 |
Другие методы подготовки управленческих решений.
|
|
|
|
Другие методы подготовки управленческих решений.
Метод аналогии - используются аналогичные ситуации из других областей знаний или прошлого опыта.
Метод инверсии - преодоление психологической инерции и подход к проблеме с новой позиции.
Метод эмпатии - рассмотрение проблемы с позиции кого-либо.
Метод фантазии - идеализированные предположения, фантазии с попыткой натолкнуться на идею решения проблемы.
Метод «мозгового штурма» - свободное высказывание идей без критики и обсуждений.
Морфологический анализ - выделение фундаментальных направлений, формирование по ним идей и способов решений, подготовка комбинаций идей.
Метод упрощение - отбрасывание, пренебрежение несущественных и выделение определяющих факторов.
Метод классификации - отнесение проблемы к типовой группе.
Метод структуризации - разделение на части, развертывание проблемы.
Метод дневников - подготовка предложений заранее и предварительный анализ их лидером.
Метод 6-6 - индивидуальное генерирование идей и коллективное обсуждение.
Метод индукции - умозрение об отдельных фактах к общему утверждению.
Метод дедукции - вывод по правилам логики об общих закономерностях к частному результату.
Таблицы принятия решений - описание комбинаций целевых и рекомендуемых действий в форме таблицы.
Вопрос 6. Методы прогнозирования.
Прогнозирование - это метод, в котором используются как накопленный опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения.
Разновидности прогнозов:
· экономические для предсказания общего состояния экономики;
· развитие технологии;
· развитие конкуренции;
· социальные прогнозы - изменение социальных установок людей и состояния общества.
|
|
|
Методы прогнозирования:
· Вербальная информация - наиболее часто используется в анализе внешней среды. Источники - радио, телепередачи, потребители, поставщики, конкуренты, консультанты и т. д. Эта информация имеет откровенно переменчивый характер, ее легко получить. Иногда данные могут оказаться неточными, устаревшими.
· Письменная информация - газеты, журналы, информационные бюллетени, годовые отчеты. Она также легко добывается и может быть не особенно глубокой.
· Промышленный шпионаж. Необходимо защитить данные, являющиеся вашей интеллектуальной собственностью.
· Анализ временных рядов. Основан на допущении, что случившееся в прошлом дает достаточно хорошее приближение в оценке будущего. Его можно выполнить с помощью таблицы или графика. Часто используется для оценки спроса на товары и услуги, оценки потребности в запасе, прогнозирования структуры сбыта, потребность в кадрах.
· Каузальное (причинно-следственное) моделирование. Используется в ситуациях с более чем одной переменной.
Каузальное моделирование - это попытка спрогнозировать то, что произойдет в подобных ситуациях, путем статистической зависимости между рассматриваемыми факторами и другими переменными. Эта зависимость называется корреляционной. Чем выше корреляция, тем выше пригодность модели для прогнозирования.
Качественные методы прогнозирования:
· мнение жюри - соединение и усреднение мнений экспертов;
· совокупное мнение сбытовиков. Они хорошо знают рынок и могут предсказать будущий спрос
· модель ожидаемого потребителя - основана на результатах спроса клиентов.
· Метод экспертных оценок - формализованный вариант метода коллективного мнения. Эксперты заполняют подробный вопросник по поводу рассматриваемой проблемы. Записывают свое мнение, затем каждый получает ответы других экспертов и заново рассматривает свой прогноз, если он не совпадает с прогнозом других, просят объяснить расхождение. Процедура повторяется 3-4 раза, пока эксперты не приходят к единому мнению. При этом должна быть достигнута анонимность экспертов. Чтобы не было группового обсуждения.
|
|
|
Вопрос 7. Риск принятия решений.
При принятии решений под риском понимают опасность ошибочного решения. Риск - способность потерь. Он означает негативное отклонение от цели. Все решения связаны с риском.
По виду ошибок можно различить риск в рентабельности, доходах, затратах, обороте и ликвидности.
Объекты риска:
- общий риск (который угрожает предприятию как целому);
- специальный риск;
- риск при вступлении в действие факторов:
· Сырьевой риск (качественный, количественный, по срокам);
· Риск по оборудованию, энергии, персоналу и капиталам;
- при изготовлении продукции:
· Риск в производстве (в способах, в браке);
· Риск в исследованиях и разработке;
· Риск при хранении;
- при оценке продукции:
· Риск при сбыте;
· Риск в ценах;
· Риск в продукции;
· Риск в гарантиях;
· Риск в оплате.
По калькулируемости риск можно подразделить:
- риск, поддающийся калькуляции (специальные единичные риски стоимостного характера: в оборудовании, в гарантии, в разработке)
- риск некалькулируемый (общий риск предпринимателей)
По возможности страхования:
- страхуемый риск
- нестрахуемый риск.
|
|
|
