 |
Правило 8. Точка = пауза. Правило 9. Факты, данные. и их соотношение. 4. Эффективное применение правил риторики. Программирующий подход
|
|
|
|
Правило 8. Точка = пауза
Ваши слушатели и собеседники мыслят как Ханс Манц.
Долгое ожидание
В конце предложения — точка.
Ведь в конце предложения — точка.
Эх, всегда ведь в конце предложения — точка.
И я жду и жду часами,
но никто не идет — и точка.
Ханс Манц (стихотворение из гимназического
учебника немецкого языка для б-го класса,
издательство Согпе1зеп)
Когда вы формулируете мысль, параллельно у вас в голове находится четыре-пять других более или менее отчетливых мыслей, еще тысячи непрерывно переключаются в подсознании и многие тысячи бит информации передаются между синапсами.
Кроме того, вы разговариваете в семь-восемь раз быстрее, чем слушатель перерабатывает информацию. Поэтому не торопитесь, делайте паузы, отмечая структуру высказываний, давая собеседнику время переварить и обдумать информацию.
В конце речи или презентации сделайте резюме, отчетливо акцентировав этот момент, — например, так:
«Подведем итог: ... »
«Выводы: ... »
«Еще раз: ... »
Правило 9. Факты, данные
и их соотношение
Знакомы ли вы немецкими железными дорогами?
Насколько хорошо? Сможете назвать число работников? Общую протяженность путей? Состав подразделений? Имена руководителей? Объем грузоперевозок? Количество поездов? Обороты?
Совершенно верно, мы владеем лишь поверхностными сведениями о немецких железных дорогах, и вряд ли нам под силу связно о них рассказать— это слишком сложная задача.
4. Эффективное применение правил риторики
Ключевое сообщение — это и поручни, за которые цепляется оратор, и единственное средство, помогающее удержать речь от бортовой качки
|
|
|
Кодекс законов риторики, безусловно, нуждается в индивидуальной творческой доработке, об этом писал еще Сэмюэл Лэнгхорн Клеменс, более известный как Марк Твен. Попытки изучить немецкий язык сначала привели великого писателя в отчаяние, а потом послужили ему источником для множества язвительных насмешек и остроумных шуток.
Смею вас заверить, что такого безалаберного, бессистемного, скользкого и увертливого языка, как немецкий, во всем свете не сыщешь <... >.
Глубокие филологические изыскания привели меня к выводу, что человек, нелишенный способностей, может изучить английский язык за тридцать часов (исключая произношение и правописание), французский — за тридцать дней, а немецкий — затридцатьлет. Отсюда как будто следует, что не мешало бы этот последний язык пообкорнать и навести в нем порядок. Если же он останется в своем нынешнем виде, как бы не пришлось почтительно и деликатно сдать его в архив, причислив к мертвым языкам. Ибо, поистине только у мертвецов найдется время изучить его.
Марк Твен. Об ужасающей трудности немецкого
Языка
Вот что может существенно помочь вам в доработке правил риторики, усилении их действенности и получении кодекса, действительно ориентирующего оратора и обеспечивающего результат.
Ситуативно успешный подход
Программирующий подход
В социопсихологии различаются три основных подхода к публичным речам, презентациям и беседам.
1. Слушатели (собеседники) настроены по отношению к вашему сообщению доброжелательно или нейтрально-положительно. При этом применяйте программирующий подход.
- Слушатели (собеседники) настроены по отношению к вашему сообщению негативно или сдержанно-скептически. Здесь применяйте депрограммирующий подход.
- Слушатели (собеседники) настроены положительно благодаря некоторому общему позитивному воспоминанию. В таких случаях применяйте репрограммирующий подход.
|
|
|
При программировании вы устанавливаете у речевого партнера якорь, с помощью которого направляете его мысли по нужным рельсам.
Чтобы закрепить сообщения в памяти, вы их повторяете.
Еще раз: чтобы закрепить сообщения в памяти, вы их повторяете.
Целенаправленное повторение сообщения устанавливает у слушателя рамки мышления и шаблоны восприятия.
Повторение, имеющее целью так называемое «якорение», осуществляется в точности теми же словами при той же структуре предложения, т. е. ранее произнесенное сообщение воспроизводится дословно.
Повторение соответствующего якоря помогает сохранению сообщения в эпизодической, семантической и рабочей памяти.
Итак, фиксируем: повторение, имеющее целью так называемое «якорение», осуществляется в точности теми же словами при той же структуре предложения, т, е. ранее произнесенное сообщение воспроизводится дословно.
Сказанное относится и к презентациям Роздег-Ропи, сопровождающим доклад, поэтому важный текст, вынесенный на слайд, должен слово в слово повторяться в устном выступлении.
По той же причине для заседаний обязательно «протоколирование», которое ограничивает свободу для позднейших интерпретаций, обусловленных забывчивостью.
Депрограммирующий подход
Депрограммирующий подход направлен на то, чтобы заставить мысль слушателя (собеседника) сойти с накатанных рельсов; ваша задача — раскритиковав соответствующую позицию, создать для нее негативный якорь и перевести речевого партнера на новые, позитивные рельсы.
|
|
|
