в политике и общественном секторе 12 глава

Не будем углубляться в теорию и приводить здесь эти «организационные схемы», так как свести с ума читателя в число наших задач не входит. Посоветуем лишь не забивать себе голову всякой чепухой. Общая проблема европейских управленческих разработок в том, что все они ориентированы в первую очередь на формальную сторону. Считается, что достаточно расписать, сколько человек должно быть в каждом отделе, начертить как можно более изощренную внутреннюю структуру компании с «каналами горизонтальной и вертикальной коммуникации», — и все будет хорошо. Неправда, не будет. Во-первых, количество организаций, структура которых близка к «оптимальной», можно обозначить одним понятием — бесконечно малая величина, стремящаяся к нулю. Во-вторых, вероятность, что финансы и положение предприятия позволят вам столь радикально его перестроить, измеряется той же величиной. Ну а в-третьих, остается вечный вопрос — а зачем вам все это нужно?

Пожалуй, одним из наиболее точных сравнений для организации будет вода. Сколько бы вы ни меняли ее форму, наливая в различные сосуды от бутылки до таза, суть неизменна — вода она и есть вода. Но если вы возьмете три стакана воды и смешаете их с двумя стаканами спирта, то суть изменится — в вашем распоряжении будет литр водки (которую тоже не изменит переливание из одного сосуда в другой). Точно так же изменения внешней формы организации не приведут к улучшению ее внутреннего функционирования; в этом способна помочь лишь функциональная регулировка.

Восточная философия на службе западного бизнеса

Несмотря на искушение создать новую «организационную схему» и назвать ее своим именем, мы все же не станем этого делать. Эффективность любой схемы определяется отнюдь не достоинствами ее авторов и не красотой начертания, а всего лишь опытом ее применения на практике.

Как ни странно, авторами структуры, имеющей наиболее прикладной характер и успешно применяемой на практике уже несколько тысячелетий, стали не американцы, не европейцы и даже не наши отечественные «самородки» — ее создали древние китайцы. Тот, кто немного интересовался китайской философией, наверное, обратил внимание на ее коренное отличие от философии западной — обязательное практическое приложение теоретических постулатов во всех сферах жизни.

Если вы интересовались экономической теорией или, тем более, изучали ее, вам просто понять, в чем дело. Все основные положения западной экономической науки применимы лишь в идеальных, нигде не существующих условиях, с чем соглашаются даже ее ведущие теоретики. По сути, эта наука представляет собой набор «занимательных теоретических построений», основанных на идеальных посылках типа «рынка свободной конкуренции» и «механизмов экономического саморегулирования». Ну а что будет, если попытаться применить эту «гимнастику для ума» на практике, показывает «грандиозный» опыт российских экономических реформ. Западный менеджмент недалеко ушел в этом плане от экономической теории.

Но в последнее время и в научном менеджменте появляются невнятные, но настойчивые призывы применять некие «новые модели», основанные на «системном подходе».

Мы поговорим о древнекитайской «системе пяти первоэлементов» («у-син») — функциональной схеме, уже тысячелетиями используемой в медицине, кулинарии, искусстве, дизайне, управлении. Хотя бы тот факт, что за многие сотни лет эта схема так и не дискредитировала себя на практике и не была пересмотрена, вызывает к ней уважение и показывает, что познакомиться с ней имеет смысл.

Кратко сущность этой теории можно выразить так: любая система включает в себя пять основополагающих функциональных элементов, которые находятся в постоянном взаимодействии между собой. Характерные особенности каждого из первоэлементов, а также характер их взаимодействия, определяются рядом закономерностей. Таким образом, воздействие на один из элементов системы приводит к опосредованному воздействию на все остальные. По сути, эта функциональная схема уже давно определила как раз то, что сегодня называется «системным подходом в управлении».

Итак, начнем сначала. По концепции у-син, пять первоэлементов — это «дерево», «земля», «огонь», «металл», «вода». Если брать концепцию в целом, то каждому элементу соответствуют свои цвета, вкусы, времена года, системы внутренних органов, части тела, эмоции, продукты и многое другое. Древние китайцы подогнали под свою схему все в мире, не мудрствуя лукаво и не вникая в причины этого, лишь на основе многовекового практического опыта. Скептик может возмутиться и обозвать все это «лженаучными измышлениями», но факт остается фактом — схема работает, в отличие от ее научно выверенных европейских аналогов.

Организационный опыт китайской мафии... пример для изучения

Как применяется эта схема в медицине, описано во многих источниках. Кто бы и что по этому поводу ни думал, в тех случаях, когда наша традиционная медицина не может помочь, мы обращаемся именно к восточным средствам (иглоукалыванию, точечному массажу, тибетской фитотерапии), и многим это помогает. Меньше россиян знает, что по той же схеме готовятся блюда восточной кухни — подбираются ингредиенты и специи, определяется сочетаемость блюд и т. п. А ведь очень многие из нас предпочитают проводить праздники именно в китайских ресторанах и любят восточные деликатесы. Наверно, немало из наших читателей украшают свою квартиру и восточными произведениями искусства — вышитыми картинами или «вечными» картинами из перламутра, фарфором, статуэтками, вазами. Каждое из этих произведений также создано на основе концепции у-син — подобрана цветовая гамма, материалы, вызываемые эмоции.

В то же время совсем мало россиян знакомы с практическими приложениями китайской концепции организационного строительства — в лучшем случае слышали о нескольких расхожих конфуцианских постулатах, но не более. Мы уделим здесь внимание именно этой стороне концепции и ее практическому применению в современных условиях.

Классическим примером построения организации по этой схеме служит знаменитая китайская «Триада», существующая уже несколько столетий, сегодня ее бы назвали попросту «мафиозной структурой» (схема 12).

Не будем ханжески осуждать ее роль и ударяться в эмоции — нас интересует всего лишь опыт организационного строительства, а источник этого положительного опыта в общем-то не важен. Главное, что нас интересует, — как применялась данная управленческая модель в крупной негосударственной структуре, как способствовала ее развитию и расширению деятельности. Важно лишь то, что успех налицо — из «небольшого объединения единомышленников» «Триада» смогла стать «влиятельной международной корпорацией». Ну а выраженности многих характеристик ее имиджа можно только позавидовать...

СХЕМА 12. Восточная функциональная схема: