 |
Должна отражать интересы только сотрудников
|
|
|
|
4) направление деятельности организации
131. По происхождению потребности могут быть:
Врожденные и приобретенные
2) материальные и нематериальные
3) общественные и индивидуальные
4) естественные и искусственные
132Конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе:
1) цели;
2) планы;
3) операции;
4) процессы.
133. Автором теории справедливости является:
1) В. Врум
Д. Адамс
3) Э. Лак
4) К. Мадсен
134. Согласно теории А. Маслоу к социальным потребностям не относится:
1) общение
2) привязанность
Признание
4) забота о другом и внимание к себе
135. Процесс соизмерения фактически достигнутых результатов с запланированными – это:
1) планирование
2) координация
3) организация
Контроль
136. Требования, предъявляемые к контролю:
Всеобщность
2) глубина
Субъективность
Системность
5) все перечисленное
137. К общим функциям управления не относится:
1) планирование
Управление персоналом
3) организация
4) мотивация
Тема 7. Методы менеджмента
138. Административные методы управления – это:
Методы властного волевого характера
2. Психологические методы
3. Способы индивидуального воздействия
4. Математические методы
139. Экономические методы менеджмента – это методы, основанные на знании:
1.Функций управления
2. Индивидуальных качеств персонала
Экономических законов и категорий
Элементов хозрасчета
5. Математических моделей управления
140. Административные, экономические и социально-психологические рычаги воздействия – это:
1. Методы принятия решения
|
|
|
2. Методы мотивации персонала
Система методов управления
Методы убеждения и принуждения.
141. Социологические методы управления – это:
1. Мотивация персонала
Способы, приемы реализации функций управления
Опрос, наблюдение
Изучение документов
Эксперимент
142. Административные методы менеджмента:
1) организационно-распорядительные;
2) экономические;
3) социально-психологические.
143. Наиболее мягкий метод воздействия на персонал:
1) регламентирование;
2) нормирование;
Инструктирование.
144. Грубое нарушение сотрудников в организации:
1) опоздание на работу;
2) неоднократные факты занятий во время работы посторонними делами;
Нарушение конфиденциальности, этических норм.
145. Форма проявления административных методов с обязательным предписанием:
1) консультация;
2) рекомендация;
Приказ.
146. Форма неденежного материального стимулирования:
1) оклад;
2) выплаты натурального характера;
3) премиальные выплаты.
147. Наиболее агрессивный и активный тип темперамента личности:
1) флегматический;
2) меланхолический;
3) сангвинистический;
Холеристический.
148Штрафы относятся к числу … методов:
1) организационных
2) распорядительных
3) правовых
Экономических
149. Установление правил, обязательных для выполнения:
1) нормирование
Регламентирование
3) инструктирование
150.При каких методах не указываются конкретные исполнители и сроки выполнения:
1) организационные
Распорядительные
3) оба ответа верны
151. К организационным методам не относится:
Нормирование
Регламентирование
3) инструктирование
4) постановление
152. Модель менеджмента, характеризующаяся системой пожизненного найма, гарантией занятости, концепцией непрерывного обучения:
1) американская
Европейская
|
|
|
3) японская
4) российская
153. Для американской модели менеджмента характерно:
Четкое разграничение полномочий
2) быстрый карьерный рост
3) коллективное принятие решений
4) высокие расходы на обучение персонала
154.К формам проявления организационно-распорядительных методов не относится:
1) приказ
2) консультация
3) разъяснение
Соревнование
155. Способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации – это … менеджмента.
1) критерии
2) функции
Методы
4) принципы
156. Основаны на материальной заинтересованности работников и позволяют активизировать их деятельность:
1) административные
Экономические методы
3) социально-психологические
157. К социально-психологическим методам не относится:
1) внушение
2) личный пример
Команда
4) убеждение
158. Для наиболее эффективного управления необходимо сочетать:
1) административные и экономические методы
2) административные и социально-психологические методы
Административные, экономические и социально-психологические методы
4) экономические и социально-психологические методы
Тема 8. Организационные структуры управления
159.Скалярная цепь управления – это:
1) организационная структура управления;
2) мотивационный процесс;
3) разработка и реализация управленческого решения;
4) аттестация персонала.
160. Организационная структура управления – это:
1. Совокупность всех подразделений предприятия
2. Руководитель и его заместители
Связь субъектов управления по вертикали
4. Уровни управления
161. Организационная структура управления включает в себя:
1. Цели управления
2. Методы и функции управления
Звенья
4. Средства
Связи
Уровни управления
162. ВЕРТИКАЛЬ УПРАВЛЕНИЯ – иерархическая схема соподчиненности сотрудников в организации.
163. Система способная приспосабливаться к изменениям во внутренней и внешней среде:
1) открытая;
2) закрытая.
164. К адаптивному типу организации не относится:
1) постоянная готовность персонала к осуществлению перемен;
2) ориентация на групповое взаимодействие и ответственность;
|
|
|
3) интенсивное взаимодействие работников по горизонтали;
Ограничение инициативы работников.
165. В процессе построения организационной структуры управления надо учитывать:
Масштабы предприятия
Объем выпускаемой продукции
Количество персонала
4. Связи с внешней средой
Принципы построения структуры.
166. Проектирование оргструктуры управления включает в себя следующие этапы:
1. Подготовительной
Анализ оргструктуры управления
3. Основной
4. Заключительный
Разработка новой оргструктуры
Оценка эффективности оргструктуры управления.
168. Тип организационной структуры, характерный для небольших по численности работников организации:
1) линейный;
2) линейно-функциональный;
3) матричный;
4) дивизиональный.
169. Тип организационный структуры, имеющий региональный, продуктовый и ориентированный на потребителя виды:
1) линейно-фуннкциональный;
2) матричный;
Дивизиональный.
170. Тип организационной структуры, для которой характерно двойное подчинение – руководителю функционального подразделения и руководителю проекта:
1) функциональная;
2) матричная;
3) дивизиональная.
171. Топ-менеджмент - … уровень руководства:
а) высший;
б) средний;
в) низший.
172. Соответствие уровней руководства в организации:
а) высший 3 1) управленческий;
б) средний 1 2) технический;
в) низший 2 3) институциональный.
173. … - подотчетность своему непосредственному руководителю.
174. Соответствие факторов в построении организационных структур:
а) масштабы бизнеса 1 1) (малый, средний, большой);
б) характер производств 3 2) (местный, национальный, внешний рынок);
в) сфера деятельности организации 2 3) (массовый, серийный, единичный).
175. Требование к построению организационной структуры по достоверности передачи информации:
а) оптимальность;
б) надежность;
в) экономичность.
176.Ответственность – это:
1) анализ внешней среды с целью выявления потенциальных возможностей и угроз;
2) обязательство выполнять поставленные задачи и отвечать за их выполнение;
|
|
|
3) конечный результат, желаемое состояние;
4) создание организационной структуры.
|
|
|
