Направления организационных изменений в основных сферах деятельности
Для успешного осуществления изменений необходимо анализировать их причины, объекты, позитивные и негативные стороны, четко формулировать цели, установить достаточность ресурсов и только после этого их проводить. Независимо от сферы реализации изменений, их основной целью является осуществление прогрессивных преобразований для перевода организации в высокоэффективное желаемое состояние. При этом приоритетными целями изменений и нововведений следует считать достижение более высоких производственных и рыночных результатов, освоение передовых средств и приемов труда, устранение рутинных операций, осуществление прогрессивных изменений в системе управления организацией и т.д.
При внедрении кардинальных организационных изменений руководство должно четко осознавать их цели и понимать, что успех обуславливают: 1) своевременное определение степени успешности выбранной бизнес-модели; 2) периодический сдвиг акцентов в инновационной деятельности при условии, что бизнес-модель не работает; 3) последовательное всестороннее использование накопленного опыта для развития организации по новым направлениям. Успех в изменениях может быть достигнут лишь при условии осуществления обоснованных и назревших преобразований при всесторонне благоприятных обстоятельствах. Обязательно необходимо определить круг лиц, которых могут коснуться изменения, и спрогнозировать реакцию каждого из них. На основе этих прогнозов можно будет своевременно разработать правильный подход к каждому работнику для предотвращения сопротивления изменениям. Целесообразно привлекать заинтересованных сотрудников разных уровней к разработке решений об изменениях и обоснования стратегических перспектив развития организации. Следует также обеспечить полное информирование подчиненных о содержании и возможных последствиях преобразований.
Важное значение имеет выбор темпа изменений, что в большой степени определяет реакцию сотрудников на них. Быстрые изменения вносят хаос и путаницу в работу, могут вызвать решительное сопротивление и иметь негативные последствия. Затяжные изменения также являются нежелательными, так как они увеличивают неопределенность в оценках сотрудников своих перспектив в организации и провоцируют их беспокойство. Именно поэтому при осуществлении изменений следует предвидеть переходный период, на протяжении которого можно оценить целесообразность изменений и внести все необходимые коррективы в их внедрение. При этом наибольший потенциал к изменениям имеют организации с сильным корпоративным духом и культурой, где образ мышления и деятельность каждого сотрудника подчинены общим целям, что символизирует преданность. Тестовые задания 1. Методология в научных исследованиях проблем изменений рассматривается на уровнях: а) философском, общенаучном, частнонаучном, методическом; б) философском, общенаучном, частнонаучном; в) общенаучном, частнонаучном, методическом; г) философском, общенаучном, методическом.
2. К основным подходам общенаучного уровня методологии научных исследований изменений относятся: а) процессный и системный; б) процессно-системный; в) системно-процессный; г) все ответы верны.
3. Что предполагает процессный подход общенаучного уровня методологии и управления изменениями: а) анализ и управление деятельностью организации с учетом многообразия условий и факторов как ее внешней, так и внутренней среды; б) исследование функций процесса управления как последовательно связанных между собой действий; в) рассмотрение любого управляемого или самоуправляемого явления – это с одной стороны, совокупность последовательных действий, с другой, общая система подсистем этих действий; г) выделение совокупности функций, которые необходимо выполнять для повышения результативности деятельности организации.
4. Огромные масштабы изменений, которые внесет человек в природные условия на Земле, предусмотрел выдающийся ученый: а) Г. Сковорода; б) В. Вернадский; в) К. Циолковский; г) Ю. Кондратюк. 5. Изменения неминуемы, и мы вынуждены, если хотим выжить в современном мире: а) избегать их; б) сокращать их до минимума; в) внедрять их; г) страховаться от них.
6. Любое изменение – это, прежде всего: а) процесс; б) явление; в) преобразование; г) действие внешней среды организации (системы); д) следствие действий внутренней среды организации (системы). 7. Аристотель выделил расхождения между четырьмя типами изменений: а) людей, средств производства, финансовых и природных ресурсов; б) места, качества, количества, субстанции; в) времени, пространства, качества, количества; г) места, качества, вещества, числа; д) формы, места, времени, числа. 8. Признанный мировым сообществом лидер в сфере практического применения современных методологий совершенствования бизнес-процессов, автор теории «пяти столпов организационного совершенства»: а) А. Фейгенбаум; б) Дж. Харрингтон; в) А. Пиз; г) Л. Грейнер.
9. Основные составляющие организационного совершенства по Дж. Харрингтону: а) процессы, ресурсы, проекты, качество, цена; б) процессы, проекты, изменения, знания, ресурсы; в) процессы, проекты, знания, ресурсы, конкурентоспособность; г) все три ответа неверны. 10. Управления изменениями – это: а) процесс, задание которого – согласовать и внедрить изменения в соответствии с имеющимися возможностями организации; б) управление переходом организации как системы из одного устойчивого состояния в другое; в) процесс постоянного корректирования направлений деятельности организации. 11. Управление изменениями – это: а) осуществление менеджерами всех уровней организационных, административных и контрольных функций; б) переход от одной позиции к другой; в) конкретизация и распределение среди исполнителей отдельных заданий, полномочий и ответственности;
г) структурированный процесс, задание которого – предложить и внедрить изменения в соответствии с техническими и экономическими возможностями организации.
12. Управление организационными изменениями – это: а) координация действий сотрудников организации для достижения ее целей в новых условиях развития; б) обязательства сотрудников организации по изменениям своего поведения; в) усиление контроля над отклонениями в процессе выполнения плана.
13. Важной частью процесса управления изменениями является: а) учет и аудит; б) мониторинг и контроль; в) организация и планирование; г) мотивация и стимулирование персонала.
14. Социальные изменения – это: а) тип движения социальных явлений, процессов и социальных структур в обществе, в результате которого возникают, накапливаются и трансформируются качественные отличия между ними, создается разнообразие социальной реальности; б) преобразование в другую сущность человеческого социума; в) трансформация общества; г) структурированный процесс, задание которого – предложить и внедрить изменения в соответствии с техническими и экономическими возможностями организации.
15. Организационные изменения – это: а) определенный этап развития организации; б) план развития организации на перспективу; в) переход организации в качественно новое состояние или существенная модификация части организации. 16. Организационные изменения – это: а) освоение новых методов и технологий для того, чтобы преобразовать деятельность организаций в соответствии с меняющимися требованиями рынка или получить выгоду, исходя из имеющихся возможностей; б) переход социального субъекта из одного состояния в другое, существенная трансформация социальной организации, социальных институтов; в) применение значительного времени и усилий, так как они связаны с дополнительными затратами; г) освоение приемов работы по организации рабочего места, безопасности труда в организации. 17. Изменения в организации, как правило, сопровождаются: а) созданием нового состояния (явления) в организации за счет потери ненужных качеств (свойств) и приобретения новых; б) созданием нового состояния (явления) в организации за счет приобретения новых качеств (свойств); в) созданием нового состояния (явления) в организации за счет потери ненужных качеств (свойств). 18. Выберите причины организационных изменений: а) развитие информационных технологий; б) замена руководителя; в) глобализация рынка; г) изменение валютного курса. 19. Выберите принципы совершенствования деятельности организации при условии постоянных изменений по Дж. Харрингтону:
а) менеджмент; б) обучение; в) эффективность; г) постоянные изменения; д) привлечение персонала; е) клиентоориентированность.
20. Выберите наиболее сложный и трудоемкий вид управления: а) проектами; б) знаниями; в) ресурсами; г) изменениями. ТЕМА 2 Виды изменений
Воспользуйтесь поиском по сайту: ![]() ©2015 - 2025 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...
|