 |
Примеры улучшения заголовков pr-специалистами
|
|
|
|
• Вместо «Как отремонтировать машину» – «Как привести машину в порядок».
•Вместо «Почему некоторые люди всегда добиваются успеха на фондовом рынке» – «Почему некоторые люди почти всегда добиваются успеха на фондовом рынке».
•Вместо «Пять акров» – «Пять акров и независимость».
•Вместо «Как я пришел к успеху в продажах» – «Как я пришел от провала к успеху в продажах».
Перед реализацией любой из PR-программ необходимо собрать и осмыслить информацию, содержащуюся в банке данных компании. Исследование поможет остановиться на самой эффективной стратегии, рассчитанной на вашу целевую аудиторию, выработать оптимальный вид обращения и коммуникаций. Аналитическая работа призвана выявить, насколько эффективна ваша стратегия, что не срабатывает и почему. Этапы исследования выглядят следующим образом:
1. Расширить сегмент рынка.
2. Выйти на новую целевую аудиторию.
3. Усилить эффективность общения.
4. Освободить высшее руководство от личных встреч с представителями общественности (руководители предпочитают общаться друг с другом и только «по делу»).
5. Укрепить обратную связь с аудиторией.
6. Через постепенное решение PR-проблем завершить работу по формированию благопристойного и добропорядочного имиджа фирмы.
7. Исключить затраты на PR-активность, не интересующую общественность.
8. Выявить факты и тенденции, необходимые для проведения программы по PR.
9. Публикуя результаты исследований, получить дополнительное паблисити.
10. Определить критерии оценки кампании по PR.
Приступая к исследованию, важно иметь четкое представление обо всех элементах, включенных в системный анализ ситуации: субъект – объект – цель – средство – пространство – время:
|
|
|
а) в чем состоит суть проблемы;
б) какого плана информация необходима;
в) как будут использованы данные исследования;
г) какие целевые группы вовлечены в анализ;
д) кому проводить исследование:
организации или независимым специалистам;
е) как будет анализироваться база данных;
ж) как скоро необходимо получить результаты;
з) каков объем затрат на исследование.
Работа с фокусными группами способствует:
– выявлению целевой аудитории;
– апробированию самого продукта, идеи, услуги;
– определению отношения потребителей к фирме (избирателей к кандидату);
– оценке места продукта на рынке.
Паблисити (англ. publicity – известность, популярность) – является производным от термина PR. Как правило, паблисити имеет отношение к периодичности появляющейся в СМИ информации о человеке, продукте или услуге. Паблисити – любая информация или действие, с помощью которых человек, событие или идея становятся известными широкой общественности. Таким образом, любое неординарное событие, проводимое мероприятие останутся просто внутренней информацией до тех пор, пока о них не будет сделано сообщение в СМИ. Событие – всего лишь повод для паблисити, но еще не само паблисити.
Конкретное социологическое исследование (КСИ) поможет правильно выбрать тип издания, которое может быть использовано как средство для создания паблисити. Для того чтобы кампания получения паблисити не походила на оплаченную рекламу, необходимо провести ряд организационных мероприятий:
1. Посылайте во все издания письма-запросы еще до того, как вы пришлете им сообщение; предоставьте им основную информацию, подкрепленную вашими доказательствами.
2. При отсутствии профессионалов, способных подготовить подобное сообщение, напроситесь на теле- или радиоинтервью, и их ведущие сделают работу на высоком уровне.
|
|
|
3. Используйте всевозможные программы вашего компьютера для подготовки и макетирования предлагаемых сообщений.
4. При отсутствии сотрудников для сбора необходимой информации для СМИ выступайте в качестве автора сами.
5. Наряду с телевизионными интервью активно используйте газетножурнальные материалы; если вы чувствуете себя неуютно в телестудии или при проведении радиоинтервью, смело прибегайте к рекламе в прессе.
6. Максимально продуктивно используйте время при планировании встреч своих сотрудников со СМИ, заранее уточните график поездок, чтобы избежать непредвиденных ситуаций.
7. Подходите к разрешению любой, даже самой простой задачи, опираясь на комплексное, системное планирование сбора всей необходимой информации.
8. Будьте готовы к проведению интервью с собеседником, заранее изучите его биографию, круг смежных проблем, которые помогут полностью раскрыть поднимаемую тему. Движение творческой мысли PR-мена во многом, если не во всем, совпадает со схемой движения творческой мысли драматурга: тема – проблема – задача.
9. Желательно составить список вопросов, без ответов на которые невозможно двигаться дальше.
ДЛЯ ПОДГОТОВКИ ИНТЕРВЬЮ НЕОБХОДИМО:
а) собрать информацию о самом событии;
б) выяснить причины, лежащие в его основе;
в) выяснить оценку этого события;
г) уяснить прогноз дальнейших событий;
|
|
|
