 |
Механизм управления профессиональной ориентацией и адаптацией осуществляется через .
|
|
|
|
а) формирование органов образования
б) формирование и развитие системы органов управления различного уровня
в) формирование, развитие и совершенствование системы органов управления и образования различного уровня
г) формирование и развитие системы органов контроля различного уровня
д) сокращение текучести рабочей силы
10. К факторам, влияющим на санитарно-гигиеническую адаптацию, относят:
а) правила трудового распорядка
б) степень готовности рабочего места к трудовому процессу
в) состояние производственной и технологической дисциплины
г) нормы взаимоотношений в коллективе
д) профессиональная структура коллектива
11. Термин "дисциплина" имеет следующее значение:
а) обязательное для всех членов трудового коллектива подчинение установленному порядку, правилам
б) обязательное ежедневное посещение рабочего места сотрудниками организации
в) обязательное регулярное исполнение заданий руководителя подразделения
г) обязательное содержание рабочего места в порядке
д) следование нормам и правилам, установленным в Трудовом кодексе РФ
12. Трудовую дисциплину характеризует:
а) соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей
б) обязательное соблюдение всех технологических операций, предусмотренных производственным процессом
в) своевременное выполнение производственных заданий, соблюдение правил эксплуатации оборудования
г) соблюдение норм расхода сырья, правил охраны труда и техники безопасности
д) рациональное использование производственных мощностей, своевременное и качественное обслуживание рабочих мест
|
|
|
Тема: Мотивация персонала
Основные вопросы по теме
1. Мотивы и потребности.
2. Теории мотивации.
3. Концепции материального и морального стимулирования
Тестовые вопросы по теме. Выберете один или несколько верных ответов из набора предложенных:
1. Мотивация - это:
а) побуждение человека к деятельности;
б) перечень методов получения желаемого результата;
в) стимуляция активного поведения;
г) обеспечение направленности энергии человека;
д) привлечение человека к решению задач организации.
2. Результаты психологических исследований поведения человека в труде позволили создать следующие теории мотивации:
а) потребительские теории;
б) содержательные теории;
в) процессуальные теории;
г) функциональные теории;
д) проблемные теории.
3. Потребность - это:
а) интересы, определяющие смысловую направленность труда;
б) проблемы, которые необходимо решить;
в) осознание отсутствия чего-либо, побуждающее к действию;
г) условия выполнения поставленной задачи;
д) разность между тем, к чему человек стремится, и чем располагает.
4. Вознаграждение - это:
а) все то, что человек считает для себя ценным;
б) совокупность потребностей;
в) то, что удовлетворяет потребности человека;
г) плата за труд;
д) удовлетворенность выполняемой работой.
5. К первичным потребностям относят следующие:
а) физиологические потребности;
б) социальные потребности;
в) безопасности и защищенности;
г) потребности, необходимые для выживания;
д) потребности власти.
6. К вторичным потребностям относят следующие:
а) потребности успеха;
б) потребности власти;
в) потребности причастности;
г) потребности самовыражения;
д) социальные потребности.
7. Иерархия потребностей, по Маслоу, включает:
а) физиологические потребности;
б) социальные потребности;
в) потребности успеха;
|
|
|
г) потребности самовыражения;
д) потребности уважения.
8. Содержательные теории мотивации рассматривают следующие группы потребностей:
а) первичные потребности;
б) вторичные потребности;
в) затратные потребности;
г) иерархию потребностей;
д) внутренние потребности.
9. Процессуальные теории мотивации рассматривают:
а) выбор вида потребностей;
б) условия удовлетворения потребностей;
в) ожидание получения желаемого вознаграждения;
г) характер потребностей;
д) справедливость оценки результатов деятельности.
10. К представителям классических теорий мотивации относятся:
а) А. Файоль
б) Э. Мэйо
в) А. Маслоу
г) А.К. Гастев
д) К. Арджерис
11. К представителям теорий человеческих отношений относятся:
а) Л. Урвик
б) Р. Ликарт
в) Ф. Герцберг
г) М. Вебер
д) Э. Мэйо
12. Основоположникам и теории человеческих ресурсов являются:
а) П.М. Кержецев
б) Р. Блейк
в) Ф. Герцебрг
г) Г. Флорд
д) Д. Макгрегор
13. Для перехода на более высокий уровень реализации потребностей по А. Маслоу следует:
а) пройти процесс фрустрации
б) заработать значительное количество денег
в) удовлетворить физиологические потребности полностью
г) повысить социальный статус
14. Согласно теория Клейтона Альдерфера можно выделить следующие потребности:
а) существования, социальные потребности, потребности личностного роста
б) физиологические, властные, денежные
в) первичные, вторичные, третичные
г) эмоциональная привязанность, любовь, поддержка
15. Согласно теории Д. МакКлеланда можно выделить следующие потребности:
а) потребность во власти
б) потребность в успехе
в) потребности в создании семьи
г) потребности контроля над денежными доходами работников
д) потребность в принадлежности
Как возникает мотивация?
а) в приказном порядке;
б) следуя нормам и указаниям;
в) она связана с условиями организации;
г) по желанию работников;
д) по требованию руководителя.
Тема: Конфликты и стрессы
Основные вопросы по теме
1 Понятие конфликта и его элементы
2 Фазы развития конфликта
3 Управление конфликтом
4. Стили поведения в конфликте
5. Конфликт в организации
Тестовые вопросы по теме. Выберете один или несколько верных ответов из набора предложенных:
|
|
|
1. По критерию "степень выраженности" выделяют конфликты
а) открытые
б) вертикальные
в) горизонтальные
г) политические
д) закрытые
2. По критерию "состав субъектов взаимодействия" выделяют конфликты:
а) внутриличностные
б) межличностные
в) между личностью и группой
г) межгрупповые
д) смешанные
3. По критерию "способ разрешения" выделяют конфликты:
а) антагонистические
б) конструктивные
в) деструктивные
г) неантагонистические
д) спонтанные
4. По критерию "потребности субъектов взаимодействия" выделяют конфликты:
а) ресурсные
б) статусно-ролевые
в) из-за идей, норм, принципов
г) неантагонистические
д) вынужденные
5. По критерию "сфера проявления" выделяют конфликты:
а) экономические
б) политические
в) социально-бытовые
г) семейные
д) статусно-ролевые
е) возрастные
6. По критерию "наличие объекта конфликта" выделяют конфликты:
а) безобъектные
б) скрытые
в) объектные
г) спровоцированные
д) конструктивные
7. Неадекватное представление личности о себе ведет к:
а) игнорированию чужого мнения
б) конфликтности поведения
в) долгим переживаниям
г) отказу от выполнения задач
д) подозрительности в отношениях с партнерами
8. Для устранения вероятности возникновения конфликтной ситуации следует дать возможность критикуемой стороне реабилитироваться. Это означает:
а) удачно решить ситуацию, аналогичную предмету критики
б) дать возможность высказаться
в) призвать общественное мнение к решению ситуации
г) освободить критикуемого от выполнения сложных обязанностей
9. Профилактика конфликтов - это:
а) их устранение
б) уход от конфликта
в) их предупреждение
г) игнорирование конфликта
д) их возникновение
10. К методам профилактики конфликтов относится:
а) планирование численности персонала
б) построение системы оргструктуры
в) расчет норм управляемости
г) выдвижение интегрирующих целей между администрацией и персоналом
д) разработка технологии организационных процессов
|
|
|
|
|
|
