 |
Каналы распространения рекламы
|
|
|
|
Выбор рекламных средств зависит от многих факторов: от цели, преследуемой фирмой,финансовых возможностей, творческого подхода к рекламной деятельности и т.п. Рекламные средства:
- информационно-рекламные материалы (информационное письмо, коммерческое предложение, буклет, проспект, брошюра, каталог, пресс-релиз, календарь, открытка, рекламный листок);
- реклама в периодической печати (в газетах, в журналах);
- прямая почтовая реклама (directmail);
- выставки, презентации, семинары;
- устная реклама;
- изобразительная реклама (плакат, афиша, транспаранты, световая реклама, реклама на транспорте, реклама на потребительских товарах);
- радиореклама;
- телевизионная реклама;
- реклама на электронных носителях и в компьютерных сетях;
- имидж фирмы как средство рекламы, фирменный стиль.
43. Разработка форм для сбора данных при наблюдении.
Перед проведением наблюдения необходима подготовка технических документов, а точнее форм регистрации наблюдений, которая включает в себя: наблюдателя(ФИО), дату, место наблюдения, время, численность группы (взрослых, детей), пол (взрослые, дети), исполнение (тележки для продуктов, корзины, ничего).
Регистрация поведения в магазинах: составляется таблица, в которой в шапке по вертикали указываются: проход мимо товара, сравнение различных типов товаров, выбор определенной марки, внимательное рассмотрение выбранной марки), в шапке по горизонтали (свежие апельсины, сок в бутылках, баночный сок, замороженный сок). Также указывается время совершения покупки, купленное кол-во товаров.
Затем уже происходит разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения, которая является важным этапом в проведении маркетингового исследования. Определив содержание проекта маркетингового исследования и методов шкалирования, маркетологи разрабатывают анкеты или формы для записи уже результатов наблюдения.
|
|
|
Анкета - структурированная форма сбора данных, состоящая из серии вопросов, письменных или устных, на которые необходимо ответить респонденту.
! При сборе первичной информации используются анкеты, которые представляют собой специально подобранные вопросы, на которые опрашиваемые должны дать ответ. Существуют 2 типа вопросов: закрытые(с ответами «да» или «нет») и открытые.
Разработка анкеты проводится в несколько этапов: (1) определение необходимой информации (нужна качественная или колич. информация?); (2) выбор метода проведения опроса; (3) определение содержания отдельных вопросов; (4) определяются формы ответа на каждый из вопросов; (5) определение формулировки каждого вопроса; (6) определение последовательности вопросов; (7) определение физических характеристик анкет (ее привлекательность, ее размер); (8) перепроверка этапов 1-7; (9) предварительное тестирование анкеты и пересмотр ее необходимости.
44. Учет цен и товаров конкурентов и выбор методов ценообразования при установлении цены.
Ценообразование на предприятии - сложный и многоэтапный процесс, который включает: выбор цели; определение спроса; анализ издержек; анализ цен конкурентов; выбор метода ценообразования; установление окончательной цены.
1. Выбор цели. Любое предприятие должно прежде всего определить цель, которую оно преследует, выпуская конкретный товар. Существуют три основные цели ценовой политики: обеспечение выживаемости, максимизация прибыли и удерживание рынка.
2. Определение спроса. При изучении спроса на товары, выпускаемые фирмой, необходимо обратить особое внимание на выяснение факторов, действующих на спрос.
|
|
|
3. Анализ издержек. Валовые издержки производства (себестоимость производства товара) определяют минимальное значение цены.
4. Анализ цен конкурентов. Каждое предприятие должно знать цены на продукцию конкурентов и отличительные черты их товаров.
5. Методы ценообразования:
-Методика «издержки плюс прибыль». Основой расчета являются средние издержки производства (издержки на единицу продукции), к которым добавляют надбавку, соответствующую норме прибыли, принятой в данной отрасли, или равную желаемому доходу от оборота. Данный метод позволяет покрыть все затраты фирмы и получить нормальную прибыль.
-«Метод безубыточности» обеспечение безубыточности. Основой данного метода является построение графика безубыточности, где фирма стремится к установлению такой цены, которая обеспечит безубыточность ее деятельности и получение желаемого объема прибыли.
-установление цены на основе уникальности товара. Производитель исходит из того, что потребитель определяет соотношение между ценностью товара и его ценой и сравнивает его с аналогичными показателями конкурентов. Товары могут дифференцироваться с учетом технических параметров, дизайна, вкуса проводимой рекламной кампании, надежности, послепродажного сервиса и т.д.
- установление цены на основе текущих цен – в основе лежат цены конкурентов и меньше обращают внимание на свои издержки, как правило такой ценой является цена лидера.
- установление цены на основе торгов – следование за лидером (цена, устанавливаемая на основе закрытых торгов, не может быть ниже себестоимости. Цель, которая здесь преследуется, - выиграть торги. Чем выше цена, тем ниже вероятность получить заказ).
6. Установление окончательной цены. При установлении цены необходимо учитывать регулирующую роль государства в области ценообразования, налогов с доходов и многое другое.
45. Общая характеристика коммуникационной политики.
Коммуникативная политика в системе маркетинга - это курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе использования комплекса средств коммуникаций, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижения предложения товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.
|
|
|
Предприятия различного рода деятельности, от мелких розничных торговцев до крупных товаропроизводителей, а также бесприбыльные организации (учебные, лечебные, церкви, музеи, симфонические оркестры и др.) постоянно продвигают свою деятельность к потребителям и клиентам, пытаясь реализовать несколько целей:
1.доставить информацию перспективным потребителям о своем продукте, услугах, условиях продаж;
2.убедить покупателя отдать предпочтение именно этой продукции и маркам, совершать покупки в определённых торговых точках, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.;
3.заставлять покупателя действовать, а не откладывать покупку на будущее - поведение потребителя направлено на покупку того, что рынок предоставляет на данный момент.
Эти цели достигаются с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, вида упаковки, рассылки специальной литературы, раздачи пробников, купонов, пресс-релизов и других коммуникационных и других видов деятельности, направленных на продвижение товара.
Всё это называется «управление продвижением» или маркетинговыми коммуникациями.
Маркетинговые коммуникации легче понять, если рассмотреть природу двух составляющих их элементов - коммуникаций и маркетинга.
Коммуникации - это процесс, в результате которого должно достигаться однозначное восприятие коммуникационного сообщения субъектами, его посылающими и получающими.
Маркетинг - это комплекс деятельности, с помощью которой организации бизнеса или любые другие осуществляют обмен ценностей между собой и своими потребителями.
Коммуникационная политика в маркетинге является одним из наиболее важных элементов, позволяющих определять целевую аудиторию, прорабатывать стратегию продвижения продукции на рынках, предоставлять информацию покупателям в виде рекламы о продукции, поддерживать отношения с постоянными клиентами и находить новых, с помощью Public Relations (связи с общественностью). Всё это,в итоге, при верном использовании коммуникационной политики, приводит к достижению максимальной прибыли.
|
|
|
