 |
6.15. Процесс – Планирование коммуникаций
|
|
|
|
6. 15. Процесс – Планирование коммуникаций
Цель и содержание процесса
Цель – процесса планирования коммуникаций является выявление информационных потребностей основных заинтересованных сторон проекта и определение способов и методов их удовлетворения.
В ходе планирования коммуникаций команда проекта должна ответить на вопросы: кто, какую информацию, как часто, каким способом и для каких целей будет отправлять и получать, а также кто будет отвечать за своевременность, надежность и полноту данной информации.
План коммуникацийдолжен определить основные элементы системы коммуникаций проекта:
• виды и типы применяемых носителей информации;
• структуру хранилищ информации и правила доступа к ним;
• принципы распределения информации между участниками;
• правила проведения совещаний и встреч.
При планировании коммуникаций необходимо учитывать принципы коммуникаций и информационного обмена, устоявшиеся в организации, реализующей проект. При этом важную роль будет играть наличие технологической инфраструктуры коммуникаций и готовность персонала к ее применению.
Результаты процесса
Результатом планирования коммуникаций должен стать документ, описывающий, каким образом будут удовлетворяться информационные потребности заинтересованных сторон проекта.
План управления коммуникациямиможет включать в себя:
• роли и распределение ответственности за коммуникации;
• технологии коммуникаций и правила их применения в проекте;
• планы коммуникаций по событиям и регулярности;
• матрицу отчетности;
• матрицу согласования проектной документации;
• структуру и содержание архива проекта.
|
|
|
6. 16. Процесс – Разработка плана проекта
Цель и содержание процесса
Цель – разработки Плана проекта (иногда его называют Сводный план проекта) является объединение результатов планирования отдельных функциональных областей. План проекта — один из основных интеграционных документов проекта. Он обеспечивает согласованность разрозненных плановых показателей проекта.
Сводный план проекта — единый последовательный интеграционный документ, объединяющий результаты планирования всех элементов и функциональных областей проекта: сроков, затрат, персонала, ресурсов, поставок, качества и др.
В состав Плана проекта обычно включают следующие разделы:
• календарный план проекта;
• бюджет проекта;
• матрицу ответственности;
• план персонала;
• ресурсный план;
• план коммуникаций;
• план управления качеством;
• план поставок и др.
Перечисленные разделы не обязательно входят в План проекта. Состав и структуру этого документа определяет команда управления проекта. План крупного комплексного проекта и план небольшого проекта могут значительно различаться по объему, содержанию и структуре.
Основная полезность Плана заключается в объединении результатов планирования различных параметров проекта и согласовании их друг с другом. Он обязательно должен быть согласован со всеми основными участниками. Согласованный План проекта подлежит формальному утверждению и становится одним из важнейших проектных документов.
Согласованный и утвержденный План проекта, который будет использоваться в качестве эталона и с которым будут сравниваться фактические показатели проекта, называют базовым планом. Базовый план является основой для организации контроля проекта. Базовый план должен быть утвержден прежде, чем команда перейдет к реализации работ согласно этому плану.
|
|
|
Внесения изменений в План проекта в ходе проекта вполне возможны. Они обязательно должны быть проведены через систему управления изменениями.
Результаты процесса
Результатом процесса является единое понимание плановых показателей и характеристик проекта всеми участниками, документально зафиксированное и согласованное со всеми заинтересованными сторонами.
|
|
|
