 |
Вертикальное разделение труда.
|
|
|
|
74.Разделение всей работы на составляющие компоненты.
1) горизонтальное разделение труда;
2) вертикальное разделение труда.
75.Процесс передачи функций, прав и ответственности в организации:
1)мотивация;
2) делегирование полномочий;
3) департаментализация.
76.Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее членов на достижение поставленных целей:
1) ответственность;
2) обязательства;
3) единоначалие;
Полномочие.
77.Полномочия, которые руководитель может делегировать в условиях дефицита времени:
1) принятие стратегических решений;
2) контроль результатов работы, установление целей;
3) подготовительные операции, частные вопросы;
4) только частные вопросы.
Тема 4. Основные принципы менеджмента
78. Принципы менеджмента – это:
Правила
2. Цели, задачи
3. Методы
Основные идеи, базовые начала
5. Функции
79. Общими принципами уравнения являются:
Законность
Научность.
Плановость.
Участие персонала в управлении.
5. Мотивация.
6. Все выше перечисленное
80. Подчинение частных интересов общим – это:
1. Метод управления
2. Средство управления
Принцип управления
Правило управления
5. Функция управления
81. Принцип производительности труда по А.Файолю, исключающий
подчинение более одному руководителю:
1) единоначалие;
2) подчинение частных интересов общим;
3) справедливость.
82. Принцип менеджмента, при котором менеджеры действуют ради решения определенных проблем, стоящих в данный момент перед хозяйствующим субъектом:
1) сочетание централизованного регулирования и децентрализованного 2правления;
|
|
|
3) последовательность;
Целенаправленность.
83.Теория «человеческого поведения»:
1) бихевиоризм;
2) тейлоризм;
3) классицизм.
84.Передача прав, функций и ответственности с верхних уровней управления на нижние:
1) централизация управления
Децентрализация управления.
Раздел 2. Характеристика основных функций и методов менеджмента
Тема 5. 6. Функции менеджмента. Организация и методика планирования
85. Функции менеджмента – это:
Основные направления деятельности
2. Принципы управления
3. Способы, приемы воздействия
4. Типы оргструктур управления
5. Все выше перечисленное
86. Функция контроля – это:
Система проверок и наблюдений за работой персонала
2. Мотивация персонала
3. Технические средства управления
Важная функция управления
5. Все выше перечисленное
87. ПЛАНИРОВАНИЕ - процесс определения целей и путей их достижения, одна из функций управления.
88. Система планирования включает в себя следующие элементы:
1. Текущее планирование
2. Перспективное планирование
3. Специальное планирование
4. Местное планирование
5. Индивидуальное планирование
89. В процессе реализации мероприятия плана важную роль играют:
1. Технические исполнители
2. Средства управления
Организация взаимодействия
Контроль и учет работы персонала.
5. Все выше перечисленное
90. Планы работы подразделения утверждает:
1. Директор
2. Главный менеджер
3. Президент компании
Вышестоящий субъект управления
91. Согласование всех операций в организации таким образом, чтобы обеспечить его функционирование и согласованность в деятельности всех звеньев:
1) планирование;
2) организация;
3) координация;
4) мотивация;
5) контроль.
92.Концепция бизнеса, представляющая обобщенный образ организации, отображение главных целей и ценностей работающих там людей:
|
|
|
1) миссия;
2) самоменеджмент;
3) контроллинг.
93.Разбиение основной цели на более мелкие подцели происходит в результате:
1) делегирования;
2) декомпозиции;
3) контроля;
4) мотивации.
94. Высший уровень планирования, попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации:
1) стратегическое планирование;
2) тактическое планирование;
3) оперативное планирование.
95. Принцип планирования, при котором учитываются все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации:
1) полнота планирования;
2) точность планирования;
3) непрерывность планирования.
96. Функция менеджмента, которая обеспечивает упорядочение технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности любой организации:
1) планирования;
2) организации;
3) мотивации;
4) контроля.
97.К основным функциям управления организацией относится:
1) коммуникация
2) финансы
3) мотивация
Анализ
98. МОТИВАЦИЯ - процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.
99.Мотивация – это раздел менеджмента, изучающий:
1) социальную ответственность и этику;
2) стили делового поведения;
3) лидерство;
Побудительные причины поведения.
100. Группа теорий мотивации, в основе которой рассматривается то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения, не оспаривая при этом существование потребностей:
1) содержательные;
Процессуальные.
101.Согласно теория мотивации Фредерика Герцберга успех относится к:
1) гигиеническим факторам;
Мотивационным факторам.
102.Завершенность рабочей операции как целой и определенной части работы, т.е выполнение работы от начала и до конца с видимым результатом:
1) разнообразие умений и навыков;
2) целостность работы;
3) важность работы;
4) автономия;
5) обратная связь.
103. КОНТРОЛЬ - процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.
104.Процесс обеспечения достижения организацией своих целей:
1) планирование;
2) организация;
|
|
|
3) мотивация;
Контроль.
105.Функции менеджмента, позволяющие выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации:
1) планирование;
2) организация;
3) мотивация;
Контроль.
106.Функция менеджмента по определению задач каждому подразделению на определенные периоды времени:
1) планирование;
2) организация;
3) мотивация;
4) контроль.
107.Планирование на срок менее одного месяца:
1) стратегическое
Оперативное
3) тактическое
4) предсказуемое
108. Соответствие элементов технологии контроля:
1) нормы контроля 1) предварительный, текущий, заключительный; 3
2) методы (виды) контроля 1 2) полный, сплошной, выборочный;
3) область контроля 3) производственные, правовые, этические 2
109. Научный деятель, сформулировавший общие функции менеджмента в 1916 году:
1) Тейлор;
2) Файоль;
3) Мэйо;
4) Форд.
110. Вид планирования, на котором определяются промежуточные цели на пути достижения долгосрочных целей:
1) стратегические;
Тактические.
111. Вид планирования, который осуществляет высшее руководство организацией:
1) стратегическое;
2) тактическое;
3) оперативное.
112.Необходимость планирования как общей функции менеджмента состоит в определении:
1) информационных потоков
2) методов менеджмента
3) принципов менеджмента
Конечных и промежуточных целей
113.Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организацией носит характер:
1) обязательный
Рекомендательный
3) приказной
4) директивный
114.В мировой практике менеджмента выделяют такие группы теорий мотивации, как:
Процессуальные
2) координационные
Содержательные
4) количественные
115. Побуждение воли и чувств, желание к определенному действию:
1) мотив;
2) стимул;
3) мотивация.
116. Элементы вторичных потребностей теории А.Маслоу:
1) физиологические;
2) в безопасности;
3) в общении;
4) в уважении;
В самосовершенствовании.
117. Фактор мотивации, не являющийся составным элементом теории потребностей Мак-Клелланда:
|
|
|
1) власть;
2) успех;
3) вознаграждение;
4) причастность.
118.Мотивационная теория потребностей Мак-Клелланда заключается:
1) во власти, успехе и причастности;
2) в безопасности, уважении, самоактуализации;
3) в безопасности, обучении, богатстве;
4) во власти, богатстве, самоактуализации.
119.Содержательная модель мотивации, которая описывает поведение людей через три категории потребностей: власти, достижений, принадлежности.
1) Пирамида потребностей А.Маслоу;
2) Теория мотивации Герцберга;
3) Теория потребностей Д. МакКлеланда;
120. Соответствие элементов в категориях гигиены и мотивации двухфакторной модели мотивации Герцберга:
1) факторы удовлетворения 2 1) чувство ответственности;
2)вознаграждение;
3)микроклимат организации;
2) факторы гигиены 3 4)переживание успехов работе.
121Термин «гигиенические факторы» выделил:
1) Мак-Клелланд;
2) Герцберг;
3) Врум;
4) Вебер.
122. Разработчик теории ожиданий:
1) Мак-Клелланд;
2) Герцберг;
Врум.
123. Взаимосвязь элементов теории ожиданий: затраты труда – РЕЗУЛЬТАТЫ – вознаграждение – валентность.
124. Элемент процессуальной теории мотивации Портера-Лоулера, не входящий в состав теории ожидания и теории справедливости:
1) затраченные усилия;
2) восприятие;
3) результаты;
4) вознаграждение;
5) валентность.
| 125. Последовательное описание нижеприведенных понятий | |
| Этапы разработки плана - 42513 | 1. Организация исполнения плана |
| 2. Обсуждение, принятие и утверждение плана | |
| 3. Контроль за исполнением плана | |
| 4. Подготовка проекта плана | |
| 5. Организация информационно-аналитического обеспечения |
126.Процесс стратегического планирования включает следующие основные этапы:
1) определение миссии организации
2) внешний и внутренний анализ (SWOT-анализ)
3) формулирование целей
4) рассмотрение альтернативных стратегий
5) выбор определенной стратегии
Все вышеперечисленное
127. К содержательным теориям мотивации не относится:
1) иерархия потребностей по А. Маслоу
2) двухфакторная теория Ф. Герцберга
Модель Портера-Лоулера
4) теория трех потребностей МакКлеланда
128.Один из наиболее важных выводов модели Портера-Лоулера заключается в том, что:
1) результативность ведет к удовлетворению;
2) успех ведет к богатству;
3) результативность непредсказуема;
4) общение ведет к успеху.
129. Автор фразы: «Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать»:
1) Ф. Тейлор
А. Файол
3) Г. Форд
4) Э.Мейо
|
|
|
130. Что не относится к определению понятия «миссия организации»:
1) основное предназначение фирмы
2) общественная польза, которую организация намерена принести окружающим
|
|
|
