговорах, техники аргументации, предотвращения конфликтных ситуаций;
- сформировать коммуникативную компетентность в различных сферах профессионального общения;
- рассмотреть теорию и практику ведения деловых переговоров, бесед, совещаний, пресс-конференций (их организацию и подготовку, концептуальные подходы);
- проанализировать виды деловой переписки (виды писем, назначение, правила оформления деловых писем);
- ознакомиться с вопросами делового этикета, бизнес-протокола и атрибутами делового общения.
|
|
|
