Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу! Архитектура Биология География Искусство История Информатика Маркетинг Математика Медицина Менеджмент Охрана труда Политика Правоотношение Разное Социология Строительство Физика Философия Финансы Химия Экология Экономика Электроника Анализ состояния управленческой деятельности на предприятии по отдельным характеристикам ⇐ ПредыдущаяСтр 12 из 13Следующая ⇒ Показатели, характеризирующие состояние управленческой деятельно­сти разделить на следующие группы: • показатели, характеризующие аппарат управления по структуре; • показатели, характеризующие уровень компетенции управленческо­ го персонала; • показатели, характеризующие уровень стабильности аппарата управления; • показатели, характеризующие оснащенность управленческой дея­ тельности; • показатели, характеризующие затраты на управление; • показатели, характеризующие результативность управленческой деятельности. Этот состав показателей включает в себя показатели, используемые при расчете обобщающей оценки состояния управленческой деятельности на предприятии. Однако состав этих показателей может быть уточнен и расши­рен в соответствии с целями и задачами проводимого анализа. Для более полной и объективной оценки необходимо рассматривать вышеперечисленные показатели в динамике за несколько лет, что позволит проследить тенденцию изменения каждого из показателей. Динамику показателей, характеризующих состояние управленческой деятельности для удобства анализа можно представить в табличном виде. Анализ состояния управленческой деятельности на предприятии про­водится на примере ООО «Мебельная фабрика» (г. Санкт-Петербург). Как было отмечено ранее, наиболее важной характеристикой состояния г управленческой деятельности является ее результативность. Для анализа данной характеристики целесообразно использовать следующие показатели (табл.17): Таблица 17 Пример анализа показателей, характеризующих результативность управленческой деятельности     Наименование показателя Значение показателя	В отчетном году	В предшест­вующем году	Изменение (+,-)	Темпы роста, %
Чистая прибыль пред­приятия, тыс. руб.			+2940	121,81
Чистая прибыль пред­приятия на 1-го управленца, тыс. руб./ чел.	912,22	748,88	+ 163,34	121,81
Управленческая (эко­номическая) добав­ленная стоимость, тыс. руб.			+2866	121,40
Рентабельность управленческой (эко­номической) добав­ленной стоимости, руб./ руб.	2,44	2,71	-0,27	90,04
Управленческая (эко­номическая) добав­ленная стоимость на 1-го управленца, тыс. руб./ чел.	903,17	743,94	+ 159,23	121,40

Чистая прибыль предприятия представляет собой результат деятельно­сти предприятия. Естественно, что чем выше этот показатель, чем больший рост его наблюдается в динамике, тем выше оценивается результативность управленческой деятельности. При этом необходимо связывать этот показа­тель с показателем финансовой эффективности, рассматриваемом ранее.

Показатель чистой прибыли в расчете на 1-го управленца показывает производительность аппарата управления. Причем, можно определить тен-

денцию изменения размера чистой прибыли от численности управленческого персонала.

Более показательным, на наш взгляд является определение управленче­ской (экономической) добавленной стоимости. Показатель этот характеризу­ет результативность управленческой деятельности, направленной на исполь­зование средств собственников с целью извлечения коммерческой прибыли. Управленческую деятельность можно считать эффективной, если показатель управленческой (экономической) добавленной стоимости больше нуля. Чем выше этот показатель, тем эффективнее считается управленческая деятель­ность. При анализе динамики данного показателя необходимо сравнивать его с динамикой показателя чистой прибыли. Кроме того, показатель управлен­ческой (экономической) добавленной стоимости должен быть учтен при рас­смотрении проекта размещения дополнительной эмиссии акций акционерно­го общества.

На ООО «Мебельная фабрика» вышеперечисленные показатели нахо­дятся в пределах допустимых значений и имеют положительную тенденцию роста.

Однако, показатель рентабельности управленческой (экономической) добавленной стоимости, является, на наш взгляд наиболее информативным. Необходимо, чтобы этот показатель был выше единицы. Только в этом слу­чае можно считать, что затраты на управление приносят положительные ре­зультаты.

В данном случае, показатель рентабельности управленческой (эконо­мической) добавленной стоимости имеет отрицательную тенденцию роста.

При более глубоком рассмотрении показателей, характеризующих ре­зультативность управленческой деятельности можно заметить, что все они прямо или косвенно, в большей или меньшей степени зависят от суммы за­трат на управление. Поэтому так важно уделить особое внимание характери­стике этого рода затрат.

Перечень показателей, характеризующих затраты на управление вклю­чает в себя следующие рекомендуемые для анализа показатели:

- затраты на управление;

- удельный вес затрат на управление;

- коэффициент затрат на управление, приходящихся на 1-го менедже­
ра;

- годовой объем выпуска продукции на 1 руб. затрат на управление.

Кроме того, для анализа эффективности мероприятий по совершенст­вованию управленческой деятельности целесообразно учитывать такие пока­затели как показатель затрат на повышение эффективности управленческой деятельности (табл.18).

Таблица 18 Перечень показателей, характеризующих затраты на управление

Удельный вес затрат на управление определяется через отношение суммы затрат на управление к общей сумме затрат предприятия, %.

96 Коэффициент затрат на управление, приходящихся на 1 менеджера

рассчитывается как отношение суммы затрат на управление к численности управленческого персонала.

Годовой объем выпуска продукции (работ, услуг), приходящийся на 1 руб. затрат на управление определяется как отношение выпуска продукции (работ, услуг) к сумме затрат на управление, руб./руб.

Затраты на управление включают в себя затраты на содержание адми­нистративных зданий, оборудование административного корпуса, программ­ное обеспечение, заработную плату управленческого персонала и единый со­циальный налог, уплачиваемый с фонда оплаты труда управленческих работ­ников, затраты на обучение и повышение квалификации и ряд других статей.

В рассматриваемом примере при росте затрат на управление наблюда­ется снижение показателя объема выпуска продукции, приходящегося на 1 руб. затрат на управление. Эта тенденция имеет отрицательное значение, следовательно, можно сделать вывод о необходимости рационализации по­добных затрат.

Рационализация затрат на управление, т. е. сокращение их величины, приходящейся на единицу производимой продукции или другого вида эф­фекта, предполагает глубокое исследование объема, структуры, тенденций изменения этих затрат и степени влияния процессов управления на эффек­тивность. Это исследование осуществляется в процессе анализа затрат на управление, основным назначением которого является глубокое понимание их существа и происходящих в них изменений.

Оперативный анализ затрат на управление следует применять, на наш
взгляд, только в случаях резких изменений в их динамике или существенных
отклонениях от плана. Это связано с тем, что структура и объем затрат на
управление чаще всего довольно устойчивы. Кроме того, следует отметить,
«. что далеко не на всех предприятиях существует четкое разделение статей за-

трат на управление. И хотя распределение затрат на управление по статьям, а также по месту их возникновения, является необходимой предпосылкой ана-

лиза, трудно рекомендовать предприятиям внедрять такой учет, так как это непременно вызовет рост затрат на управление. В данной ситуации гораздо легче проводить анализ тем предприятиям, которые применяют в своей дея­тельности управленческий учет.

Наиболее существенным является анализ затрат, меняющихся под влиянием различных инноваций в процессе управления или производства, в том числе направленных на повышение эффективности управленческой дея­тельности.

Так, инновации могут быть направлены на совершенствование струк­туры управления. Структура управления представляет собой состав и взаи­мосвязь управленческих элементов предприятия. Поэтому анализ структуры системы управления также является необходимым элементом оценки.

Перечень показателей, характеризующих структуру системы управле­ния представлен в табл. 19.

Таблица 19 Перечень показателей, характеризующих структуру системы управления

Совершенствование структуры управления влечет за собой изменение численности управленческого персонала. В этой связи необходимо рассмат­ривать этот показатель в сопоставлении с показателем коэффициента выпус­ка продукции в расчете на 1 -го менеджера. При этом следует учитывать вре­менной лаг, который следует после изменений в структуре управления и до достижения требуемых показателей выпуска продукции.

На ООО «Мебельная фабрика» решение о сокращении рабочего персо­нала имело положительные последствия в виде роста выручки от реализации.

Улучшение уровня принятия решений аппаратом менеджмента, т. е. переход от приемлемых или же удовлетворительных решений к оптималь­ным, при помощи современных методов управления на предприятиях прак­тически невозможно без применения современной оргтехники. В качестве примера может служить оптимизация составления производственного плана с критерием прибыли на предприятиях с широким производственным ассор­тиментом, минимизация капитальных вложений и др. Для анализа оснащен­ности управленческой деятельности техникой может служить перечень пока­зателей приведенный в табл. 20.

Таблица 20

Перечень показателей, характеризующих оснащенность управленческой

деятельности

99

Показатель количества персональных компьютеров и другой орг­техники в расчете на одного управленческого работника предприятия харак­теризует техническую оснащенность управленческой деятельности. Однако этот показатель не может предоставить информацию о качестве технического обеспечения системы управления. Именно поэтому вводится такой показа­тель, как затраты на программное обеспечение. Изменение данного показате­ля носит двойственный характер. С одной стороны, его рост говорит о посто­янном совершенствовании технического обеспечения управленческого пер­сонала и может являться фактором, обеспечивающим повышение эффектив­ности управленческой деятельности на предприятии. С другой стороны, его рост может также говорить об увеличении затрат на управление, которое, в свою очередь, отражается на показателях результативности управленческой деятельности. Таким образом, при рассмотрении необходимости совершен­ствования программного обеспечения, следует учитывать эффективность осуществления затрат по этой статье.

Существует ряд методических подходов для оценки экономической эффективности затрат на совершенствование программного обеспечения предприятия. Эффект от таких затрат выявляется, главным образом, в каче­стве экономичности и сроках решаемых заданий.

В рассматриваемом примере наблюдается рост технической оснащен­
ности управленческой деятельности, который как раз и привел к увеличению
I статьи затрат на управление.

I Однако не только техническая оснащенность влияет на уровень прини-

I

\ маемых управленческих решений. Наиболее важным фактором, влияющим

на эффективность управленческой деятельности, является уровень компетен­ции аппарата управления.

Существует довольно много параметров, характеризующих уровень

t управленческой компетенции. Однако не все из них носят количественный

характер и могут быть подвержены анализу. Поэтому для рассмотрения ха-

100 рактеристики аппарата управления по уровню компетенции рекомендуется

использовать следующие показатели (табл.21)

Таблица 21

Перечень показателей, характеризующих уровень управленческой

компетенции

Показатель среднего стажа управленческой деятельности характеризу­ет опыт менеджмента в области принятия решений. Чем выше этот показа­тель, тем выше уровень управленческой компетенции. Однако можно также предполагать, что высокий показатель среднего стажа управленческой дея­тельности не всегда ведет к росту эффективности управления, поскольку он может свидетельствовать о слабой динамичности внедрения новейших мето­дов принятия управленческих решений.

Показатель уровня образования управленческого персонала характери­зует уровень обладания профессиональными знаниями в области принятия решений. Естественно, что чем выше этот показатель, тем о более высоком уровне профессиональной управленческой компетенции можно говорить. Однако необходимо также учитывать качество образования и степень его со­ответствия.

Поэтому для анализа уровня управленческой компетенции вводится также показатель затрат на обучение и получение образования. Постоянное

совершенствование методов управления, усложнение условий функциониро­вания предприятий в рыночной среде требуют постоянного повышения на­личного уровня квалификации и компетенции менеджмента. Вклад в образо­вание является, по сути, вкладом в повышение эффективности управленче­ской деятельности. В связи с этим можно говорить о том, что рост показателя затрат на обучение и получение образования влечет за собой неизбежный рост уровня компетенции управленческого персонала.

Менеджеры ООО «Мебельная фабрика» периодически проходят обу­чение на семинарах, курсах повышения квалификации, участвуют в выстав­ках. В динамике показатель затрат на обучение имеет положительную тен­денцию роста.

Помимо показателей уровня управленческой компетенции мы реко­мендуем также рассматривать показатели, характеризующие уровень ста­бильности системы управления. Анализ этих показателей поможет выявить возможные причины изменения состояния управленческой деятельности на предприятии. Перечень показателей, характеризующих уровень стабильности аппарата управления представлен в табл.22.

Таблица 22

Перечень показателей, характеризующих уровень стабильности

аппарата управления

Сразу следует отметить, что изменение данных показателей не может однозначно свидетельствовать о положительных или отрицательных тенден-

циях, однако позволит выявить возможные причины уровня изменения управленческой компетенции. Анализ должен проводиться с учетом специ­фики каждого конкретного предприятия. Кроме того, необходимо учитывать стадию жизненного цикла предприятия и стратегию его развития. Такой ана­лиз позволяет грамотно проводить политику работы с управленческим пер­соналом, его ротации и найма.

В рассматриваемом примере аппарат управления характеризуется вы­сокой степенью стабильности.

Эффективность оценки зависит не только от глубины методической проработки, но и от уровня организации самой процедуры оценки, а также от ее информационного обеспечения. Поэтому в современных условиях наряду с совершенствованием методологии оценки все большее значение приобре­тает ее организационный аспект.