 |
Составляющие эмоций. Подводим итоги. Моя Магия памяти – упражнение. Применяем эмоциональный интеллект. Следите за вербальными и невербальными сигналами
|
|
|
|
Составляющие эмоций
ПОДВОДИМ ИТОГИ
Поскольку ключ к хорошей работе мозга – это социализация, то нет ничего лучше для наших ума и памяти, чем прочные социальные связи. А как мы узнали из этой книги, ничто так не укрепляет отношения, как умение понимать друг друга. В руках у тех, кто овладеет навыками Когментального интеллекта, окажется мощный инструмент для постижения эмоциональных истин и обретения ментального здоровья. Довольно просто вычислить людей, которые знакомы с моим планом развития Когментального интеллекта. Они:
1) позитивно настроены и счастливы;
2) не жалеют о прошлом;
3) умеют наслаждаться моментом и справляться с неприятностями;
4) стараются проявлять эмпатию по отношению к окружающим.
МОЯ МАГИЯ ПАМЯТИ – УПРАЖНЕНИЕ
Укрепляем отношения
Применяем Эмоциональный интеллект
При заполнении этого пункта вам могут помочь заметки, которые вы делали, работая с Ключом к общению № 3.
Оцените настоящий момент (самоосознание) – Когда я делаю паузу, то заглядываю в себя и стараюсь узнать больше о своем истинном Я, и обнаруживаю:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Проявите внимание по отношению к происходящему в настоящий момент (эмпатия) – вот что я замечаю в своих близких:
Семья:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Друзья:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Коллеги:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Говорите честно и ясно (управление отношениями) – как общение для достижения общего понимания помогает мне в отношениях с людьми?
|
|
|
Семья:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Друзья:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Коллеги:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Следите за вербальными и невербальными сигналами
Вот что я замечаю, когда…
Читаю на языке тела:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Отмечаю скрытый подтекст разговора:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Развиваю способность видеть и слышать эмоции
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Распознавайте и управляйте пятью базовыми эмоциями
Составьте собственный словарь эмоций. Это поможет вам лучше понимать и управлять своими эмоциями. Возьмите за основу таблицу «Составляющие эмоций» и расширьте ее.
Мой словарь эмоций
МОЙ ПЛАН МАГИИ ПАМЯТИ: ОБЗОР ШАГОВ
Прокачка мозга № 4.
Укрепление отношений
➧ Применяйте Эмоциональный интеллект: оценивайте обстановку, проявляйте внимание, общайтесь открыто.
➧ Считывайте вербальные и невербальные сигналы: читайте на языке тела, определяйте скрытый подтекст разговора, развивайте способность видеть и слышать эмоции.
➧ Определяйте и управляйте пятью базовыми эмоциями: счастьем, грустью, злостью, страхом и стыдом.
ДАВАЙТЕ ВЫВЕДЕМ НАШ УМ НА СЛЕДУЮЩИЙ УРОВЕНЬ!
Укрепление отношений – еще один элемент нашего пазла, который прокачает ваш мозг. А вот и последний кусочек! Он объединит все части Когментального интеллекта: развитие творчества и интуиции.
|
|
|
НАЛАДЬТЕ КОНТАКТ С ПОМОЩЬЮ БЕСЕДЫ
Наладить контакт с другим человеком может оказаться, мягко говоря, непросто. Для этого нужно применить навыки «хорошего собеседника». При этом нужно быть готовым идти на риск и проявлять уязвимость. Часто разговор приходится заводить «на пустом месте». Но я не устану говорить, насколько это важно. Если мы смотрим человеку в глаза и задаем правильные вопросы, он чувствует, что мы действительно в нем заинтересованы. Это одинаково относится к мужчинам и женщинам, а также к детям, взрослым, коллегам, кассирам в магазине и даже к начальникам. Это искусство, для овладения которым нужно время.
Один из способов произвести отличное впечатление своими качествами собеседника – это задавать вопросы. Всегда хорошо начать со стандартных: «Чем вы любите заниматься? », «Какое ваше любимое блюдо? », «Как вам сегодняшнее совещание отдела управления персоналом? » или: «Как вам вчерашний футбольный матч? » Поинтересуйтесь увлечениями, путешествиями, семьей, любимыми фильмами собеседника. Или заговорите о том, что вам нравится, и возможно, он вас поддержит.
Важно уметь проявить интерес к жизни другого, узнать о его/ее интересах, что приносит ему/ей радость, с какими трудностями и проблемами он/она сталкивается. Это очень привлекательная черта, которая открывает путь к дальнейшим обсуждениям… и более близким отношениям.
Старайтесь улавливать разницу в стиле общения. Для одних разговор – это способ определить проблему, обсудить ее с разных сторон и найти решение. Для других – желание, чтобы их выслушали, не давая никаких советов. Попытайтесь получить представление о стиле общения человека, с которым разговариваете. (С близкими людьми это будет сделать намного проще, чем с едва знакомыми. ) Например, некоторые из моих друзей – экстраверты. Они рассматривают беседу как возможность поделиться со слушателем своими эмоциями. Они говорят, пока не почувствуют себя лучше. Но я встречал и интровертов, которым быстро становится нечего сказать, и они замолкают. (Они просто не знают, о чем еще поговорить. ) Если вы разберетесь со стилями общения, то вам будет легче налаживать и поддерживать контакт с друзьями, членами вашей семьи, коллегами.
|
|
|
Убедитесь, что вы услышали человека. Каждому человеку нужно, чтобы его не только слышали, но и понимали. Так что недостаточно просто несколько раз кивнуть, как будто вы делаете кому-то одолжение. Слушайте человека, когда он изливает вам душу. Участвуйте в разговоре и показывайте – вам действительно интересно, что думает и чувствует другой.
Становитесь ближе, используя ободряющие слова. Марк Твен однажды сказал, что может прожить на одном хорошем комплименте два месяца. Также и каждому из нас нужно, чтобы его ценили и подчеркивали, какие мы невероятно классные и уникальные люди. Нам нужно, чтобы окружающие видели наши сильные стороны или подбадривали в минуты нашей слабости. Искренний комплимент – это просто и не стоит денег, но нельзя недооценивать его важности.
|
|
|
