 |
2.3.1. Режиссура подготовки и проведения пресс-конференции
|
|
|
|
Выстраивая систему работы с журналистами, мы определяем и приблизительную периодичность проведения пресс-конференций. В зависимости от характера нашей организации, масштабов ее деятельности мы определяем, сколько можно планировать пресс-конференций. Достаточно ли будет серьезных
Таблица 3
Основные типы мероприятий для СМИ
| Наименование | Назначение, особенности проведения |
| 1. Группа информационных мероприятий (пресс-конференция, брифинг) | Информировать общественность посредством передачи сообщений через многочисленные СМИ. Линейный способ распространения информации. Массовость, общедоступность для СМИ. Возможность формирование пула (эксклюзивные интервью, хорошие места для отдельных журналистов). Обязателен общественно-значимый информационный повод. Плюсы: - масштабность появления информации в короткий срок, -возможность повысить или подтвердить свой высокий статус, -возможность сформировать общественное мнение по данному вопросу. Минусы: - не полная контролируемость процесса, - «дорогое удовольствие», - требует тщательной профессиональной подготовки и проведения, - часто первые лица, выступающие на пресс-конференции не обладают публичными данными. |
| 2. Имиджевые мероприятия | Создать у общественности позитивный образ организации, продукта, посредством передачи информации через СМИ, а также привлечь к себе, расположить журналистов. (Благотворительная деятельность организации … Плюсы: возможность применять креативные технологии. Минусы: часто мероприятия такого рода сложно связать с содержанием имиджа, миссии или с особенностью продукта. |
Продолжение таблицы 3
|
|
|
| Наименование | Назначение, особенности проведения |
| 2. 1. Презентации, дегустации | Журналисты получают возможность не только услышать о чем-либо, но и «потрогать руками», увидеть, понюхать. Иначе говоря, оказаться в каком либо месте(открытие магазина, учреждения) или в какой-либо роли(обладателем вещей из новой коллекции прет-а-порте) раньше, чем это сделает потребитель. Плюсы: - возможность не только услышать о чем-либо, но и «потрогать руками», - возможность привлечь звезд, что в значительной степени увеличит информационную привлекательность мероприятия, - своего рода промо-акция с подарками, - возможность сделать подарки журналистам, не затрагивая их чувство собственного достоинства Минусы - поскольку упоминания бренда обязательно, сюжет проходит как рекламный, а значит оплачиваемый, -большие затраты(организация, подарки, размещение) |
| 3. Специальные мероприятия | Возможность использовать нестандартные приемы, заинтересовать общественность через привлечения внимания СМИ, а также расположить самих журналистов. Те же самые, что и у имиджевых мероприятий. |
Продолжение таблицы 3
| Наименование | Назначение, особенности проведения |
| 3. 1. Пресс-туры, медиатуры, экскурсии | Организаторы пресс-тура предоставляют возможность журналистам посетить малодоступные объекты. Организуется массовая экскурсия журналистов с показом новых достижений. Поездки журналистов могут быть как на предприятие, так и наоборот «Лица компании» или его представителей посещают города и показывают журналистам новые достижения, товары, популяризируя их. Очень развита практика туристических пресс-туров. Показ новых достижений, открытие выставки, открытие филиала завода, завершение строительства школы, больницы, делового центра- все эти мероприятия предполагают участия большого количества журналистов. Кроме того, как отмечает И. Алешина, целями посещения журналистами объектов может быть и привлечение внимания общественности к решению проблем неудовлетворительного состояние объектов социальной значимости- ухудшение экологии, загрязнение воздуха промышленными отходами * Плюсы: - предоставляется возможность увидеть своими глазами все многообразие посещаемого объекта, где каждый журналист может увидеть свою историю, интересную для аудитории своего СМИ; - возможность выстроить неформальные отношения с журналистами во время проведения экскурсии и после на фуршете, организованном для журналистов; -возможность творчески подойти к освещению темы. Минусы: -«дорогое удовольствие», - технологически сложное мероприятие. |
|
|
|
Продолжение таблицы 3
| Наименование | Назначение, особенности проведения |
| 3. 2. Мероприятия, связанные с Интернетом, например онлайновые конференции | Рост количества журналистов, использующих Интернет в качестве первоочередного источника информации, растет. Корпоративные сайты являются вторым источником информации для журналистов после личных контактов. Самые продвинутые организации создают сайты, предназначенные для СМИ. Интернет дает возможность провести пресс-конференцию, простое интервью, выступление по важным вопросам VIP- персон организации, задать им вопросы. Плюсы: -широкие возможности предоставления информационных материалов об организации, - оперативность, -контролируемость процесса, возможность режиссировать процесс, -возможность скорректировать недостатки выступления выступающего, - не затратная процедура, - возможность быстрого реагирования, Минусы: - не доступны для тех, у кого нет Интернета. |
| 3. 3. Пресс-ланчи (завтраки, реже –ужин) | Журналисты получают возможность встретиться с интересующими их людьми в неофициальной обстановке ресторана или клуба, в узком кругу (состоящем из числа «доверенных» журналистов). Плюсы: - возможность формирования пула журналистов, - неформальная обстановка, -эксклюзивность, Минусы: - вопрос об оплате может стать камнем преткновения, - Относительно открытый характер встречи требует гибкости и дипломатичности в ответах на «трудные» вопросы. |
Продолжение таблицы 3
|
|
|
| Наименование | Назначение, особенности проведения |
| 3. 4. Пресс-приемы | Используются, как правило, в государственных организациях. Губернатор приглашает журналистов В День Российской прессы на неформальную встречу. Годиться и для крупных организаций. Плюсы: -возможность VIP-персоне наладить дружественные отношения с журналистами, Минусы: - большие организационные затраты, - необходимость быть «гостеприимным» ко всем СМИ, даже оппозиционно настроенным |
| 3. 5. Тесты | Журналисты участвуют в тестировании товаров, услуг и проверяют на себе действие товаров и услуг. Обычно они это делают публично. Например, ведущий передачи сам становиться водителем и комментирует происходящее. Плюсы: - экспертная оценка товара в приближенном к реальности контексте вызывает доверие, - непрямая реклама, - возможность более наглядно и подробно показать, рассказать о положительных свойствах товара, услуги Минусы: - одноразовое мероприятие - обычно эксперты стремятся к комплексной, непредвзятой оценке и дорожат таким подходом. Готовы ли вы к этому? |
Окончание таблицы 3
| 3. 6. Конкурсы для СМИ | Конкурсы среди журналистов по освещению деятельности организации, профильной тематики, национальные проекты. Как правило такие мероприятия проводят крупные организации, органы власти, партии. Например на лучшее освещение своей деятельности, национальным проектам. Плюсы: - творческие конкурсы позволяют привлечь лучших журналистов к раскрытию темы, - объемное раскрытие тематики, -хороший многоразовый информационный повод - влияние на имидж организации Минусы: - сложное с точки зрения организации, - не так просто заинтересовать журналистов. |
*Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. М., 1997
информационных поводов, способных привлечь широкое внимание? Если придем к выводу, что таких поводов не будет, не следует отказываться от приглашения журналистов. Можно сконструировать информационный повод. В крупных организациях, особенно органах власти, оптимально вводить постоянный график проведения пресс-конференций: это упрощает процесс оповещения журналистов, создает ощущение стабильности, доверительного отношения к прессе. Для небольшой организации важно решить - ежеквартально или ежемесячно вы собираете журналистов. Важно выстраивать перспективу на год. Приглашать журналистов менее, чем раз в полгода, нежелательно.
|
|
|
Итак, подходит срок проведения пресс-конференции. Наши действия: определяем ПОВОД для встречи с журналистами. . Это могут быть итоги работы за год, важное событие в жизни организации, анализ ситуации на рынке, освоение нового вида услуг или открытие нового объекта. Следующий шаг: сочиняем емкую формулировку, которая станет объявленной ТЕМОЙ пресс-конференции. Привлечет ли внимание ТЕМА - от этого во многом зависит успех.
Выбираем день проведения пресс-конференции. Лучше, если будут учтены несколько факторов. Нельзя выбирать день, когда происходят крупные события в регионе (они отвлекут массу журналистов). Необходимо избежать совпадения по времени и дате с официальными пресс-конференциями, которые проводят органы власти, нежелательно также выбирать понедельник или пятницу. Время проведения - от 11 до 15 часов. Если начнем позже, журналисты не успеют смонтировать материал и поместить в вечерние выпуски ТВ и радио.
Теперь можем приступить к " режиссуре". Пресс-конференцию мы рассматриваем как ПР-акцию. Следовательно, нам нужно определить ЦЕЛЬ проведения акции как таковой. " Просто проинформировать" прессу - непрофессиональная постановка цели. Следует соотнести факт проведения пресс-конференции с нашей коммуникационной стратегией, имиджевой программой. Мы должны сформулировать, чего конкретно хотим достичь по итогам пресс-конференции. Поставленная задача должна иметь " измеряемые" параметры - количество или характер публикаций, запланированное продолжение контактов с определенными СМИ или нечто подобное.
Помещение для проведения пресс-конференции лучше выбрать с учетом размещения не менее 20 человек. Слишком большой зал создаст ощущение " незначительности" события: будет много незаполненного пространства. Слишком тесное размещение также нежелательно: это неуважение к труду журналистов. Предусмотрим пространство для хождения операторов с камерой по залу в поисках ракурсов. Необходимо обратить внимание –каков же фон, на котором будет происходить съемка. Плохо, если в объектив попадут неэстетичные детали (небрежно висящий, не замечаемый всуе торчащий провод или трещина на стене). Самое разумное - разместить за спиной дающих пресс-конференцию панно - или с названием организации, ее логотипом, или написать на панно тему пресс-конференции или ваш фирменный слоган. Таблички с названиями основных приглашенных изданий, ТВ-каналов, расставленные на столиках, создают ощущение гостеприимства: важно показать журналистам, что их здесь ждали! Таблички для радиожурналистов необходимо ставить на первые столы: у них, обычно, много суеты с микрофонами. На столе президиума размещаются таблички, на которых крупными буквами указаны не только фамилии- но имена и отчества дающих и ведущего пресс-конференцию. Это делается из нескольких соображений: облегчается общение, страхуемся от ошибок в написании фамилий. Должности указывать необязательно - у нас будут другие способы это сделать.
|
|
|
Важны и технические аспекты. Лучше, если будут установлены микрофоны - в президиуме и в зале. Их обязательно надо проверить перед началом работы. Иногда возникают проблемы с подключением осветительной аппаратуры у ТВ-журналистов - все это надо заранее предусмотреть. Следует даже проверить - насколько удобно расставлены стулья для ведущих пресс-конференцию! Не слишком ли они придвинуты друг к другу? Ведь это создаст ощущение “зажатости” главных героев события.
Заранее следует поручить кому-то роль " ответственного за дверь": журналисты опаздывают - кто поможет сориентироваться и без ущерба для общей работы занять место? Этот же человек может заметить, если в задних рядах приглашенных плохо слышно речь, звучащую в микрофон. Да и мало ли что может случиться непредвиденного и что ведущему будет сложно сразу заметить... Назначаются также ответственные за регистрацию -им оборудуется место при входе.
Для оперативности регистрации следует подготовить список приглашенных СМИ.
Роли и их " исполнители". Строгость жанра предполагает четкое распределение ролей на пресс-конференции. Почему-то сегодня редко встречается в прессе выражение «Господин Иванов ДАЛ пресс-конференцию». Чаще употребляется –«… ПРОВЕЛ пресс-конференцию». Последнее чаще всего не соответствует действительности. Потому что ведут пресс-конференцию, как правило, пресс-секретари или советники руководителя.
Функции ведущего следующие: он открывает пресс-конференцию, объявляет тему, представляет дающих пресс-конференцию, объявляет регламент, порядок ведения, далее – руководит общением присутствующих в соответствии с принятым регламентом.
Центральные фигуры пресс-конференции – это лидеры, ради диалога с которыми собрались журналисты. Они дают пресс-конференцию. Сколько их может быть? Известные личности чаще всего дают персональные пресс-конференции. Но иногда в интересах организации, с учетом объявленной темы, необходимо представить в роли дающих пресс-конференцию несколько руководителей, специалистов. Рекомендуемое количество дающих пресс-конференцию – не более трех человек.
После вступительных слов ведущего руководитель делает сообщение по теме пресс-конференции (желательно не более 10-15 минут), затем отвечает на вопросы журналистов.
Почему не рекомендуется лидерам самим вести пресс-конференцию? В самом начале следует ярко, значительно представить центральные фигуры, сделав нужные акценты на их заслугах и т. д. Поэтому руководители, берущие на себя ведение пресс-конференции, теряют возможность быть хорошо представленными. Кроме того, сам процесс ведения предполагает объявление регламента, контроль за его соблюдением, учет нюансов поведения журналистов. Это определенная нагрузка, она отвлекает от главного -дать нужные ответы на порой трудные и непредвиденные вопросы.
|
|
|
