 |
6.3. Речевой этикет. Таблица 6. Свойства речевого этикета. По сути, это особая (игровая) форма поведения человека при общении с окружающими, в рамках которой участники речевого взаимодействия ведут себя в соответствии со своим социальным статусом
|
|
|
|
6. 3. Речевой этикет.
Правила речевого поведения находят свое реальное воплощение в современном речевом этикете, который предписывает конкретные формы поведения с учетом соблюдения этических и коммуникативных норм в типичных ситуация общения.
Само слово этикет французского происхождения, и изначально оно обозначало колышек, к которому прикреплялась бумажка с названием товара, позже – саму бумажку с надписью. Сейчас слово имеет несколько значений: надпись, этикетка, ярлык и церемониал (собственно этикет). Под термином этикет понимается совокупность правил поведения человека, в которых выражается внешняя сторона общения.
Что же такое речевой этикет? Существует широкое и узкое понимание этого термина. В узком смысле речевой этикет – это сумма устойчивых формул вежливого общения. Основные функция речевого этикета – контактоустанавливающая (или фатическая ), поскольку этикетные формы помогают наладить взаимоотношения с собеседником, гармонизировать общение. В широком смысле речевой этикет – социально заданные правила речевого поведения , обязательные для всех членов общества.
По сути, это особая (игровая) форма поведения человека при общении с окружающими, в рамках которой участники речевого взаимодействия ведут себя в соответствии со своим социальным статусом. По этикетным формулировкам и сопровождающим их действиям мы получаем информацию об участниках речевого взаимодействия по линиям: свой/чужой, знакомый/незнакомый, старший/младший, вышестоящий/нижестоящий и др. В то же время главным в этикетных ситуациях является вовсе не подчеркивание иерархии в отношениях, а взаимное уважение. Недаром одним из главных принципов этики взаимодействия является принцип паритетности, предполагающий равенство и равноправие всех участников общения. Основные свойства речевого этикета, а также некоторые этикетные жанры представлены в таблицах 6 и 7.
|
|
|
Таблица 6
Свойства речевого этикета
| Свойство речевого этикета | Сущность свойства |
| Знаковая сущность | Это система условных символов, знаков, о которых люди как бы негласно договорились. Эти знаки создают благоприятные условия для взаимодействия, играя роль своеобразного пароля в общении: если ты знаешь этот «пароль», тебя воспринимают как «своего», если не знаешь – ты «чужак» |
| Национальная специфика | Каждой нацией, народом создана своя уникальная система правил речевого поведения. Поэтому взаимодействие с представителем другой национальности требует внимательного знакомства с его национальными традициями; в противном случае могут возникнуть социально-культурные барьеры в общении |
| Ситуативность | Этикетные ситуации, возникшие в силу повторяемости и стереотипности, требуют выполнения определенных этикетных действий; для каждой ситуации (этикетного жанра) характерен ряд синонимических формул, а выбор конкретной формулы определяется сферой общения, особенностями ситуации, личными отношениями общающихся и пр. |
| Устойчивость/ историческая изменчивость | Базовая часть этикетных правил и речевых формулировок относительно постоянна, т. к. обусловлена морально-нравственными ценностями социума. Однако общество с течением времени (со сменой исторических эпох) меняется, и этикетные правила тоже могут трансформироваться |
Таблица 7
Основные этикетные жанры
| Этикетные ситуации (жанры) | Этикетные формулы | |
| Официальные | Неофициальные | |
| Знакомство | Разрешите представиться! Позвольте с Вами познакомиться! Рекомендую Вам нашего коллегу… | Давай знакомиться! Будем знакомы! Рад знакомству… |
| Приветствие | Добрый день! Мое почтение! Рад Вас приветствовать! | Привет! Какая встреча! Кого я вижу! Дай пять! |
| Прощание | До свидания! Всего доброго! Разрешите откланяться! | До встречи! Пока! Бывай! Счастливо оставаться! |
| Просьба | Будьте добры… Будьте любезны… Если Вас не затруднит… Подготовьте, пожалуйста… | Будь другом, передай (сделай) Прошу тебя У меня есть просьба |
| Извинение | Примите мои извинения! Простите, пожалуйста! Извините, это неумышленно! | Извини, друг! Виноват! Пардон! |
| Благодарность | Примите мою благодарность! Разрешите поблагодарить вас! Я Вам очень признателен! Сердечно благодарю | Спасибочки! Буду должен! По гроб обязан! Век не забуду! |
| Поздравление | Позвольте поздравить Вас… Примите мои сердечные поздравления От имени (по поручению) поздравляем | С праздником! Всех благ! Наилучшие пожелания! Будь здоров! |
| Пожелание | Всех благ Пусть всё пройдёт хорошо (отлично) | Бог в помощь Ни пуха ни пера |
| Комплимент | Вы превосходно выглядите! Вы очень обаятельны (остроумны, практичны)! Вы прекрасный специалист! | Как всегда, на высоте! Хорошо выглядишь! Классный прикид! |
|
|
|
Разумеется, наряду со стилистически окрашенными этикетными формулами в речи используются и нейтральные типа здравствуйте, спасибо, до свидания и т. д.
Особо представляем ещё одну этикетную ситуацию, которая носит название ТЫ-ВЫ общение. В самом деле, в рамках русского речевого этикета и при знакомстве, и при дальнейшем общении мы обязательно выбираем одну из этих форм называния собеседника. Общие правила употребления личных местоимений ты и вы в этикетных функциях отражены в таблице 8.
|
|
|
