 |
Управление качеством подготовки специалистов
|
|
|
|
Мнемосхема
  |
Состояние, основные принципы и подходы к управлению качеством подготовки специалистов
Переход к рынку труда объективно требует коренного повышения качества профессионального образования, профессиональной подготовки, более высокого уровня квалификации, который получает будущий рабочий, специалист в начале своего жизненного пути. Особую остроту в обеспечение высокого качества профессионального образования привносят ускоренное развитие международных экономических связей, более широкая вовлеченность российского промышленного и аграрного потенциала в мировое экономическое пространство, создание совместных предприятий и фирм, а с другой стороны, конкуренция в сфере образования, на рынке образовательных услуг.
Все это приковывает пристальное внимание ученых и практиков к проблеме повышения качества профессионального образования, к межреспубликанскому и международному признанию учебных курсов, дипломов и других документов о получении профессионального образования, рабочей профессии. При аттестации рабочего или специалиста, присвоении им определенной квалификации должны быть соблюдены единые требования, обеспечен государственный стандарт профессионального образования, учитывающий требования международных сертификатов о профессиональной квалификации.
Происходящие в сфере профессионального образования положительные процессы дифференциации образования, создание образовательных учреждений принципиально нового типа и различных организационно-правовых форм, обозначившаяся в регионах вариативность учебных планов и программ, параллельных учебников, даже в условиях введения государственного стандарта качества образования, могут иметь нежелательные последствия из-за отсутствия четко поставленной диагностики качества профессионального образования. Такие процессы могут привести к снижению качества профессионального образования на всей территории Российской Федерации. Это требует точного и однозначного формулирования требований к содержанию профессионального образования, к выпускникам училища, техникума, вуза, настолько же точно должны быть описаны параметры качества подготовки, подлежащие контролю.
|
|
|
Разработка и обновление стандартов, единых требований к уровню профессионального образования, создание систем диагностики и оценки качества профессионального образования должны осуществляться в их тесной взаимосвязи. Представляется исключительно важным, наряду с формированием системы диагностики качества профессионального образования в Российской Федерации, создание совместно с другими заинтересованными государствами совместных систем диагностики и оценки качества профессионального образования.
Актуальной проблемой является создание и налаживание службы диагностики и качества профессионального образования, которая обеспечивает федеральные и территориальные органы управления образованием, Федеральную службу занятости России, отраслевые министерства и ведомства, предприятия, общественность систематической и объективной информацией в этой области.
Для начального и среднего профессионального образования управление качеством подготовки специалистов осуществляется через разработку государственных стандартов профессионального образования, научно-методического обеспечения их функционирования, рекомендаций по обеспечению преемственности содержания подготовки специалистов в системе непрерывного образования, требований к содержанию профессионального образования, а также уровня подготовки выпускников. На этой основе разрабатывается дифференцированная система критериальных (точно измеряемых) показателей качества, взаимосвязанных систем тестов, как способов измерения качества профессионального образования, в том числе для приема обучающихся на различные ступени обучения рабочим профессиям и специальностям, для итоговых аттестаций качества подготовки выпускников по всем ступеням образования.
|
|
|
Для этого на всех уровнях разрабатываются стандартизованные диагностические методики, используемые для оценки качества профессионального образования, отрабатывается организация диагностики качества профессионального образования на различных уровнях. Создаются общие и частные методики текущего и итогового контроля успеваемости обучающихся, итоговой аттестации как заключительной проверки эффективности результатов обучения. При этом создаются банки данных, содержащих документы научно-методического обеспечения диагностики качества подготовки квалифицированных рабочих и специалистов, а также включающих иную информацию по этим вопросам.
Эта работа сопровождается повышением квалификации и переподготовкой инженерно-педагогических кадров учреждений профессионального образования по всему кругу вопросов, связанных со стандартизацией, диагностикой качества профессионального образования и управлением качеством подготовки специалистов.
Управление качеством подготовки рабочих и специалистов не решается на частнометодическом уровне, совершенствованием лишь проверки знаний, умений и навыков. Диагностика качества профессионального образования является составной частью обширной и многозначной научно-практической проблемы – конкретизации целей обучения, научно-обоснованных требований к обязательному минимуму содержания основных профессиональных образовательных программ, максимальному объему учебной нагрузки обучающихся и к уровню подготовки выпускников, т.е. стандарта образования.
Параметры качества профессионального образования
Качество профессионального образования – характеристика, которая в условиях стандартизации образования должна быть максимально конкретизированной, поддающейся четкому, количественному определению. Традиционно требования к качеству образования выдвигались в виде общих несистематизированных рассуждений об облике специалиста, о том, что он должен знать и уметь. Самым большим минусом представления требований к качеству образования является отсутствие возможности контроля качества. Будущая трудовая деятельность выпускника определяет содержание обучения и требования к его качеству.
|
|
|
Такой подход к отбору содержания обучения и требований к качеству его усвоения, когда будущая профессиональная деятельность выпускника образовательного учреждения выступает основным источником его формирования и критерием оценки, называется деятельностным, что соответствует современным представлениям в педагогике и психологии. Данный подход в профессиональном образовании учитывает целостность, системность педагогических структур, содержание образования, форм, методов, результативность, взаимосвязанных между собой при подготовке специалистов.
Системный подход в педагогике предполагает вычленение элементов педагогической системы и исследование их во взаимосвязи и взаимовлиянии. Педагогическая система (образовательное учреждение) состоит из ряда элементов, которые группируются вокруг дидактической задачи и технологии ее достижения. Любая, в том числе и педагогическая, система является частью более широкой системы, в данном случае социальной. Социальная система формирует социальный заказ на подготовку специалистов различных профессий и специальностей с определенным качеством подготовки. Нормативным выражением такого заказа является перечень профессий и специальностей, а также профессиональные характеристики по ним. Реально отражение социального заказа можно увидеть в конъюнктуре рынка рабочей силы, в должностных инструкциях и требованиях предприятий, фирм, учреждений к своим специалистам.
В настоящее время широко распространена система описания качества профессионального образования через независимые критериальноориентированные параметры, разработанные Беспалько В.П.[57] В ней выделены пять независимых характеристик (параметров) качества образования, которые свидетельствуют о степени подготовленности выпускника, в том числе и к его трудовой деятельности. Перечень параметров (характеристик) качества профессионального образования выглядит следующим образом:
|
|
|
- количество объектов усвоения, необходимых для приобретения профессионального мастерства (количество учебных элементов);
- глубина их усвоения (уровень усвоения);
- возможность восприятия учебных элементов на определенном уровне сложности;
- сформированность навыков, скорость актуализации полученных знаний (степень автоматизации);
- широта связей между учебными элементами (степень осознанности).
Так, усвоение учебной информации будущим специалистом можно представить в соответствии с алгоритмом соотнесения конкретных его действий и поведения (см. схему). Описание будущей деятельности специалиста является исходным материалом для назначения параметров качества образования специалиста, а также является главным критерием при решении всех спорных вопросов в этом отношении.
 |
Схема оценки степени усвоения учебной информации будущим специалистом
Управление качеством подготовки
профессионально-педагогических работников
Анализ профессиональной деятельности работников профессиональной школы и соответствующих этой деятельности квалификационных требований Государственных образовательных стандартов к выпускнику показывает, что наиболее востребованными системой профессионального образования оказываются специалисты – педагоги профессионального обучения. Учитывая наибольшую потребность профессиональной школы в педагогах профессионального обучения и других специалистах, интерес к данному виду подготовки со стороны вузов и населения, при пятилетнем сроке обучения, компоненты образовательной программы выстраиваются в четкой взаимосвязанной последовательности с соответствующим количеством учебных часов, согласно их значимости:
Содержание образовательной программы в профессионально-педагогическом вузе объединено в четыре цикла, которые в свою очередь делятся на блоки. Содержание гуманитарной, математической и естественнонаучной подготовки унифицировано для всех специальностей. Цикл дисциплин профессиональной подготовки является вариативным и состоит из двух блоков – общих и специальных дисциплин. Каждый блок включает по два модуля.
Модуль психолого-педагогических дисциплин представляет собой один из компонентов интегрированной подготовки специалиста. Модуль отраслевых дисциплин, как второй компонент, формирует знания, умения и навыки работы в определенной сфере производства. Модульный подход к структурированию содержания позволяет выделить из дисциплин циклов и блоков такие, которые являются инвариантными частями содержания подготовки специалистов с различными специализациями и аналогичны для всех образовательных программ специальности «030500 Профессиональное обучение». Другие (вариативные) модули, строятся в зависимости от специфики отрасли. В Российской Федерации сформировались условия стандартизации высшего профессионально-педагогического образования как современного многоуровневого вида образования. В Государственном образовательном стандарте высшего профессионально-педагогического образования реализован принцип единообразия общей структуры стандартов профессионального образования, обеспечен преемственный переход от одного уровня профессионального образования к другому[58].
|
|
|
Словарь основных понятий
Учебный элемент – это предмет (или объект), процесс (или явление), а также методы или способы деятельности, характерные для профессии и внесенные в программу учебного предмета.
Коэффициент полноты учебного предмета – отношение количества учебных элементов в изучаемом предмете к количеству объектов в соответствующей учебному предмету отрасли науки (для профессиональной школы – отношение к объекту соответствующего учебного предмета в вузе).
Качество образования – интегральная характеристика образовательного процесса и его результатов, выражающая меру их соответствия распространенным в обществе представлениям о том, каким должен быт образовательный процесс и каким целям он должен служить. Качество образования определяется факторами, обусловливающими его социальную эффективность: содержание; высокая компетентность педагогических работников; новейшие педагогические технологии; материально-техническая оснащенность; гуманистическая направленность; полнота удовлетворения потребностей населения в знаниях.
§ 5. Мониторинг профессионально-образовательного процесса
и профессионального развития личности
Мнемосхема
 |
Понятие мониторинга
В последнее время термин «мониторинг» имеет широкое понятие, под которым подразумевается постоянное наблюдение за каким-либо процессом с целью выявления его соответствия желаемому результату или первоначальному предположению. Допустимо рассматривать данный термин как процесс отслеживания состояния объекта (системы или сложного явления) с помощью непрерывного или периодически повторяющегося сбора данных, представляющих собой совокупность определенных ключевых показателей. С методической точки зрения мониторинг стоит рассматривать как универсальный тип деятельности, индифферентный к предметному содержанию, способствующий постоянному отслеживанию происходящих в реальной предметной среде явлений, с тем, чтобы включать результаты текущих наблюдений в процесс управления[59].
Мониторинг имеет ряд отличительных особенностей. Во-первых, он представляет собой целостную систему, реализующую множество функций. Во-вторых, можно выделить следующие аспекты мониторинга, которые отличают его от других близких или похожих педагогических и психологических процессов:
a. непрерывность сбора данных;
b. диагностичность происходящих процессов;
c. информативность;
d. научность применяемых критериев и выводов;
e. наличие обратной связи для внесения корректив в отслеживаемый процесс.
В качестве объектов мониторинга в системе профессионального образования могут выступать:
- профессионально-образовательный процесс;
- академическая успеваемость обучаемых;
- учебная и учебно-профессиональная деятельность обучаемых;
- развитие личности обучаемых;
- становление учебной группы;
- профессиональная деятельность преподавателя, мастера производственного обучения и их развитие;
- становление педагогического коллектива.
В зависимости от выбранного объекта мониторинга возникают специфические цели и задачи, связанные с его реализацией на практике, т.е. в каждом случае определяется индивидуальный вид мониторинга. При реализации любого вида мониторинга проявляются психологические особенности, обусловленные его объектом. Профессиональные образовательные учреждения осуществляют мониторинг образовательного процесса и академической успеваемости обучаемых. Однако эти виды мониторинга не дают полной информации в личностном плане. Они не позволяют отслеживать динамику профессионального становления личности обучаемого, развитие учебной и учебно-профессиональ-ной деятельности. Мониторинг развития личности обучаемых, их учебной и учебно-профессиональной деятельности реализуется по двум направлениям: 1) отслеживаются параметры деятельности, где основное внимание уделяется процессуальным характеристикам; 2) осуществляется наблюдение, дается оценка и прогноз психического состояния в процессе профессионального становления.
Главной целью мониторинга является диагностика профессионального развития обучаемых и внесение корректив в процесс профессионального образования, т.е. мониторинг включает диагностику, прогнозирование и коррекцию профессионального развития личности и процесса образования. Основное внимание уделяют отслеживанию характеристик процесса профессионального становления личности, которые более информативны по сравнению со сведениями о результатах обучения[60].
Способы осуществления мониторинга
По мнению Э.Ф. Зеера, все многообразие применяемых способов, технологий осуществления мониторинга сводится к нескольким группам.
1. Текущее наблюдение осуществляется для отслеживания изменений профессионального развития под влиянием образовательного процесса и определения смысла происходящих явлений. Качество наблюдения зависит от психологической компетентности педагога и характеризуется субъективностью.
2. Метод тестовых ситуаций состоит в создании специальных условий, в которых каждый из структурных компонентов учебно-профессиональной деятельности проявляется наиболее отчетливо. Для этого ставятся уточняющие вопросы, стимулируется рефлексия познавательных действий, дозируется помощь в учении.
3. Экспликация – развертывание содержания учебно-профессиональной деятельности. Данный метод позволяет диагностировать происходящие изменения в развитии обучаемого и оперативно вносить коррективы в процесс образования. Экспликация осуществляется путем постановки наводящих вопросов, оказания помощи в виде подсказок и совместных действий, поощрение педагогом обучаемых. Регистрация эксплицируемых характеристик осуществляется в простейшем случае посредством использования метода наблюдения, а фиксация данных - с помощью опросников, в которых отражаются эмпирически наблюдаемые учебно-профессиональные действия и качества обучаемых.
4. Опросные методы позволяют получить информацию о развитии субъектов образовательного процесса на основе анализа письменных или устных ответов на стандартные вопросы. Опросники позволяют определить уровень выраженности или сформированности основных компонентов учебно-профес-сиональной деятельности, направленности обучаемых.
5. Анализ результатов учебно-профессиональной деятельности проводится на основе изучения письменных ответов, графического материала, технических изделий, творческих работ обучаемых.
6. Тестирование – один из методов сбора данных об уровне развития педагогических процессов и степени выраженности психического развития субъектов образования. Тестирование ориентируется на норму, что позволяет сопоставлять, сравнивать оценки, полученные при помощи текста[61].
Мониторинг профессионально-образовательного процесса
Образовательный мониторинг – категория педагогическая и управленческая, поскольку он не копирует общие положения теории информации, а переводит их на язык педагогики, психологии и управления. Образовательный мониторинг как сложный объект рассматривается с позиций системного подхода. Содержание образования передается преподавателями и усваивается обучаемыми в рамках деятельности обучения, и в этих же рамках функционирует образовательный мониторинг. Формирование благоприятной образовательной среды происходит в деятельности психологов, дидактов, методистов и других специалистов в области педагогики и психологии.
Основными задачами мониторинга профессионально-образовательного процесса являются:
- отслеживание трудностей при усвоении нового учебного материала;
- создание реального механизма управления профессионально-образова-тельным процессом;
- получение информации о сформированности способов учебно-позна-вательной деятельности;
- индивидуализация педагогом своей деятельности;
- обнаружение и фиксация непредсказуемых, неожиданных отклонений в профессионально-образовательном процессе.
Реализация данных задач возможна при осуществлении следующих способов осуществления мониторинга профессионально-образовательного процесса:
- сбор информации, регистрация состояния текущих процессов;
- учет полученных данных при принятии управленческих решений и регуляции образовательного процесса.
Мониторинг мотивации учения может быть достаточно осуществлен с помощью метода наблюдения. В отдельных случаях целесообразно использование специальных методик, направленных на диагностику мотивов учения.
Важной частью мониторинга является оценка уровня развития познавательных и учебно-профессиональных способностей обучаемых. Для отслеживания уровня их выраженности целесообразно использование фрагментов интеллектуальных тестов, метода тестовых ситуаций и наблюдения за обучаемыми в процессе решения учебно-профессиональных задач.
Отрефлексированные в мониторинге уровни выраженности компонентов профессионально-образовательного процесса отражаются в специальном бланке. Регистрационный бланк заполняется преподавателями в конце изучения раздела профессионально-образовательной программы, объединяющего несколько тем занятий. Мастер производственного обучения заполняет бланк после выполнения комплексных работ, включающих несколько 4-6 часовых занятий. В конце каждого занятия (семестра) показатели регистрационных бланков отражаются в итоговом индивидуальном графике профессионально-образо-вательного процесса учащихся.
Данные мониторинга используются для совершенствования содержания образования, оценки эффективности измеряемых образовательных технологий, определения проблем в профессионально-образовательном процессе. Результаты мониторинга являются информационной основой принятия управленческих решений по улучшению профессионального образования, аттестации инженерно-педагогических работников.
Мониторинг профессионального развития личности
Развитие обучаемого является главной целью личностно-ориентирован-ного образования. Потребность в развитии себя как личности обусловливает в дальнейшем продуктивное профессиональное становление. Личностное развитие является фактором, инициирующим профессиональное становление обучаемого и специалиста. На разных стадиях их становления профессиональное развитие детерминируется различными противоречиями.
На стадии профессионального образования движущей силой профессионального развития является противоречие между требованиями общества и уровнем личностного и профессионального развития обучаемого. Разрешение противоречия приводит к развитию познавательных и профессиональных способностей, повышению социально-профессиональной компетенции.
Следующее противоречие проявляется между требованиями новой для личности социально-профессиональной ситуации профессиональной деятельности, новой роли, трудового коллектива – и уровнем социально-профес-сиональной квалификации и компетенции. Его разрешение происходит в процессе психологической перестройки личности и выражается в профессиональном самоопределении, нахождении личностного смысла в выполняемой работе, а также в приобретении профессионального опыта.
На стадии профессионализации основным является противоречие между "Я" - действующим и "Я" - отраженным в профессии, обусловленное потребностью специалиста в развитии карьеры. Разрешается это противоречие в процессе продвижения по квалификационным ступеням профессии и выработки индивидуального стиля деятельности.
Переход на стадию профессионального мастерства происходит в процессе разрешения противоречия между потребностью личности в самореализации в профессии и профессионально-психологическим содержанием, техническими возможностями профессиональной деятельности. Здесь отчетливо обнаруживается противоречие между "Я" - профессиональным и "Я" - потенциальным. Его разрешение возможно путем самоактуализации личности, обусловливающей ее переход на креативный уровень выполнения деятельности, и проявления акмеологического стиля в профессии и профессиональном сообществе.
На начальных стадиях профессионального становления его движущими силами выступают противоречия между внешними и внутренними факторами, на последующих стадиях – внутренние противоречия личности специалиста, профессионала. К внешним факторам, инициирующим профессиональное становление, относятся социально-экономические условия, содержание и технологии выполнение деятельности, система стимулирования развития.
На стадии профессионального образования в качестве такой системы стимулирования может выступать система оценки учебных достижений и уровня развития обучаемых, на стадии профессиональной адаптации - оценки уровня квалификации.
Словарь основных понятий
Качество профессионального образования – степень соответствия профессионального образования текущим и перспективным задачам социально-экономического развития общества.
Мониторинг (англ. monitor - контролировать, проверять) – 1) постоянное наблюдение за каким-либо процессом с целью выявления его соответствия желаемому результату или первоначальным предположениям; 2) в педагогике планомерное диагностическое отслеживание профессионально-образователь-ного процесса; мониторинг включает диагностику, прогнозирование и коррекцию профессионального развития личности и процесса образования.
Мониторинг профессионального развития – внешнее и внутреннее побуждение субъекта к профессиональной деятельности и способы его инициирования.
|
|
|
