 |
Подведение итогов. Постановка вопросов к следующему занятию, выдача заданий.
|
|
|
|
Тема 2. Маркетинговые исследования и анализ рынка
Практическое занятие № 3
Цель проведения занятия – изучить процесс формирования маркетинговой информационной системы, обучить навыкам сбора маркетинговой информации, раскрыть содержание процесса разработки и проведения маркетинговых исследований.
Обсуждение следующих вопросов:
1. Маркетинговая информационная система:
· подсистема внутреннего учета и отчетности;
· подсистема маркетингового наблюдения и мониторинга;
· подсистема маркетинговых исследований;
· подсистема поддержки принятия маркетинговых решений.
2. Маркетинговое исследование, его основные направления. Субъекты и объекты маркетинговых исследований:
· маркетинговые исследования потребителей;
· маркетинговые исследования конкурентов;
· маркетинговые исследования поставщиков;
· маркетинговые исследования посредников;
· маркетинговые исследования рынка.
3. Виды и этапы проведения маркетинговых исследований:
· разведочные, описательные и экспериментальные маркетинговые исследования;
· качественные и количественные маркетинговые исследования;
· кабинетные и полевые маркетинговые исследования;
· сплошные и панельные маркетинговые исследования.
4. Вторичные и первичные данные. Методы сбора первичной информации:
· количественные и качественные методы;
· прямые и косвенные методы;
· причинно-следственные методы.
Выступления студентов с докладами, тезисами рефератов (по выбору преподавателя).
Темы для выступлений по основным вопросам:
1. Особенности формирования маркетинговой информационной системы предприятия.
2. Цели, задачи и основные преимущества маркетинговой информационной системы.
|
|
|
3. Специфика проведения маркетинговых исследований предприятиями в различных отраслях экономики.
4. Сущность, достоинства и недостатки вторичной и первичной информации.
5. Сравнительный анализ методов сбора первичной информации.
Выступления по дополнительному вопросу:
Особенности проведения маркетинговых исследований в Республике Беларусь, проблемы и пути их преодоления.
Текущий контроль – опрос по категориям маркетинга, терминам, ключевым словам:
· маркетинговая информация;
· маркетинговая информационная система:
- подсистема внутреннего учета и отчетности;
- подсистема маркетингового наблюдения и мониторинга;
- подсистема маркетинговых исследований;
· маркетинговое исследование;
· субъекты маркетинговых исследований;
· объекты маркетинговых исследований;
· направления маркетинговых исследований;
· виды маркетинговых исследований;
· этапы маркетинговых исследований;
· вторичная информация;
· первичная информация;
· метод опроса: структурированный, неструктурированный, очный, заочный;
· метод анкетирования;
· метод глубинного интервью;
· метод анализа протоколов;
· методы наблюдения: сплошное, панельное, включенное, не включенное, скрытое, открытое, полевое, лабораторное;
· ассоциативный метод;
· метод ранжирования;
· метод эксперимента;
· метод фокусированного группового интервью.
Тестовый контроль знаний
3.1. Что такое маркетинговая информация:
а) это данные или факты, собранные клиентами о конкурентах;
б) это информация о потребителях и конкурентах;
в) это данные бухгалтерской отчетности;
г) это база данных по налогообложению?
3.2. Что включает маркетинговая информационная система:
а) вторичную и первичную информацию;
б) субъектов, оборудование и процедуры сбора информации для принятия маркетинговых решений;
в) глубинное интервью для проведения маркетингового опроса;
|
|
|
г) микро- и макроокружение фирмы?
3.3. Что относится к подсистеме внутреннего учета и отчетности:
а) счета-фактуры, товарно-транспортные накладные и иные документы;
б) маркетинговые исследования;
в) база данных по налогообложению;
г) подсистема маркетингового наблюдения?
3.4. Что относится к подсистеме маркетингового наблюдения и мониторинга:
а) данные бухгалтерской и финансовой отчетности;
б) маркетинговые исследования;
в) данные об изменении поведения потребителей и конкурентов на рынке;
г) счета-фактуры, товарно-транспортные накладные и иные документы?
3.5. Что такое маркетинговое исследование:
а) это определение стратегии ценообразования на рынке;
б) это комплексное изучение потребительского рынка;
в) это целенаправленное исследование существующей ситуации на рынке и разработка рекомендаций по его освоению;
г) это исследование маркетинговой стратегии?
3.6. Используются ли результаты маркетинговых исследований при создании информационной маркетинговой системы:
а) да, это неотъемлемый элемент маркетинговой информационной системы;
б) не всегда, в зависимости от существующих обстоятельств;
в) иногда, по мере необходимости;
г) нет, это отдельный вид маркетинговой деятельности?
3.7. Кто может проводить маркетинговые исследования:
а) посредники и партнеры по бизнесу;
б) потребители, клиенты и конкуренты;
в) производители и консалтинговые фирмы;
г) правильные ответы а) и в)?
3.8. Назовите правильно указанные виды маркетинговых исследований:
а) качественные и количественные;
б) сплошные и панельные;
в) описательные, разведочные и казуальные;
г) постоянные и спорадические;
д) все ответы верны.
3.9. На каком этапе маркетинговых исследований проводится сбор вторичных и первичных данных:
а) на этапе определения проблемы;
б) на этапе постановки целей и задач;
в) на этапе сбора информации;
г) на всех этапах маркетинговых исследований?
3.10. Что такое вторичная информация:
а) это точные данные из первоисточника, собранные методом наблюдения;
б) это данные из архивов, библиотек, Интернета, прессы;
в) это информация, собираемая после первичной, в самом конце исследования;
|
|
|
г) это информация, собираемая повторно?
3.11. Что такое первичная информация:
а) это точные данные из первоисточника, собранные методом очного или заочного опроса;
б) это данные из архивов, библиотек, Интернета, прессы;
в) это информация, собираемая перед вторичной, в самом начале исследования;
г) это информация, собираемая кем-то впервые задолго до проводимого исследования?
3.12. В каком ответе виды опросов перечислены верно:
а) очный, заочный, структурированный и неструктурированный;
б) анкетирование и глубинное интервью;
в) метод анализа протоколов;
г) пробный, количественный и ассоциативный?
3.13. В каком ответе виды наблюдений перечислены верно:
а) сплошное, панельное, включенное и лабораторное;
б) ассоциативное наблюдение;
в) скрытое, открытое, полевое;
г) правильные ответы а) и в)?
3.14. Какое количество респондентов участвует в фокусированном групповом интервью:
а) 2–5 человек;
б) 8–12 человек;
в) 20–50 человек;
г) чем больше, тем лучше?
3.15. Согласны ли Вы с тем, что для решения некоторых задач маркетингового исследования можно ограничиться использованием лишь вторичной информации:
а) да, согласен (согласна);
б) да, так как это основной источник получения данных;
в) нет, не согласен (не согласна);
г) нет, так как основным источником является сбор первичной информации.
|
|
|
