 |
Процесс принятия, подготовки и реализации УР (ППРУР): элементы, этапы, технологии, организация.
|
|
|
|
Элементы. 1.Наличие проблемы. 2. ЛПР. 3. Исполнитель. 4. Выбор из имеющихся альтернатив. 5. Цель. 6. Инфор-я и т.д.
Научные подходы к мен-ту, используемые в практике ППРУР
| Научный подход | Характеристика подхода |
| Системный | Направление методологии специального научного познания и социальной практики в основе которой лежит исследование объектов как систем |
| Ситуационный или вариативный | Концентрируется на том, что пригодность различных параметров и методов управления определяются конкретной ситуацией в конкретном месте и в конкретное время |
| Процессный | Рассматривает функции управления как взаимосвязанные непрерывны действия по стратегическому планированию, организации, учету, контролю, мотивации, регулированию и координации работ |
| Функциональный | Рассматривает потребность как совокупность функций, которые нужно выполнить для ее удовлетворения |
| Административный, директивный | Рассматривает потребность с т.з. регламентаций, функций, прав, обязанностей, нормативов, качества, затрат продолжительности |
| Воспроизводственный или эволюционный | Ориентирован на постоянное возобновление производства товаров для удовлетворения потребностей конкурентного рынка с меньшими совокупными затратами на ед. полезного эффекта |
| Динамический или логический | Объект управления рассматривается в диалектическом развитии причинно – следственных связей, соподчиненности, а также проводится ретроспективный анализ за 5-10 прошлых лет и прогнозируются будущие результаты |
| Интеграционный | Нацелен на исследование взаимосвязей между следующими объектами: -отдельными подсистемами; -между стадиями жизненного цикла; -между уровнями управления по вертикали; -между субъектами управления по горизонтали |
| Количественный или оптимизационный | Заключается в переходе от качественных к количественным, при помощи математических статистических методов инженерных расчетов экспертных оценок, рейтинговой системы и т.д. |
| Комплексный | Учитывает технические, экономические, экологические, социальные, технологические, организационные аспекты менеджмента в их взаимосвязи |
Организация процесса ППРУР – это увязанный по целям, исполнителям, срокам, технологиям и в пространстве комплекс работ по разработке, контролю и координации решения.
|
|
|
Этот комплекс работ должен включать следующие аспекты: 1. Мысленное представление всей технологии п-са ППРУР; 2. Определение требований к качеству принимаемых решений; 3. Определение кол-ва и структуры этапов и операций п-са ППРУР; 4. Графическое представление алгоритма и блоксхемы процесса ППРУР; 5. Контроль принятого решения.
При организации п-са ППРУР руководитель, как ЛПР, с целью упорядочения деят-ти должен поставить перед собой след-щие вопросы: 1. Для чего необходимо осуществлять данный процесс; 2. В каком объеме необходимо осуществлять данные мероприятия; 3. Какие затраты будут совершены; 4. Какая технология будет использована; 5. Кто явл-ся конечным потребителем продукта данного процесса; 6. Какой эффект будет получен в результате данного процесса.
Существует большое кол-во подходов в орг-ции процесса ППРУР. Оригинальные подходы можно встретить у Мескона, Виханского, Голубкова, Смирнова и др.
В практике управления выделяют след осн блоки:
 |
1 блок принятия решения
2 блок реализации решения
3 блок обратной связи
1.Блок принятия решений - включает в себя:
- формулировка задачи
- анализ и сбор информации о задаче, подлежащей решению
- выбор критериев оценки эффективности решения
|
|
|
- анализ возможных вариантов решения
- выбор и обоснование наиболее оптимального варианта решения из всех сущ-их альтернатив (если необходимо то и выбор дополнит-ых критериев оценки эффективности)
- доведение до конкретных исполнителей принятие УР с указанием их роли, задачи и ответственности
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
Этап принятия решений включает следующие шаги.
1. Принятие решения руководителем.2. Конкретизация решения, его дезагрегирование для более низких уровней управления.3. Доведение решений до исполнителей.4. Принятие решения исполнителем.5. Разработка плана действий.6. Экспериментальная проверка.7. Уточнение и корректировка принятых решений.
2. Блок реализации решения:
- организация и выполнение работ как единого комплекса с выделением индивидуальных исполнителей.
- подведение итогов деятельности, анализ полученных результатов и стимулирование исполнителей.
3. Блок обратной связи включает в себя проведение следующих этапов:
- контроль реализации УР
- экспертиза
- анализ результатов
- подведение итогов деятельности
- выводы и рекомендации
- корректирующие воздействия.
Можно выделить следующие этапы и операции процесса РУР:
1 выявление управленческой проблемы или задачи.2 предварительная постановка задачи.3 сбор необходимой информации.4 анализ информации.5 определение исходных характеристик с учетом ограничений.6 уточнение целей и критериев управления, их окончательная формулировка.7 обоснование и построение формализованной модели в проблемной ситуации.8 разработка альтернативных вариантов решения проблемы.9 выбор методов решения.10 экономическое обоснование выбранного решения.11 согласование решения с органами управления и исполнителями.12 окончательное оформление и утверждение решения.13 организация выполнения решения.14 контроль выполнения решения.15 стимулирование повышения качества работ экономии ресурсов и соблюдение сроков выполнения решений.16 установление обратной связи с ЛПР и корректировка целей и задач.
|
|
|
