Без чего вам не обойтись.

> Разработка, внедрение и встраивание программы управления знаниями обычно требуют нескольких лет.

> После завершения экспериментального проекта оцените приобретенный опыт и решите, стоит ли продолжать.

> Если вы решите продолжать проект, разработайте стратегию расширения.

>■ Чтобы встроить управление знаниями в тело организации, вы должны заручить­ся поддержкой исполнительного директора, превратить управление знаниями в часть способов ведения бизнеса, а также согласовать системы наград, поощре­ний и оценки производительности. Также вы должны решить, как, по вашему мнению, должна быть реализована поддержка управления знаниями внутри ор­ганизации.

Глава 25

'♦

ДОВССОК:

Тринадцатый пончик

В этой главе

> Управление вашими личными знаниями при помощи информационных технологий

> Оценка вашего личного капитала

> Важность и преимущества сетевой работы >- Поиск наставников

В 1996 году American Productivity and Quality Center провел свое первое сов­местное исследование управления знаниями. Одна из шести открытых стра­тегий управления знаниями выражалась так: личная ответственность за знания, В промежутке между этой датой и 2000 годом я практически не встречала никаких материалов по этой теме. Казалось, что это понятие на­всегда исчезло с лица планеты управления знаниями.

Трудно в это поверить, могли бы вы заметить. Как могут все эти люди тра­тить столько усилий на улучшение управления знаниями в организациях и даже не думать о применении тех же методов к отдельным индивидам (не го­воря уже о самих себе)? Действительно, этот вопрос снова встал на повестку дня после публикации нескольких книг и статей.

Предположим, у вас нет возможности внедрять управление знаниями в вашей организации. Или пока нет. Но, будучи интеллектуальным работни­ком и, следовательно, капиталистом, вы можете и должны управлять своими собственными знаниями. Мы больше не можем рассчитывать на одну рабо­ту, охватывающую всю нашу жизнь. Мы больше не можем останавливаться на одной-единственной карьере. Подобно спортсменам, которые зарабаты­вают намного больше денег, чем большинство из нас, мы является свободны­ми агентами, нравится нам это или нет.

Часть 5 > Л теперь поехали

Согласно определению, равноправ­ные компьютерные системы(peer-to-peer computing, P2P) - это компью­теры, напрямую связанные друг с дру­гом. Также их можно рассматривать в качестве компьютеров, связанных и использующих ресурсы друг друга, причем часто без такого посредника, как сервер. Пример таких систем -SETI@home, группа, занимающаяся по­исками внеземного разума и исполь­зующая для этого ресурсы персо­нальных компьютеров, собственники которых устанавливают программное обеспечение SETI@home.

Я назвала эту главу «Довесок» (lagniappe) — так в Луизиане называют какой-нибудь до­полнительный бонус к покупке, например, тринадцатый пончик в дюжине. До сего мо­мента мы занимались организациями. В этой главе благодаря такому довеску мы займемся вами, рассмотрев несколько тех­ник, позволяющим принять на себя ответ­ственность за собственные знания или, что то же самое, управлять ими. Мы также рас­смотрим несколько быстро развивающихся технологий, служащих для поддержки пер­сонального управления знаниями.

Информационно-техно­логическая поддержка персонального управления знаниями

Мое любимое определение персонального управления знаниями (personal knowledge management) принад\ежит Стиву Барту (Steve Barth): это принятие ответственно­сти за то, что вы знаете, за то, кого вы знаете, и за то, что знают те, кого вы знаете. В это понятие входит приобретение, создание и распространение знаний, развитие персональных сетей и сотрудничество с другими.

Как и организации, индивидуумы нуждаются в информационно-технологи­ческой поддержке, в настоящее время все большую известность и популярность приобретает информационная технология, разработанная специально для част­ных лиц. Это равноправные компьютерные системы (peer-to-peer computing, Р2Р). Некоторым кажется, что это название, предложенное компанией Napster, неудачно. Забудьте об этом, ведь Р2Р — это вариант, который вам обязательно нужно принять во внимание, если вы управляете своими личными знаниями. Равноправные компьютерные системы — это системы, обеспечивающие совме­стное использование ресурсов и коммуникацию отдельных компьютеров. Сюда может включаться совместное использование файлов, работа с общими доку­ментами, а также коммуникация посредством мгновенного обмена сообщения­ми. Другая форма Р2Р — это развитие сообществ. Такие сообщества обладают общими площадками, на которых они могут непосредственно взаимодейство­вать друг с другом, осуществляя, например, поиск на компьютерах, встроенных в систему, работая друг с другом и обмениваясь мгновенными сообщениями.

Р2Р — это один из вариантов использования технологии для управления ва­шими личными знаниями. Существуют и другие приложения, которые могут вам помочь. Например, одно приложение предназначено для управления ин-

Глава 25 ► Довесок: тринадцатый пончик

формацией. Оно осуществляет индекса­цию, поиск и просмотр файлов в различ­ных форматах. Это может показаться три­виальным, однако подумайте о том, сколь­ко файлов и сколько форматов может быть на вашем личном компьютере, при­чем все они составляют инвентарь ваших личных кодифицированных знаний. Сколько у вас мега- или гигабайт? Сколь­ко времени вы тратите на поиск файлов? Об этом стоит подумать, хотя рынок таких приложений пока еще не очень развит.

⇐ Предыдущая73747576777879808182Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: