 |
2) стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не
|
|
|
|
2) стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не
уступая, но и не настаивая на своем;
3) соперничество, открытая борьба за свои интересы.
4) урегулирование разногласий через взаимные уступки.
10. Конфликт, сплоченность, психологический климат, межгрупповые
взаимоотношения относят к групповым психическим (ОК-1):
1) состояниям;
2) процессам;
3) связям;
4) свойствам.
11. Внутриличностный конфликт возникает в случае (ОК-5):
1) несоответствия поведения личности групповым нормам и
ожиданиям;
2) столкновения стереотипов поведения, норм, целей, ценностей
различных групп;
3) если сторонами конфликта могут выступать две или более
составляющих одной и той же личности (отдельные черты, типы,
инстанции);
4) конфронтации между двумя и более личностями по поводу
потребностей, мотивов, целей, ценностей, установок.
12. Интимная зона в общении соответствует дистанции (ОК-1):
1) около 15–45 см;
2) около 70 см;
3) около 300 см;
4) около 700 см.
13. Стереотипизация – это (ОК-1):
1) процесс постижения эмоционального состояния другого
человека, особый вид внимания к другому человеку, способность и
свойство личности;
2) процесс классификации форм поведения и интерпретация их
причин путем отнесения к уже известным или кажущимся известными
явлениям или категориям;
3) понимание партнера по общению на основе симпатии к нему,
особый вид установки на другого человека, в которой преобладает
эмоциональный компонент;
4) механизм понимания партнера по общению на основе
глубокого чувства к нему.
14. Манипулятивное общение – это (ОК-1):
1) форма межличностного общения, при которой воздействие на
|
|
|
партнера по общению с целью достижения своих намерений
осуществляется скрытно;
2) равноправное «субъект-субъектное» взаимодействие с целью
взаимного познания и самопознания партнеров по общению;
3) авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером
по общению, имеющая своей целью достижение контроля над его
поведением, установками и мыслями, принуждение его к
определенным действиям или решениям;
4) «объект-объектное» взаимодействие в силу того, что ценность
личности в нем нивелирована.
15. Социальная зона в общении соответствует дистанции (ОК-1):
1) около 15–45 см.;
2) около 70 см.;
3) около 300 см.;
4) около 700 см.
16. Регламентация работы подчиненных, без предоставления им
свободы в процессе принятия решения, мотивация, основанная на чувстве
страха, конфликтность и всеобщая подавленность в коллективе -
характеристики такого стиля управления, как (ОК-8):
1) демократический;
2) либеральный;
3) авторитарный;
4) динамический.
17. Назовите достоинства, характерные при использовании авторитарного стиля управления (ОК-8):
1) эффективен при рутинных работах, в условиях низкого
профессионального уровня и слабой организации мотивации
сотрудников;
2) эффективен в организациях с высокими технологиями и
специализированных организациях;
3) обеспечивает высокую степень вовлечения сотрудников
работу, высокую производительность труда, как в кратковременном,
так и в долговременном плане;
4) создает отрицательный эмоциональный фон в организации.
18. Эмпатия – это (ОК-8):
1) процесс постижения эмоционального состояния другого
человека, особый вид внимания к другому человеку, способность и
свойство личности;
2) процесс классификации форм поведения и интерпретация их
|
|
|
причин путем отнесения к уже известным или кажущимся известными
явлениям или категориям;
3) понимание партнера по общению на основе симпатии к нему,
особый вид установки на другого человека, в которой преобладает
эмоциональный компонент;
4) механизм понимания партнера по общению на основе
глубокого чувства к нему.
19. Императивное общение – это (ОК-8):
1) равноправное «субъект-субъектное» взаимодействие с целью
взаимного познания и самопознания партнеров по общению;
2) форма межличностного общения, при которой воздействие на
партнера по общению с целью достижения своих намерений
осуществляется скрытно;
3) авторитарная, директивная форма взаимодействия с
партнером по общению, имеющая своей целью достижение контроля
над его поведением, установками и мыслями, принуждение его к
определенным действиям или решениям;
4) «объект-объектное» взаимодействие в силу того, что ценность
личности в нем нивелирована.
20. Кооперация – это (ОК-8):
1) взаимодействия, «расшатывающие» совместную деятельность,
представляющие собой определенного рода препятствия для нее;
2) принцип поведения, означающий способность человека
добровольно помогать другому, с теми или иными издержками для
себя;
3) любое действие или ряд действий, непосредственной целью
которых является причинение физического ущерба или психологического дискомфорта у партнера;
4) координация единичных сил участников.
21. Человек, обладающий высоким интеллектом, флегматичен,
сдержан, хладнокровен, способный перерабатывать и критически оценивать
большие объемы информации выполняет такую социальную роль в
организации, как (ОК-5):
1) лидер;
2) организатор;
|
|
|
