 |
Технологии видов управленческой
|
|
|
|
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Управленческая деятельность является весьма многообразной в экономических системах типа «организация». Наиболее часто встречающиеся виды управленческой деятельности представлены в работе [6] и в первой части этого учебного пособия. Кратко эти виды деятельности представлены ниже.
Управление объектами. Спецификой этого вида управления является наличие фазы коррекции. При этом можно не принимать в расчет внутреннее устройство объекта. Чем более технологизирован процесс управления, чем больше диктат нормы [6, 27]. Это самый «жесткий» тип управления.
Технология управления объектами представлена в прил. 32.
Управление жизнедеятельностью человека. При построении воздействий на человека на «философском уровне» управленец не только производит диагностику актуального состояния и направленностей человека, но и принимает во внимание сложившиеся структуры, механизмы сознания, самосознания, самоопределения, воли, личности, а также многообразия имеющихся стереотипов человека.
Для прогнозирования и понимания реального поведения человека управленец вводит общение и мыслекоммуникацию для согласования внутренних предпочтений и внешних потребностей, проистекающих из принятого управленческого решения.
Технология управления жизнедеятельностью человека представлена в прил. 33.
Управление противодействием. Человек при попытке сведения его к средству оперирования, к предмету «чужой» потребности может сопротивляться. Другим источником противодействий может выступать отношение к иному человеку через отношение к предмету потребности, если предмет выступает предметом двух аналогичных потребностей разных людей.
|
|
|
Если основанием противостояния выступают простейшие потребности, мало подверженные корректирующему внешнему воздействию для ослабления напряжения в силу их актуальности, то использование психологических механизмов воздействия на человека не дает быстрых результатов.
Если основанием являются потребности более высоких порядков, то появляется возможность мягких корректировок. Технология управления противодействием представлена в прил. 34.
Управление согласовательными процессами. Согласование является одним из путей преодоления противодействия, в наибольшей степени отходящим от прямой реализации принципа жизнедеятельности. Если удается договориться, то индивидуальные предложения заменяются принимаемым обеими сторонами соглашением, договором, которое выступает в функции нормы для измененного поведения в пределах фиксированных частей двух жизнедеятельностей.
Затруднения в согласовании, которые обусловлены закрытостью внутреннего мира партнера для участника согласования и, следовательно, невозможность придать устойчивость и надежность «еще одному» предложению, стимулирует переход от внешнего к внутренне значимому типу познания. Характер коррекционных действий управленца зависит от того, куда помещается согласовательный процесс в социокультурную систему и насколько согласуемое содержание преследует интересы системы.
Технология управления согласовательным процессом представлена в прил. 35.
Управление мыслекоммуникацией. В деятельности снимается основное затруднение согласования, связанное с недостатком определенного содержания договоренности. В пределах своего понимания партнера в лучшем случае каждый с искренней уверенностью реализует «соглашение» и не менее искренне удивляется возникающим отрицательным оценкам реализации и попыткам ввести «коррекции в действие».
|
|
|
Различные варианты воздействия друг на друга в процессе деятельности суживаются до тех, которые могут вести к однозначности понимания содержания "сообщения". В социокультурных системах управленец использует возможности мышления и деятельности для организации понимания нормы, ее принятия, реализации и выхода из деятельности, а также для преодоления многих затруднений в общении, подчиненном системе нормативных требований.
Наиболее простая форма создания коррекционного воздействия заключается в критическом соучастии. Встраиваясь в обсуждение сначала как активный понимающий, а затем, проконтролировав свое понимание как критик, управленец влияет на осознание автором специфики своего представления и перспективы его деформации.
Таким средством и соответствующей процедурой является, например, тематизация, тематическое ограничение выдвижения противостоящих точек зрения.
Технология управления мыследеятельностью представлена в прил. 36.
Управление исполнительской деятельностью. Ее исходным принципом выступает реализация норм, что связано с сознательной формой отчуждения от принципа удовлетворения своих потребностей на время деятельности. Осуществляется переход к контролю за правильностью реализации нормы как системообразующей части единого, рефлексивного сопровождения реализации, которой подчинена возможность коррекционных воздействий и критики исполнительской деятельности с локальными деформациями нормативного содержания.
В реальной деятельности чистого исполнительства не бывает. Требуется полная ответственность за получение предписанного результата, но при неполноте нормы закладывается неполнота обеспечения, непредусмотренность того, что объективно приводит к результату в предписанных формах и, следовательно, не может быть у исполнителя ответственности за это.
Технология управления исполнительской деятельностью представлена в прил. 37.
Управление кооперативными системами деятельности. Главный принцип управления – снятие противоречий, затруднений за счет введения новых звеньев, имеющих форму деятельности. Затруднения могут касаться либо обеспечения необходимым под требования нормы, либо необходимостью членения какого-либо про-цесса.
|
|
|
Развертывание кооперации столь определенно прикреплено к фиксированным разрывам, потенциалу их повторения и к построению или привлечению тех деятельностей, которые могут обеспечивать снятие фиксированного разрыва, что при исчезновении самих разрывов теряется значимость и усложнений в кооперациях. Можно свести кооперативные отношения к содеятельностным, а при сопротивлении этому – к противодеятельностным.
Технология управления кооперативными системами деятельности представлена в прил. 38.
Вопросы для повторения и обсуждения
1. Назовите основные этапы технологии управления согласовательными процессами.
2. Почему возникают противоречия в коллективе организации?
3. Когда возникает управление объектами в организации?
4. Основные процедуры управления объектами в организации.
|
|
|
