\имберли-Кларк» (штат Висконти, США), компания епсико» (США), в Канаде компания по страхованию зни «Канадалайф эшуренс» и т. д. приняли участие в разработке и реализации программы физической тр6. нировки сотрудников и прежде всего управляющих р
_______________ е в XVII веке Вобеном, а потом продолжены в XVIII ГЭ Келидором. Они пытались непосредственно на ра-^еК Месте измерить величину трудовых усилий челочка и определить «психологическую цену», которую Бб ганизм платит за выполняемую работу. Они пришли к °Р одуг что чрезмерная нагрузка ведет к истощению и ^ь зни организма. В наши дни это направление пред-° влено работами по изучению и классификации профессионально важных психофизиологических характеристик человека, по разработке на их основе критериев и методов профотбора, по выработке процедур (например, регулярной переаттестации, периодического тестирования и т. д. ), исключающих допуск работников, психофизиологические показатели профессиональной пригодности которых под влиянием возраста, заболеваний или других причин отклонялись от уровня, требуемого для успешной работы в экстремальных ситуациях без ущерба для собственного здоровья и здоровья вовлеченных в эту деятельность людей. Существенный вклад в развитие проблемы внесли представители военной медицины (70-е гг. ), занимающиеся медицинским обеспечением лиц, работающих в условиях экстремальных воздействий (космонавтов, водолазов ит. д. ): ведьперед военными медиками всегда стояла задача оценки здоровья их подопечных. Работы таких авторов, как Зазыкин В. Г., продолжают исследования по изучению «психологической цены» деятельности профессионалов в особых условиях, которые не являются экстремальными, но отличаются от нормальных. К подобного рода условиям относятся и условия деятельности такой профессиональной группы, как управленцы. Из работ Зазыкина В. Г. мы видим, что категория «особые условия деятельности » справедлива для тех си-туаций, когда деятельность специалиста сопряжена с эпизодическим, непостоянным действием экстремаль-к факторов или высокой осознанной вероятностью их явления. При этом экстремальные факторы не имеют льщой мощности или интенсивности, а возникающие ре ативные функциональные состояния выражены уме-Но, мобилизуются компенсаторные резервные воз-
' ШЖНОСТИ. ^ 0Тличие от них экстремальные условия деятельнос-Рактеризуются постоянным действием интенсивных «П, здоровья
экстремальных факторов, при этом негативные функцц. ональные состояния выражены сильно, деятельность осу. ществляется с обязательным подключением «буферных» резервных возможностей и требует восстановления. Сверхэкстремальные условия деятельности характе. ризуются также постоянным действием экстремальных факторов, имеющих высокую интенсивность и представ, ляющих потенциальную или реальную опасность для специалиста. Возникающие негативные функционалу ные состояния имеют крайнюю степень выраженности, в деятельность включаются «аварийные» резервные воз-можности, а после самой деятельности требуется реаби-литация. Сама деятельность руководителя является группой повышенного риска развития заболеваний, так как чрезвычайно высокие требования к руководителю на государственной службе приближают его профессиональную деятельность к экстремальной. В психологических исследованиях сложилось в целом единое представление о сущности экстремальных условий деятельности. По мнению К. К. Платонова, «... экстремальные условия — условия, вызывающие реакции организма и личности, находящиеся на грани патологических нарушений». Сходной точки зрения придерживался и В. Д. Не-былицын: «... экстремальными или чрезвычайными условиями будем называть предельные, крайние значения тех элементов ситуации, которые в средних значениях создают оптимальный фон или по крайней мере не ощущаются как источник дискомфорта». По материалам многочисленных работ можно выделить следующие основные экстремальные факторы в деятельности руководителя: высокая степень ответственности за результаты основной деятельности организации и за людей, боязнь ошибок, неудач; профессиональная карьера; перегрузки, частое возникновение непредвиденных ситуаций взаимоотношения с другими людьми, занимающим» ключевые позиции в организации; трудности в семье вызванные спецификой управленческой деятельности (поездки, алкоголизация и т. п. ). Действие экстремальных факторов приводит к возникновению у руководит*' ля негативных функциональных состояний, которые of рицательно сказываются на психологической регуляЦй" деятельности, снижая ее эффективность и надежность
Проблема психического здоровья и его связь с профессиональной деятельностью привлекает внимание исследователей еще с 10 —20-х гг. XX столетия на призере индустриальных организаций. Уже в 1910-е годы в США были организованы первые психотерапевтические консультативные приемы для работников метрополитена и швейной промышленности. В Советской России развитие индустриальной психиатрии связано с именем Л. М- Розенштеина. Под его руководством в конце 1920-х годов было проведено массовое психиатрическое обследование работников ряда промышленных предприятий Москвы. Эти исследования были подвергнуты ожесточенной критике из-за чрезвычайно высокого уровня диагностируемых расстройств. До середины 50-х годов индустриальная психиатрия ■ развивалась главным образом в рамках психодинамического направления, достаточно широко представленного сегодня в виде организационного консультирования. На рубеже 1950 — 1960-х годов психическое здоровье в промышленности стало интенсивно изучаться ив рамках поведенческих наук. Проблема психического здоровья служащих с середины 1980-х гг. В нашей стране вновь стала предметом активного изучения, однако в рамках преимущественно клинического подхода. Современное понимание проблемы влияния факторов производственного окружения на здоровье работающих сформировалось в 60-х гг., когда были в определенной мере подведены итоги развития данного направления в рамках психодинамической ориентации и сформулированы основные принципы бихевиорального подхода. Так, R. Fredgoldf 1965) связывал психиатрическую. проблематику в промышленности с направлением «человеческих отношений» из-за роста психической заболеваемости, главным образом неврозами как среди рабочих, так и среди руководителей. Неврозы руководителей не только связаны с их психосоматической заболеваемостью, но и снижают продуктивность подчиненных. в Центре проблем психического здоровья стоял профес-сиональный стресс и потеря удовлетворенности.
J. Brown (1967) был приверженцем гуманистической °Риентации в психологии. Нервно-психические расстройка, связанные с занятостью, он анализировал, исходя из _. °нцепции фрустрации. В фрустрированном организаци- 01
онном поведении им выделялись 4 типа реакций: агрес сия, регрессия, фиксация и смирение. Установки фру^ рации проявлялись в следующих характеристиках орГа-низации: продуктивности, заболеваемости (соматической] прогулах, невротических расстройствах и текучести кад! ров. Стресс является одной из защитно-оборонительны* реакций индивида, которая ведет к психосоматическщ, расстройствам. Автором было показано значение психо-логических условий труда для социальной эффективное, ти промышленности, под которой подразумевалось фи. зическое и психическое здоровье служащих. Первым значительным исследованием, выполненным в рамках бихевиорального подхода, явилась работу A. Kornhauser (1965). В 1953-1954 гг. автор методов структурированного интервью опросил 407 рабочих, занятых в автомобильной промышленности г. Детройта, Одновременно анализировались данные медицинских записей и данные о трудопотерях по 13 предприятиям Психическое здоровье измерялось по индикаторам тревожности и эмоционального напряжения, самооценкии субъективного психологического благополучия, враждебности — принятия, социабельности и дружественности, общей удовлетворенности жизнью. Результаты, полученные исследователем, стали предметом активного обсуждения. Более психически здоровые рабочие были и более эффективны в работе, более удовлетворены межличностными отношениями, испытывали более положительные чувства к компании, руководству, друзьям. Высокий профессиональный уровень был связан с лучшим психическим здоровьем.
Для клинического подхода к психическому здоровью в промышленности характерно рассмотрение реакций работника на стресс в контексте его целостной жизнен ной ситуации. Производственный стресс имеет не толь ко потенциальное повреждающее взаимодействие на психическое функционирование, но и воздействие, способствующее достижениям'. Пожалуй, первой попыткой эмпирического исслеД0' вания стресса руководителей явилась работа J. Tricke 1 West L. J. Clinical concepts // Occupational stress / Ed- ■ A. McLean. Springfield: Charles C. Thomas, 1974.
1952) • Им были обследованы с применением методов проса, включая самооценку здоровья, руководители 0 дИрующих компаний региона Сан-Франциско, пред- влявших ОСНовные отрасли производства и обслужи-санИя. Во всех компаниях устанавливалось, что здоровье было важным фактором отбора и продвижения, особенно в высших эшелонах управления. Жизненно важными для успешной деятельности руководителя считались эмоциональная стабильность и психическое здоровье, однако никаких специальных методов оценки не использовалось. Вместе с тем отмечалось, что финансовые потери из-за плохого здоровья руководителей огромны по сравнению с потерями из-за здоровья других групп работающих, а негативные результаты эмоционального неблагополучия руководителя проявляются многие годы в виде болезней подчиненных, снижения морали, ухудшения межличностных отношений и потери ценных для компаний сотрудников. К конкретным источникам стресса G. Taylor (1967) относил содержание работы самого руководителя, власть, изоляцию и конкуренцию. В содержании работы им выделялись такие факторы стресса, как перегрузка, повторяемость и монотонность. Власть порождает стресс, когда применяется в ситуациях, объективно ее не требующих, из-за чего у руководителя возникает чувство вины, а у подчиненных — непонимание и негодование. В обществе, где превалирует демократический климат, у руководителя часто возникают амбивалентные чувства, неясность взглядов и противоречивое поведение, так как вид деятельности требует авторитарных решений. Изолированность позиции руководителя в организационной иерархии влечет за собой чувство одиночества и неадекватную информированность, создающую ложное чувство понимания ситуации. Конкуренция меж-АУ управленцами — необходимое условие продвижения. ^ конкуренцией связан и страх руководителей за свое здоровье, так как — это страх проиграть.
В последние годы в США руководители овладели ши-Роким арсеналом методов, позволяющих контролировать (°ЗНикновение психологических перегрузок. Компания \имберли-Кларк» (штат Висконти, США), компания епсико» (США), в Канаде компания по страхованию зни «Канадалайф эшуренс» и т. д. приняли участие в разработке и реализации программы физической тр6. нировки сотрудников и прежде всего управляющих р^. личного уровня. Специалисты считают, что программы по оздоровлению будут способствовать значительной экономии средств за счет сокращения случаев невыход* на работу по болезни. Главенствующую роль во влиянии на здоровье ру. ководителей играют факторы риска, объединенные под общим названием «образ жизни». Болезнь является естественным результатом сложившегося образа жизни где соматическое состояние — результат накопления негативного влияния множества событий, получивших отражение в психике человека, вызывающих его частичную дезадаптацию и чрезмерный расход внутренних ресурсов организма. К собственно соматической и психоневрологической заболеваемости тесно примыкают алкоголизм, курение и избыточный вес. Указание путей к здоровому образу жизни невозможно без глубокого понимания причин, лежащих в основе явлений, противоречащих ему. Наиболее разработанной в этом отношении является проблема психологических причин алкоголизма (Братусь Б. С, 1974, 1987; БратусьБ. С, Сидоров П. И., 1984; Сурков К. Г., 1982), имеются работы по изучению проблем табакокурения'. J. Archer (1977) на основании обзорных данных заключает, что высоковоспроизводимы в исследованиях выводы о наибольшей «нагруженности» алкоголизмом группы работающих мужчин 35 — 50 лет. Профессионалы и руководители в состоянии опьянения приходят на работу, но практически ничего не делают. Они имеют возможность скрывать свое пьянство. P. Roman и Н. Trice (1970) разработали теоретическую группировку факторов, способствующих алкоголизации в профессиональной деятельности, это: 1) неясность рабочих целей; 2) гибкость рабочего времени и индивидуальное планирование своей работы; 3) работа вне сферы возможного наблюдения сотрудников; далее представлены ситуации, где отсутствие четкой структуриро' ванности генерирует тревогу у индивида; 4) «аддикцияК работе» («трудоголики»), социально награждаемая, ноот- 1 Plajer D. «Health education an health promotion — apositive approaches, J. Roj. Soc. Med., 1986. V 79, 11, 2-4. ... ющая невротическую компульсивность; ситуации, Р язанные с отсутствием контроля, это: 5) пьянство как С сть выполнения рабочей роли; 6) роли, в которых пато- чачеСкие паттерны пьянства выгодны для других; 7) пе- л мещение из производственного статуса, где пьянство Р актировалось д^ освобождения от напряжения при рачительном социальном контроле, в статус, где пред- тавлены генерирующие напряжение стрессоры, но контролянет. Два собственных исследования, проведенных вышеуказанными авторами, демонстрируют влияние 6 и 7 факторов. Исследовались три компании, где руководители высшего звена были алкоголиками. Алкоголизация была частью манипулятивной системы, которая, хотя и генерировала значительную тревогу, способствовала служебному продвижению. Достигнув высокого руководящего поста, такой руководитель окружал себя «кухонным кабинетом». Будучи вначале способным руководителем, затем терял способность к принятию эффективных решений и переставал чем-либо руководить. Этот вакуум быстро заполнялся амбициозными личностями, державшими пьянство руководителя в секрете, так как для них пьянство руководителя было высокофункционально, потому что давало доступ к принятию решений через контроль каналов коммуникации. Однако подобная ситуация была выгодна и самому руководителю, так как он сохранял статус, престиж. R. Von Viegand (1972) выделяет только три фактора, влияющих на алкоголизм в организации, это: 1) соотношение мужчин и женщин; чем выше доля мужчин, тем выше и преваленс алкоголизма; 2) средний возраст работающих: чем он выше, тем больше преваленс; 3) толерантность к случаям опозданий, невыполнения производственных задач. Некоторые специалисты еще в предыдущем десятилетии сосредоточили свое внимание на поисках «позитивных» показателей здорового образа жизни, которые Могут создать противовес вредным привычкам и подобным негативным для здоровья явлениям1. Сюда относят-сятакие характеристики, как «здоровые» потребности и Зигмунд Владислав. Болезни — следствие цивилизации? Бра- гг тислава, 1987. С. 231.. «„/с. - «.,, , , ч .... ад: 33 привычки — те, удовлетворение которых способствует восстановлению, сохранению и повышению психического, физического и нравственного здоровья. Примерно около 20% занимают во влиянии на общее здоровье эндогенные факторы: такие как возраст, пол, конституция и на генетическом уровне — группа крови. Возраст — один из самых мощных прогностических критериев. Хотя возраст является первичной биологической характеристикой индивида, его влияние на здоровье реализуется в социальном окружении в виде жизненного цикла, закономерной смены фаз жизни при изменении социальностатусной позиции, социальных ролей и связанных с ними условий. В течение жизненного цикла личность испытывает влияния, находящие свои проявления в состоянии здоровья. Одно из таких влияний — кагортный эффект, то есть исторические влияния, которым подвержено все данное поколение. Особенностью кагортных влияний является их длительное воздействие. Касаясь темы возраста, нельзя не отметить проблемы возрастных кризисов. Разумеется, жизненные кризисы могут возникать в любом возрасте и предугадать их вряд ли возможно. Тем не менее у большого числа людей жизненные кризисы возникают приблизительно в одном и том же возрасте. К наиболее важным, но еще малоизученным переходным кризисам относится 30 — 35-летний возраст. Период, когда «так, как жил, уже не хочется, а как жить дальше, еще не знаю». Один из периодов подведения итогов прожитого. Доказано, что возраст первой невротической декомпенсации в большинстве случаев приходится на период 21 — 40 лет; некоторые психосоматические расстройства, например, язвенная болезнь желудочно-кишечного тракта, дебютируют чаще всего в 30-летнем возрасте, в период наибольшей нагрузки и максимального включения в жизнь. Кризис 30-летнего возраста сопряжен с максимальным включением в жизнедеятельность, при этом испы-тывается напряженность, обусловленная проблемами окончательного самоопределения. После тридцати лет человек, как правило, переживает период привыкания к новому или вновь подтвержденному выбору. Наконец _„ на закате профессиональной деятельности люди стал-иО киваются с новым кризисом, обусловленным предстоя- щим отходом от активной деятельности и уходом на пенсию. Этот кризис особенно тяжел для руководителей, привыкших к повседневной активности, ощущению важности и нужности своей работы, к своей управленческой деятельности. Каждый из кризисов может влиять на психическую устойчивость управленца и на его профессиональную деятельность. Наиболее часто худшее нервно-психическое здоровье обнаруживается в группе мужчин 25 — 35 лет и женщин 45 — 55 лет. Постоянные перегрузки, бремя ответственности за успех порученного дела и судьбы людей, необходимость постоянно себя контролировать неизбежно ведут к подрыву здоровья. Ведущий напряженную жизнь руководитель, зная свои возрастные кризисы, должен изменить темп жизни и не так выкладываться и разбрасываться. Для руководителя в период кризиса среднего возраста особую роль начинает играть организационное поведение, то есть умение управлять своим временем. После пятидесяти проблемы здоровья становятся более насущными, и возникает растущее осознание того, что «время уходит». Это является дополнительным стрессогенным фактором, что дополнительно приводит к снижению ресурсов организма. Резюмируя влияние возрастного фактора на состояние здоровья, можно заключить, что к группе, наиболее чувствительной к повреждающему воздействию, относится средний возраст и достигает пика к старости. Многочисленные исследования влияния возраста на производственный абсентеизм по показателям стажа работы позволяют сделать следующие выводы. С увеличением стажа работы частота и продолжительность отсутствия на работе из-за болезни практически монотонно нарастают, что отражает ухудшение состояния здоровья с возрастом. С увеличением же стажа работы в одной организации наблюдается противоположная тенденция к снижению частоты отсутствия по болезни при стаже более 10 лет. В производственных выборках систематически выявляется парадоксальная связь возраста и здоровья. Она получила название «эффект здорового рабочего», выражающегося в лучшем здоровье работающих 55 — 60 лет и старше по сравнению с младшими в°зрастными группами. Этот эффект объясняется фак- „ тором самоселекции — продолжают работать лица с луч- и/ шим воспринимаемым (субъективным) физическим и психическим здоровьем'. Для молодого специалиста путь к вершинам мастерства связан со значительными нервно-психическими затратами. Действительно, более 50% руководящих кадров государственного аппарата, его управленческого звена преждевременно увольняются по состоянию здоровья, едва выйдя на уровень своего профессионального мастерства, либо переходят на другую работу по той же причине. Значение специалиста, достигшего в этой области профессиональных высот, трудно переоценить. Но содержание и организация обучения в различных учреждениях подготовки руководящих кадров далеки от проблем современного руководителя. Односторонняя подготовка руководителя приводит к тому, что темпы «изнашивания» специалистов-профессионалов не позволяют в полной мере реализовать их возможности, что экономически невыгодно как в интересах общества, так и конкретной организации, где работает руководитель. Данная работа направлена на то, чтобы руководитель как можно полнее и дольше воплощал свой профессиональный потенциал в решении стоящих перед ним задач, в том числе и связанных с управлением. Особенно стрессогенной является позиция женщины-руководителя, поскольку существующие в профессиональной среде стереотипы предъявляют к женщине повышенные и достаточно специфичные требования как на стадиях прохождения ступеней карьеры, так и при реализации управленческих функций. Половые роли первично биологически детерминированы и связаны с начальным разделением труда. В современных обществах западного типа у женщин чаще диагностируются невротические, депрессивные и инволюционные расстройства, тогда как у мужчин — расстройства психопатического круга, алкоголизм, алкогольные психозы. Отчетливые различия имеются по физическим заболеваниям. Например, мужчины чаще переносят инфаркт миокарда и заболевают язвенной болезнью. Существуют три объяснительные модели половых различий в нервно-психическом здоровье, каждая из к°" 1 Гурвич И. Н. Социальная психология здоровья (монографии'' СПб., 2000. С. 336-340. _______________________________________ торых основана на соответствующем объеме эмпирических данных. Психофизиологический подход связывает функциональные особенности женского организма с большой предрасположенностью к нервно-психическим заболеваниям. Два других объяснения основаны на ролевой теории. В первом объяснении акцентируется внимание на множественности ролей и повышенном социальном давлении, характеризующим социальную роль женщины в современном обществе. Нервно-психическая патология выступает как реакция на ролевую перегрузку. Второе объяснение основано на существовании социально-ролевых стереотипов, формирующихся уже в процессе первичной социализации. Культурно-детерминированные нормы и стандарты поведения предписывают женщине при переживании трудностей болеть, принимать лекарства и обращаться за медицинской помощью, тогда как мужскому стереотипу реакции соответствует агрессия и алкоголизация. Одним из подходов к прогнозированию здоровья является оценка психосоматической конституции человека, так как адаптационные возможности и предрасположение к различным психическим и соматическим заболеваниям коррелируют с принадлежностью к определенным конституциональным типам. Конституция человека — это совокупность морфологических, физиологических и психологических особенностей, полученных по наследству и приобретенных в течение жизни. К оценке конституции существует два подхода: 1) выявление определенных внешних признаков, «стигм», наличие которых коррелирует с жизнеспособностью человека, определенными психическими качествами, склонностью к тем или иным заболеваниям; 2) оценка общей психосоматической конституции. Последний подход используется чаще всего при прогнозировании здоровья. Остановимся на нем подробнее. Основными «скульпторами» нашего тела, постоянно Меняющегося в течение жизни, являются тироидные и СТероидные гормоны. Щитовидная железа наиболее активна в детском и юношеском возрасте, если вследствие генетических особенностей щитовидная железа остает-Ся относительно активной в течение всей жизни, то мы идим «щитовидный» тип, который близок к астеничес-.. _ ОМУ (по Э. Кречмеру и по А. А. Богомольцу), эктоморф- За
Ы1 ному (по В. Шелдону), церебральному (по С. Сиго). Пред. ставители этого типа имеют высокую психическую чувствительность и физиологическую реактивность. Буду. чи малоагрессивными и склонными к философии, они часто бывают психологическими лидерами в коллективе. Тип физиологической адаптации, свойственный этой конституции, в основном «стайерский» (по В. П. Казна-чееву, СВ. Казначееву, 1986), характеризующийся приобретением устойчивости к слабым и длительно действующим факторам. При доминировании эндокринной железы, которой является кора надпочечников, повышается физическая и психическая выносливость. При этом появляются внешние признаки «кортикоидности»: полнеют лицо, шея, живот при сохранении стройности конечностей. Если кора надпочечников проявляет вышеописанные признаки еще в молодости, то формируется пикнический тип конституции, по Э. Кречмеру. Этот тип имеет относительно выраженную корреляцию с эндо-морфным типом, по В. Шелдону, и дигестивным, по С. Сиго. «Надпочечниково-щитовидные» типы обычно имеют сангвинический (сильный, подвижный, уравновешенный, по И. П. Павлову) темперамент. Имеют хорошие физические адаптационные ресурсы. Тяготеют к «спринтерскому» типу адаптации, для которого характерна устойчивость к сильным, кратковременно действующим нагрузкам. Стрессоустойчивость их низкая, они с трудом выходят из психотравмирующих ситуаций. Реагирование бурное, словесно-двигательное. Если человек при высокой активности надпочечников имеет конституционально обусловленную сниженную функцию щитовидной железы, что проявляется в некоторой психической заторможенности, то можно говорить о флегматическом типе (сильный, малоподвижный, уравновешенный, по И. П. Павлову), такой человек является стайером по типу адаптации. Атлетический тип конституции коррелирует с мезоморфным типом, по В. Шелдону. Андрогены способствуют высокой концентрации внимания и проявлению агрессивности — холерический темперамент (или эпилеп-тоидная акцентуация). Тип адаптации может быть спринтерский. Атлетик отличается высокой стрессо-устойчи- востью, в психотравмирующей ситуации он агрессивен, основная форма реагирования — мышечная (сбрасыва- ет напряжение в движении), характеризуется крепким здоровьем. Представители этого типа конституционально сильные. Авторитарного склада. Это тип лидера, по-дитического деятеля. Показано, что каждый тип конституции имеет свои слабые места, свои преимущественные болезни. У астенического (эктоморфного, «щитовидного») типа предрасположение к гипофункциональным состояниям различных отделов пищеварительной системы, слабой утилизации пищи и худобе. Врожденная функциональная недостаточность тканей легких при узкой грудной клетке может быть фактором риска по отношению к воспалительным заболеваниям дыхательной системы. Высокая степень развития, восприимчивость, чувствительность нервной системы предрасполагает к неврозам, а из психических болезней — к шизофрении. Пикнический (эндоморфный, «надпочечниковый») тип в преклонном возрасте имеет наибольшее количество болезней. Это ожирение, сахарный диабет, гипертоническая болезнь и атеросклероз, иммунодефицитные состояния, дискинезии желчевыводящих путей, рак желудка. Являясь циклоидами по своему психическому складу, представители этого типа склонны к маниакальным и депрессивным состояниям. Атлетический тип отличается самым крепким здоровьем из всех типов конституции, ему свойственны поражения опорно-двигательного аппарата (артрит, артроз), радикулит, подагра, псориаз, а из психических заболеваний — эпилепсия. Представляет интерес корреляция между принадлежностью к определенной группе крови и предрасположенностью к некоторым болезням. Носители 1(О) группы имеют наиболее выраженные холерические черты темперамента, при психотравмирующих ситуациях реагируют очень бурно и невротизируются. Им свойственны также иммунодефициты по отношению к банальной инфекции, предрасположение к язвенной болезни желудка. Носители И(А) группы крови ближе к пикническому типу конституции. Носители Ш(В) группы похожи на И(А), но менее контактны. IV(AB) группа дает самый высокий уровень здоровья и самую высокую психическую устойчивость. Факторы риска вызывают ослабление адаптационно-Го барьера и приводят к состояниям психической деза- ОI з даптации. По мнению СБ. Семичова, под психической дезадаптацией следует понимать состояния, при которых испытываемые трудности адаптации достигают такой степени, что возникает реальная угроза перерастания их в болезненные расстройства. В отношении психического здоровья прогностическими можно признать некоторые психологические свойства: уровень эмоциональной нестабильности, тревожности, наличие экстремальных уровней акцентуации характера, нарушение волевой регуляции, профессиональной компетенции. Диагностируя с помощью тестовых методик эти параметры, мы узнаем состояние эмоционально-волевой сферы, интеллекта и личностно-профессиональных качеств. Повышая уровень психической устойчивости, мы улучшаем здоровье управленцев, а следовательно, мы сохраняем контингент. Измерив факторы психической устойчивости, мы сможем предупредить на донозологическом этапе развитие психосоматических расстройств здоровья. Обоснуем эти группы донозологических признаков, влияющих на психическую устойчивость руководителей. Что касается эмоциональной нестабильности, то хотелось бы подчеркнуть, что эмоциональная неуравновешенность может снижать уверенность человека в своих силах, а тем самым и его деловую активность. Постоянное подавление негативных эмоциональных реакций, сдерживание их в публичной рабочей обстановке может инициировать неврозы и развивающиеся на их основе психосоматические заболевания, такие как гипертоническая болезнь или язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки. Следовательно, заслуживает внимания момент, связанный с поиском руководителем средств эмоциональной разгрузки'. Влияние тревожности на эффективность деятельности оказывает либо активирующее, либо дезорганиру*0* щее воздействие2. Результаты исследований показыва- ' Секач М. Ф. Психическая устойчивость руководителя: Монография. М., 1997. С. 33-34. 2 Забродин Ю. М. Методологические проблемы исследованИ и моделирования функциональных состояний человека-опер тора. Психические состояния и эффективность деятельност Вып. 101, 1983. С. 3-27.
jot, что уровень тревожности (по MMPI) является важным признаком, позволяющим косвенно судить об эффективности человека в профессиональной деятельности- Тревожность рассматривалась как свойство характера, а тревога как состояние, которое выражалось в виде явлений бессонницы, напряженности, чувства опасности, неясной угрозы. Тревожность как свойство темперамента проявлялась в предрасположенности к состоянию тревоги в различных экстремальных ситуациях. Так, например, для высокотревожных индивидов типичны тенденции к отрицательной оценке существующей ситуации и перспектив, эмоциональная неадекватность, склонность привлекать внимание окружающих к своим затруднениям, конфликтность. Тревожность как черта и состояние личности проявляется в таких характеристиках, как некоммуникабельность, тенденция воспринимать многие ситуации как фрустрирующие'. Лица с высокой личностной тревожностью характеризуются предрасположенностью к депрессии, нейротизму, меньше ориентированы на других. Следующее прогностическое свойство в определении психических проявлений — это акцентуации характера. Темперамент представляет собой совокупность психодинамических свойств индивида (сила, подвижность и уравновешенность мозговых процессов, по И. П. Павлову), получаемых по наследству и являющихся физиологической основой характера. Характер — это совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающаяся в деятельности и обусловливающая типичные Для нее способы поведения. Чрезмерное усиление отдельных черт, выражающееся в избирательной уязвимости личности, называется акцентуацией. По определению А. Е. Личко (1985), акцентуации характера — это крайние варианты нормы, при которых отдельные черты характера чрезмерно усилены, вследствие чего обнаруживается избирательная уязвимость в отношении определенного Р°да психогенных воздействий при хорошей и даже повышенной устойчивости к другим. Акцентуация проявляется в психотравмирующих ситуациях. Но если акценту-Чии проявляются постоянно, что препятствует адапта- Деркач А. А., Кузьмина Н. В. Акмеология: пути достижения Рщин профессионализма. М., 1993. С. 12. Глава з 64 ции в социальной среде, то речь уже идет о патологии характера, то есть о психопатиях. Также важна оценка профессиональных и личностных качеств. Профессионально-важные качества проявляются в разных психических состояниях. В то же время это свидетельствует о том, что на формирование ПВК влияют психические состояния. Профессионально-важные качества преимущественно связаны и актуализируются через положительно окрашенные состояния. Ведущими структурообразующими элементами успешности в профессиональной деятельности для госслужащего являются коммуникабельность и интеллект. Личностные качества составляют индивидуальные особенности мышления, темперамента, характеристики потребностно-мо-тивационной сферы личности, ее ценностные представления. В числе личностных качеств, обеспечивающих эффективное выполнение профессиональной деятельности, многие авторы особо выделяют уровень интеллектуального развития и особенности функционирования познавательных процессов: мышления, памяти, внимания. По мнению Н. Д. Заваловой и В. А. Пономаренко, специалист должен знать и уметь больше, чем это требуется для выполнения конкретной работы в данных условиях. Эти резервные возможности и должны выполнять компенсаторные функции по отношению к экстремальным факторам особых условий деятельности. А. А. Деркач и Н. В. Кузьмина, раскрывая понятие о профессионализме личности и определяя профессионально-важные качества личности как «проявление психологических особенностей личности, необходимых для усвоения специальных знаний, умений и навыков, а также достижения общественно приемлемой эффективности в профессиональном труде», считают, что таковые качества включают в себя следующие свойства: интеллектуальные (мышление), нравственные (поведение), эмоциональные, волевые (способность к самоуправлению, саморегуляции), организаторские (механизм деяте
Воспользуйтесь поиском по сайту: ©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...
|